Indhold

• Galaxy S3-låseknap fungerer ikke korrekt
• Problem med Galaxy S3-telefonopkald
• Galaxy S3 returnerer fejl 914, når Play Store åbnes
• Screen Flickers, Dråber netværksforbindelse
• Rydning af besked om telefonsvarer på Galaxy S3
• Problem med Galaxy S3-netværksdækning
• Galaxy S3 blev langsom efter opdateringen
• Galaxy S3 har blank hvid skærm med hvide linjer
• Galaxy S3 tastaturforsinkelse
• Vandskadet Galaxy S3
• Galaxy S3 accepterer ikke SIM-kort
• Kan ikke downloade MMS-beskeder på Galaxy S3
• Galaxy S3 langsom og fryser efter en opdatering
• Galaxy S3 Negative e-mail-tællinger

Velkommen til det 32. segment af vores Samsung Galaxy S3 Problems-serie. Der er mindst 15 problemer, jeg adresserede i dette indlæg, så er du velkommen til at gennemse det og finde et problem relateret til dit. Hvis du ikke kan finde dit problem her, foreslår jeg kraftigt, at du gennemgår de tidligere dele, vi offentliggjorde på dette websted. Bare besøg vores Galaxy S3-fejlfindingsside, så finder du indekset over alle problemer, vi allerede har løst.

E-mail: Min datters S3 slukkede ikke i går, så som en sidste udvej tog hun batteriet ud. Da hun geninstallerede det, lavede telefonen en kort vibration, men tændte ikke. Det gentager denne vibration ca. hvert 5-10 sekund. Jeg prøvede alle de forslag, jeg fandt online, såsom at tvinge en nulstilling osv. Absolut INGENTING fungerede, telefonen ville simpelthen ikke tænde. Efter at have forladt batteriet hele natten og fundet ud af, at det stadig ikke kunne tænde i morges, regnede jeg med, at det var tid til at blive kreativ, så jeg tog SIM-kortet og SD-kortet ud og begyndte at "tappe" batterikontakterne mod telefonens strømkontakter og fandt ud af, at telefonen ville tænde efter ca. 10 tryk.

Efter at have udført en fuld sikkerhedskopi via USB, fandt jeg, at telefonen ikke slukkede, så jeg gik ind i indstillingerne og foretog en grundlæggende nulstilling ... den type nulstilling, der kun ændrede de grundlæggende indstillinger som ringetone osv., Fordi jeg regnede med, at den ville cykle telefonen, som den gjorde, men til min forfærdelse slukkede den og forblev slukket. Jeg satte SIM-kortet tilbage og forsøgte mit batteritap-trick, men det fungerede ikke denne gang, så huskede jeg, at da jeg gjorde det, før jeg havde SIM-kortet ud, så tog jeg det ud, og efter ca. 7 tryk bankede telefonen på tændt, og jeg satte hurtigt SIM-kortet i, mens det stadig var på den første opstartsskærm. Det slukker stadig ikke, men i det mindste kan min datter bruge sin telefon. Efter ikke at have set denne løsning hvor som helst online, regnede jeg med, at jer sandsynligvis ville være de bedste til at e-maile den til. Regnede med, at det måske kunne få nogen ud af et bind, hvis de ikke havde lavet en nylig sikkerhedskopi og ikke bare ville kaste telefonen og miste alt. Med venlig hilsen, Andy.

Galaxy S3-låseknap fungerer ikke korrekt

Problem: Hej, da min telefon igen havde den seneste softwareopdatering i slutningen af ​​juni, stødte jeg på et problem med sidelåsknappen. Problemet forsvandt efter dag af ukendt grund, og nu er det tilbage. Jeg ved ikke, hvorfor det forsvandt og kom tilbage for et par dage siden. Her er spørgsmålet:

Når jeg trykker på sidelåsknappen, bliver skærmen kun mørk i et sekund eller slet ikke, så er jeg tilbage til en aktiv telefon. Omkring halvdelen af ​​tiden kommer nedlukningsindstillingen op på skærmen, hvilket normalt kun ville ske, hvis du trykker på sidelåsknappen og holder den nede. Ofte sker dette, når jeg slet ikke rører ved telefonen. Så dybest set kan jeg ikke let låse min telefon, det er næsten som om jeg bare kigger på sidelåsknappen, og den er superfølsom, registrerer et tryk eller et tryk og hold nede, når der ikke er nogen. Jeg har genstartet mange gange og trukket batteriet ud hjælper ikke. Når jeg genstarter telefonen, lukkes den normalt og forbliver derefter mørk og brummer hvert femte sekund eller deromkring, som om den prøver at genstarte, men ikke kan. Normalt genstarter den til sidst, men nogle gange er jeg nødt til at trykke på sidelåsknappen et par gange for at få den i gang, bc den genstarter ikke let alene, selvom den skulle. Eventuelle ideer til, hvordan man retter, vil blive værdsat! Tak skal du have, Jared.

Løsning: Det lyder som om knappen enten sidder fast eller er beskadiget. Hvis du er sikker nok, kan du prøve at åbne din enhed og inspicere knappen. Ellers foreslår jeg, at du bringer det til en tekniker, der skal kontrolleres. Det kan virke som om det er et firmwareproblem, fordi det begyndte at manifestere sig efter den seneste opdatering, men det er det ikke.

Problem med Galaxy S3-telefonopkald

Problem: Hej Droid fyr! Jeg står over for et problem med min Samsung Galaxy S3 i9300. Nogle gange når der kaldes på står det, at telefonen er slukket, selvom den altid er tændt. Jeg er nødt til at slukke for min telefon og tænde den for at modtage opkald eller beskeder igen. Hjælp mig med at vide, hvordan kan jeg få dette sorteret? Tak og hilsen Arpita.

Løsning: Jeg ved ikke, hvor hyppigt dine 'nogle gange' er, men det ser ud til at være et netværk eller signalmodtagelsesproblem for mig. Hvis der var tidspunkter, hvor genstart ikke løste problemet, er det et netværksproblem, og det er klogt at ringe til din tjenesteudbyder og forhøre dig om det. Men hvis problemet ser ud til at forsvinde hver gang du genstarter telefonen, er det et modtagelsesproblem. Måske befinder du dig i et område, hvor der er dårlig dækning.

Galaxy S3 returnerer fejl 914, når Play Store åbnes

Problem: Hej, jeg er for nylig begyndt at bruge en S3, og mens jeg prøver at se på nogle apps for at prøve, får jeg fejlmeddelelsen 914 (eller det kan være omvendt) og uanset hvor jeg ser, kan jeg ikke finde en liste over hvad det betyder. Det vil heller ikke gå ind i Google play for at se efter apps. Tror du, at en simpel udtagning af batteriet løser dette? Tak skal du have. Med venlig hilsen, Ria.

Løsning: Nej, soft reset løser ikke dette problem, fordi det tilsyneladende er et Play Store-problem. Jeg er ikke sikker på, om du stadig kører firmware på lager på din telefon eller en brugerdefineret ROM, men denne fejl indikerer, at nogle ressourcer, der er nødvendige for at køre Play Butik, ikke kan findes. Så grundlæggende er der et problem med firmwaren, da Play Store-appen er forudinstalleret.

Jeg ved ikke, om der har været et tidspunkt, hvor du har downloadet en app med succes eller ej, men hvis der var, så kunne der bare være nogle korrupte data eller filer i telefonen. Sikkerhedskopier dine data, og udfør fabriksindstillinger. Men hvis problemet kommer med telefonen, og der aldrig har været tid til, at du har installeret en app med succes på grund af denne fejl, er det et firmwareproblem.

Download af firmwaren med nøjagtig samme basisbånd og blinker den til telefonen ved hjælp af Odin kan hjælpe med at løse dette problem.

Screen Flickers, Dråber netværksforbindelse

Problem: Jeg har for nylig været over for dette problem med min Samsung Galaxy S3-mobil, mens jeg gennemser på 3G-netværk, min skærm begynder at flimre, når batteriet er nede på 50%, netværket er slukket, og mobilen hænger, og det reagerer kun, når jeg opretter forbindelse til en strømkilde. Jeg har forsøgt at starte min mobil i sikker tilstand, men det samme sker, vær venlig at foreslå.

Forslag: Baseret på din beskrivelse ser det ud til, at strømbesparelsestilstanden forstyrrer telefonens normale drift. Gå til Indstillinger> Min enhed> Sørg for, at Strømsparetilstand er deaktiveret eller Fra. Hvis den oprindeligt er slået fra, skal du trykke på skyderen for at tænde den og derefter trykke på den igen for at slå den fra. Når du har gjort det, og mens telefonen er tændt, skal du fjerne bagdækslet og trække batteriet ud. Mens batteriet er ude, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i et minut. Når du er færdig, skal du sætte batteriet tilbage og tænde telefonen. På dette tidspunkt skal du nøje overvåge, om telefonen stadig viser problemet.

Du sagde, at du allerede startede telefonen i sikker tilstand, og problemet er stadig til stede. I det mindste ved vi, at det ikke er en tredjepartsapp, der forårsager dette. Men hvis problemet fortsætter efter ovenstående procedure, er der ingen anden mulighed end at foretage master reset (sikkerhedskopier dine data først). Hvis problemet stadig vedvarer efter det, skal du bringe din telefon til en teknologi og få den kontrolleret, da det naturligvis er et hardwareproblem.

Rydning af besked om telefonsvarer på Galaxy S3

Problem: Droid fyr, jeg prøvede alle dine forslag til at rydde ikonet på min S3 fra dit indlæg for 371 dage siden (ca. 1 år siden). Jeg gik ind i opkaldsindstillinger, men jeg har ikke muligheden "Ryd telefonsvarerbesked". Jeg gik også ind i appadministratoren og lavede et "tvangsstop" på voicemail-appen. Dette fungerede heller ikke. Hjælp! - Linda

Løsning: Hvis dit problem er, at telefonsvarerikonet viser, at du har ulæste (eller uhørte) meddelelser, så har vi en løsning på det. Det er faktisk bare en simpel fejl og kan let løses. Du skal bare finde den rigtige tjeneste, der håndterer tælleren og rydder dens data og cache. I dette tilfælde er dette hvad du skal gøre:

1. Tryk på Menu-tasten på startskærmen.
2. Tryk på fanen Mere.
3. Tryk på Application Manager.
4. Stryg til venstre for at få vist fanen Alle.
5. Rul ned for at finde BadgeProvider.
6. Tryk på knappen Ryd data.
7. Tryk på OK.
8. Genstart din telefon nu.

Hvis du dog har et andet problem, så send os en e-mail tilbage og vær mere specifik.

Reference: Samsung Galaxy S3 viser ulæste SMS-beskeder

Problem med Galaxy S3-netværksdækning

Problem: Hej min kæreste købte for nylig en angiveligt ny Samsung Galaxy S3 fra * * * * * * * * * * * [navn på butik tilbageholdt], da vi kom hjem, bemærkede vi kassen blev manipuleret med, og der var ingen øretelefoner med den. Vi var nødt til at tage det tilbage og få øretelefonerne. En uge senere bemærkede hun et symbol på skærmen, der var en cirkel med en diagonal linje gennem den, hun kunne ikke foretage eller modtage opkald / sms'er, så vi gik tilbage igen. De fortalte os, at telefonen ikke var blokeret, og at hun havde downloadet noget, der havde ødelagt dataene, der fik det til at blokere telefonen, og at de skulle sende det tilbage til Samsung for at blive rettet, og da garantien ikke gør det dække det ville hun skulle betale £ 40. De ville ikke fortælle os, hvad det er, hun er downloadet, der forårsagede problemet, men alt hvad hun downloadede var Facebook, WhatsApp og et par spil, intet risikabelt. Jeg tænkte bare på, om du var stødt på dette problem før. Enhver feedback vil blive værdsat. Tak. - Adam

Løsning: Først og fremmest sagde du, at der allerede var manipuleret med kassen. Så når det kommer til enhedens integritet, vil der altid være tvivl. Men lad os lade det være til side for nu.

Så butikken sagde, at din kæreste downloadede noget, der muligvis har ødelagt enhedens evne til at registrere radiosignal. Jeg er sikker på, at du har mærket, at det var en falsk undskyldning, ellers ville du ikke os om det. Faktum er, at der kun er meget få apps, der kan forstyrre telefonens evne til at oprette forbindelse til et netværk, og baseret på de apps, du nævnte, virker intet mistænkeligt. Men i betragtning af at en tredjepartsapp forårsager problemet, ville en fabriksnulstilling eller master-nulstilling helt sikkert løse det.

Ikonet, du ser, betyder faktisk "intet netværk", eller telefonen kan slet ikke registrere mobilsignal, og der er mange grunde til, at det sker. To af de mest almindelige årsager er:

1. Der er en netværksafbrydelse i dit område. Den bedste måde at vide, om det er tilfældet, er at ringe til din tjenesteudbyder. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du gøre det.
2. Beskadiget SIM-kort. Du skal have udskiftet SIM-kortet, hvis dette er din sag. Selvfølgelig kan du gøre det ved at ringe til din tjenesteudbyder. Men jeg foreslår, at du prøver at rense SIM-kortets stik og se om det hjælper.

Hvis alle disse mislykkes, og butikken var hurtig til at anbefale dig at sende din "helt nye" telefon til reparation, kan telefonen muligvis allerede være problematisk, da du købte den.

Galaxy S3 blev langsom efter opdateringen

Problem: Jeg har flere problemer efter opdatering af min S3 til 4.3.

1. Det er blevet meget, MEGET langsomt, jeg har foretaget fabriksindstillingen, men stadig efter en dag efter installation af apps er det blevet for langsomt. Det tager endda 3 til 4 sekunder at låse op, jeg har skiftelås, og når jeg vækker den ved at trykke på tænd / sluk-tasten. Det tager 3-4 sekunder at komme ind på swiping-skærmen.

2. Åbning af enhver app, den åbner langsomt, jeg fortsætter med at rydde RAM, men det hjælper ikke.

3. Før jeg havde problemer, blev min telefon ikke opladet, men det var hardwareproblem, jeg fik det løst, men. Nu sammen med det dræner min telefon meget hurtigt. Selvom det er inaktiv, aflades det hurtigt. Som hvis jeg ikke rører ved det, løber 20% af dejen ud på bare 2 timer. Det er meget hurtigere end før, og hvis jeg begynder at bruge det om 2 timer, falder det til 50%, ved ikke dets batteriproblem eller på grund af opdatering.

4. Hvornår forventes 4.4 opdatering. Min kone opdaterede sin note 3 til 4.4, og den er virkelig hurtig og lydhør. Lad mig venligst vide. Tak, Obaid.

Løsning: Baseret på din beskrivelse ser det ud til, at der er en app, der gør din telefon virkelig langsom og dræner dit batteri virkelig hurtigt. Selvfølgelig er den mest logiske ting at finde den app og afinstallere den. Men hvis du har mange apps og ikke har nogen anelse om, hvilken der forårsager det, så foreslår jeg, at du nulstiller fabrikken en gang til og installerer disse apps en efter en. Følg nøje efter hver installation, hvilken app der gør telefonen langsom. Hvis du kan finde synderen, er jeg sikker på at du løser problemet.

Galaxy S3 har blank hvid skærm med hvide linjer

Problem: For et par uger siden blev der sendt en slags opdatering til min telefon, og siden da blev min telefon langsom og træg og slog lejlighedsvis til 0% batteri, når mit batteri kom under 20-30%.så til sidst, efter en af ​​dens nedlukninger i sidste uge, fik jeg bare en blank en hvid skærm med nogle linjer (lidt ligne et dårligt tv-signal undtagen ingen bevægelse).

Batteritræk stoppede også med at arbejde, og en gang forblev skærmen frossen TIL sådan (hvid skærm), selv efter at jeg trak batteriet ud - mest forvirrende opførsel! En tekniker fortalte mig, at telefonen ikke kunne gemmes eller repareres! VENLIGST sige, at det ikke er det?

Løsning: Jeg er ked af at sende det til dig, men medmindre der er nogen i dit område, der ved, hvordan man JTAG telefonen, skal du købe et nyt bundkort for at få det til at fungere igen. At købe et nyt bundkort er næsten det samme som at købe en ny telefon, hvis du ved hvad jeg mener.

Dybest set er dette et hardwareproblem. Er du bekendt med "pludselig død?" Nå, dette er en version af det. Jeg har talt med en autoriseret Samsung-teknologi sidste år angående dette problem, og ifølge ham er problemet med, at eMMC-controlleren bliver ødelagt.

Dette er et problem, du ikke kan løse alene, og hvis du vil have det løst, skal du have en ekspertteknologi for at se på telefonen.

Reference: JTAG Samsung Galaxy S3

Galaxy S3 tastaturforsinkelse

Problem: Hej der, jeg har et lille problem med min telefon. Jeg har et lager S3 med KitKat på boost-mobilnetværket. Efter at have modtaget KitKat opgraderer tastaturet, mens jeg skriver, har jeg prøvet et par forskellige (Swiftkey, google, flesky og Samsung-tastaturet), men de hænger alle sammen, mens du skriver. Jeg kan skrive hele ord ud, før noget vises på skærmen. Ethvert råd vil blive værdsat. Tak for din tid og viden.

Løsning: Prøv at komponere en e-mail-besked, og følg nøje, om tastaturet halter, mens du gør det. Eller du kan prøve at bruge andre apps, hvor du skal bruge tastaturet til at skrive noget. Hvis tastaturet halter ind i alle disse apps, er det et tastaturproblem. Men da du sagde, at du har prøvet forskellige tastaturapps, og de også forsinker, kan problemet være i din messaging-app. Du specificerede ikke, hvilken app du brugte tastaturet til, så jeg antager, at det ville være messaging-appen. Prøv at rydde cachen og dataene i messaging-appen, og se om det løser det.

Vandskadet Galaxy S3

Problem: Hej Jeg håber virkelig, du kan hjælpe mig med min Galaxy S3. Jeg faldt min telefon på toilettet som for 2 måneder siden, og da jeg tabte den, tog jeg batteriet ud og prøvede at tænde det og gøre en lang historie kort. ..indtil i dag tænder det, og jeg hører underretninger og kunne også høre det ringe, men når jeg svarer, kan du ikke høre mig, men jeg kunne høre den, der ringer op. min skærm er også helt sort kan ikke se noget. Jeg spekulerer bare på, om jeg har brug for et nyt LCD eller et nyt bundkort. Hjælp, hvis du kan!

Løsning: Jeg er sikker på, at det er et bundkortproblem, for hvis det var tilfældet, ville telefonen ikke tænde for det, du gør. På dette tidspunkt kan vi virkelig ikke finde ud af, hvad problemet er. Den bedste ting at gøre er at få telefonen kontrolleret af en teknologi, fordi den måske bare har brug for generel rengøring. Jeg mener, telefonen får en, radiokommunikation fungerer og sandsynligvis alt undtagen mikrofonen og skærmen. Der er dog også en mulighed for, at vand beskadigede ikke-kritiske områder af kredsløbet og nogle elektroniske komponenter, især dem, der får skærmen og mikrofonen til at fungere. Igen skal du kontrollere det.

Galaxy S3 accepterer ikke SIM-kort

Problem: Hej jeg er Allison Jeg har to Samsung S3'er, som jeg har købt i løbet af den sidste eller to måneder, der ikke accepterer min familie-mobile SIM. Den ene telefon er AT&T den anden er en T-Mobile. Generelt accepterer T-Mobile familie-mobile SIM'er ikke noget problem, men ikke S3. Jeg kan ikke engang få adgang til mobilnetværk, der står, at jeg har brug for at indsætte SIM-kort. Jeg har prøvet oplåsningskoder online, og nogle kommer tilbage med at sige, at de ikke kunne finde en løsning, eller de tog bare mine penge netværksindehaveren på telefoner, bare fortæl mig, at jeg skal have en konto til dem for at låse netværksudbydere op. Jeg er irriteret og ødelagt af disse telefoner, men stadig beslutsom. Hvis du kan hjælpe på nogen måde, bedes du e-maile mig med nogle instruktioner til at gøre det. Tak for din tid.

Løsning: Hej Allison, dine Galaxy S3'er skal låses op, før de kan bruges under andre netværk. Jeg forstår, at du allerede har betalt for nogle oplåsningstjenester online, men da du stadig har problemer med det. Jeg foreslår, at du ringer til den tjenesteudbyder, du vil have disse telefoner til at arbejde med. De kan have en anden måde at låse telefonen op på. Og da du “bringer dine egne telefoner” til deres netværk, skal du have disse telefoner føjet til din konto for at arbejde. Endelig kan de endda sende dig forskellige SIM-kort til at arbejde med disse telefoner.

Kan ikke downloade MMS-beskeder på Galaxy S3

Problem: Jeg har en Samsung S3 gennem Straight Talk. For nylig, hver gang jeg får en MMS, står der ude af stand til at downloade. Jeg kan sende dem, og alle andre ting fungerer fint. Men det tillader mig ikke at downloade MMS, og nogle gange gør det det. Selv ved at tænde og slukke for telefonen hjælper det ikke, når den fungerer. Hvad tænker du? - Zach

Løsning: Hvis din Samsung Galaxy S3 er en Straight Talk-variant (ikke BYOP), havde den oprindeligt den korrekte APN. Årsagen til, at du ikke kan downloade MMS, er, at virksomheden muligvis for nylig har ændret deres APN-indstillinger. Den bedste ting at gøre er at ringe til Straight Talks hotline til teknisk support, og i stedet for at lade rep. Fejlfinde dit problem, skal du bede ham / hende om at sende dig den nyeste og korrekte APN.

Galaxy S3 langsom og fryser efter en opdatering

Problem: Hej, jeg har en s3, der fungerede fint. Jeg blev bedt om et par gange at opdatere til 4.3 eller noget, men jeg gik ikke. For et par dage tilbage, da jeg brugte min telefon, da jeg lige vågnede, var jeg så søvnig, at jeg ved et uheld klikkede på opdateringsknappen. Siden da fortsatte jeg med at få meddelelsen "processystemet reagerer ikke". Der var to muligheder, som var VENT og OK. Da jeg klikkede på begge dele, ville der ikke ske noget.

Min telefon bliver ved med at fryse som hver 5. minut, og jeg sværger på en dag, at jeg skal tage mit batteri ud og lægge det i mindst 50 gange mindst? Jeg undersøgte derefter og foretog en fabriks nulstilling til min telefon. Men det var det samme. Det blev faktisk værst. Nu vil tastaturet bare komme og gå tilfældigt. Som om det vil være der, og jeg kan bruge det. Så når telefonen fryser, og jeg tager batteriet ud og sætter det i igen, når telefonen starter, er tastaturet ikke der.

Jeg undersøgte det, og folk sagde, at jeg skulle gå til applikationsadministratoren og rydde cachen og ting, men alle knapperne i alle applikationerne kan ikke klikkes på. Det vil bare sige computing. Derefter undersøgte jeg også det, og de sagde, at der var en app, som jeg kunne downloade for at rydde hele cachen, men da jeg gik i Play Butik, ville det sige "Google Play Store er desværre stoppet." Det er som om der er en løsning på alle problemerne, men selve løsningerne har problemer! Jeg er virkelig desperat, vær venlig at hjælpe mig!

Løsning: Jeg tænkte, at da du sagde, at du ved et uheld ramte opdateringsknappen, prøvede du at stoppe opdateringen som at slukke for telefonen og sådan noget, men da telefonen startede, fortsatte den med at downloade opdateringen. Hvis dette var tilfældet, ville blinkende den tidligere Android (bestanden naturligvis) løse dette problem.

Men hvis dette problem opstod selv efter en vellykket opdatering, kunne det være, at nogle data blev ødelagt under opdateringsprocessen. Det kan løses ved at tørre cache-partitionen via gendannelsestilstanden og også foretage fabriksindstillingen derfra. Hvis disse procedurer mislykkes, vil blinking af lager-ROM'en også løse dette problem.

Men jeg foreslår, at du først fjerner microSD-kortet og SIM-kortet, inden du nulstiller fabrikken. Dette forhindrer telefonen i at læse fra din eksterne lagring og søge efter netværkssignal.

Galaxy S3 Negative e-mail-tællinger

Problem: Hej, jeg har stadig det mest frustrerende og skærpende problem med lager-e-mailen på min T-Mobile Galaxy S3 T999 med negativ e-mail-tælling, og det negative antal fortsætter bare med at vokse!

Jeg begyndte kun at støde på dette problem i cirka 4 måneder. Jeg har nulstillet telefonen to gange. Jeg bragte den til en "Samsung Experience" på Best Buy og sendte endda min telefon til Samsung i Texas, hvor de opbevarede min telefon i 17 dage og opkrævede mig uden svar eller løsninger!

Jeg har fulgt dine instruktioner for at rydde cache og dato på Badge Provider og har ryddet og geninstalleret mine e-mail-konti flere gange! Kan du hjælpe? Tak skal du have, Noreen.

Løsning: Jeg tror, ​​problemet er med selve firmwaren. Hvis der er en tilgængelig opdatering til din telefon, Noreen, bedes du opdatere den. Efter opdateringen skal du udføre fabriksindstilling og prøve at se, om problemet fortsætter. Hvis dette var min telefon, ville jeg rodfæste den og sandsynligvis installere en brugerdefineret ROM. Men jeg er nysgerrig, fik du også negative e-mail-tællinger, da du brugte en anden e-mail-app? Eller har du prøvet det allerede? Jeg forstår, at dette ikke er løsningen på dette problem, men det er en god løsning.

Det, der bedrøver mig, er imidlertid, at Samsungs teknologier ikke kunne eller ikke løste problemet for dig. De kender sikkert deres enheder og kunne sandsynligvis løse ethvert problem, en enhed måtte have i sin levetid. Selvfølgelig tjener virksomheden stort i salg, men ikke i eftersalg.

Så det er det. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du downloade og installere den. Eller hvis der er nogen i dit område, der ved, hvordan man rod og flash en brugerdefineret ROM, så er det en anden mulighed for at slippe af med dette skærpende problem.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter enhver Android, der er tilgængelig på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os via [email protected] når som helst. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et svar. Endelig, hvis vi var i stand til at hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner eller besøge vores fejlfindingsside. Tak.