Indhold
Fejlmeddelelsen "Desværre er kameraet stoppet", der fortsat generer nogle ejere af Samsung Galaxy S10 Plus, betyder simpelthen, at hovedkameraapplikationen fortsætter med at gå ned af en eller anden grund. Det kan være et midlertidigt problem med kameraet eller appen, eller det kan være et problem med selve firmwaren, der får appen til at gå ned.
I dette indlæg vil jeg lede dig igennem i fejlfinding af din Samsung Galaxy S10 Plus med kamera har stoppet fejl, der stadig vises hver gang du åbner kameraappen eller en anden applikation, der bruger kameraet. Så længe din telefon ikke har tegn på fysisk og / eller flydende skade, skal du være i stand til at løse dette problem og fortsætte med at snappe billeder. Hvis du er en af ejerne af denne telefon og i øjeblikket har et lignende problem, skal du fortsætte
For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.
Fixing Camera har stoppet fejl på Galaxy S10 Plus
Baseret på erfaring kan du selv løse problemet med, at kameraet er stoppet, uden hjælp fra en tekniker, så længe det ikke er et hardwareproblem. Prøv at udføre følgende procedurer og se om din kan få kameraet til din Galaxy S10 Plus til at fungere perfekt igen.
Første løsning: Tving genstart til din Galaxy S10 Plus
Hvis det er første gang, du stødte på, at kameraet stoppede fejl, er det muligt, at det bare er en mindre fejl i systemet. En fejl kan få applikationer til at gå ned, og dette sker oftere, end du tror. For at udelukke denne mulighed skal du gøre dette:
- Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
- Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
- Hold begge taster nede, indtil Galaxy S10 + logoet vises på skærmen.
Hvis det gøres korrekt, genstarter din telefon og derefter åbner du kameraappen og ser om kameraet er stoppet, vises der stadig fejl. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.
Samsung Galaxy S10 Plus viser "Desværre er indstillinger stoppet"
Anden løsning: Ryd kameraets cache
Det er muligt, at cachen, som systemet bruger til at få kameraet til at køre problemfrit, er blevet ødelagt. Når dette sker, kan appen muligvis gå ned, og i dette tilfælde får du fejlen Kameraet er stoppet. Følg disse trin for at udelukke denne mulighed:
- Stryg nedad fra toppen af skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
- Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre.
- Rul ned, og tryk på Apps.
- Find og tryk på Kamera.
- Tryk på Ryd cache.
Når du har gjort dette, skal du prøve at bruge kameraet og se, om kameraet er stoppet, fejlen stadig vises, og hvis det stadig sker, skal du gå videre til den næste løsning.
Tredje løsning: Slet datafilerne i Camera-appen
Hvis du gør dette, nulstilles kameraet til dets standardindstillinger og konfiguration. Hvis dette kun er et appproblem, kan denne procedure løse problemet. Bare rolig, men ingen af dine videoer og billeder slettes, hvis du gjorde dette. Det er kun de indstillinger, der vender tilbage til standard. Sådan gøres det:
- Stryg nedad fra toppen af skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
- Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre.
- Rul ned, og tryk på Apps.
- Find og tryk på Kamera.
- Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte din handling.
Genstart din telefon efter at have udført denne procedure for at opdatere hukommelsen. Når telefonen har genstartet med succes, skal du åbne kameraet for at vide, om kameraet er stoppet, vises der stadig en fejl. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.
Fjerde løsning: Nulstil indstillingerne på din enhed
Det er vigtigt, at vi udelukker muligheden for, at problemet kun skyldes nogle indstillinger, der blev ændret. Selvom vi ikke ved, hvor vi skal se, er der en procedure, der giver os mulighed for at bringe alle indstillinger tilbage til standard. Hvis du gør det, vil det kun have en nulstillingseffekt på din telefon, at ingen af dine filer og data slettes, så du ikke behøver at oprette en sikkerhedskopi. Sådan gøres det:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil indstillingerne.
- Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
- Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
- Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
- Enheden genstarter for at udføre nulstilling af indstillinger.
Når enheden er genstartet, skal du prøve at se, om kameraet er stoppet, vises der stadig en fejl, og hvis det stadig er tilfældet, har du stadig et par procedurer at prøve.
Samsung Galaxy S10 Plus viser fejlen "Messenger er stoppet"
Femte løsning: Slet systemets cache
Bortset fra cachen oprettet af systemet til individuelle applikationer, har den også sin egen cache, der har stor indflydelse på dens samlede ydeevne. Det er altid muligt, at denne cache blev beskadiget, og det kan være grunden til, at kameraet fortsætter med at gå ned. Så slet systemcachen, så den erstattes med en ny. Sådan gør du det:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Slip alle knapper, når Galaxy S10 + -logoet vises.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
- Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
- Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.
Når telefonen er genstartet, skal du åbne kameraet for at se, om kameraet er stoppet, vises der stadig en fejl, og hvis det gør det, skal du udføre den næste procedure.
Sjette løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon
Endelig bliver du nødt til at nulstille din telefon, fordi det kan være et firmwareproblem, der påvirker kameraet eller andre applikationer. Før nulstillingen skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Fjern din Google- og Samsung-konto efter sikkerhedskopien, så du ikke bliver låst ud af din enhed. Herefter skal du følge disse trin:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Slip alle knapper, når Galaxy S10 + -logoet vises.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning på en eller anden måde hjalp dig med at rette, at kameraet er stoppet fejl på din Samsung Galaxy S10 Plus. Hvis problemet fortsætter, selv efter nulstillingen, er det et hardwareproblem, og du skal bringe telefonen tilbage til butikken eller shoppen, så en tekniker kan hjælpe dig. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.
RELEVANTE INDLÆG:
- Spotify fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S10 Plus
- Gmail kolliderer vedvarende på Samsung Galaxy S10 Plus
- Sådan frigøres en frossen Galaxy S10 Plus
