Indhold

• Fastsættelse af Galaxy S10 Plus uden internetforbindelse, selvom den er forbundet til netværket

Bare fordi din telefon er tilsluttet netværket, betyder det ikke, at den kan oprette forbindelse til internettet. Sådan er tilfældet med nogle Samsung Galaxy S10 Plus-ejere, der rapporterede, at deres telefoner er forbundet til WiFi-netværket, men der er ingen internetforbindelse. Et problem som dette kan være et mindre problem med din telefon, eller det kan være et problem med dine netværksenheder. Men det betyder ikke, at det er alvorligt, især hvis din enhed fungerede ordentligt før dette problem, og at der ikke er tegn på fysisk og / eller flydende skade.

I dette indlæg vil jeg guide dig om, hvordan du foretager fejlfinding af din Galaxy S10 Plus, der er forbundet til WiFi-netværket, men den får ingen internetforbindelse. Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme, hvad problemet er, og forhåbentlig løse det. Så fortsæt med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Fastsættelse af Galaxy S10 Plus uden internetforbindelse, selvom den er forbundet til netværket

Når det kommer til problemer som dette, er der altid noget, du kan gøre ved dem. Jeg har stødt på dette problem tidligere, og jeg ved, at det kun kan være et mindre problem eller et midlertidigt problem, du selv kan løse. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre for at løse dette problem ...

Første løsning: Tving genstart til din telefon

Hvis du brugte din telefon uden problemer for bare et par minutter siden, og pludselig får den ingen internetforbindelse, selvom den stadig er forbundet til netværket, kan det skyldes en fejl i systemet. Det er normalt ikke så alvorligt, hvis et problem som dette opstår uden åbenbar grund. Derfor er den første ting, du skal gøre, at opdatere telefonens hukommelse og genindlæse alle dens apps og tjenester. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens lydstyrketasten holdes nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil S10 + -logoet vises.

Når du har gjort dette, og når telefonen er blevet aktiv, skal du teste dens forbindelse og sørge for, at den er forbundet til det samme WiFi-netværk. Hvis der stadig ikke er nogen internetforbindelse, skal du flytte den til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Instagram fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S10 Plus

Anden løsning: Strøm cyklus på dit modem / router

Det er også muligt, at der er et problem med din internetudbyder (ISP), og det skyldes ofte vedligeholdelse. Når dette sker, kan du miste din internetforbindelse i et par minutter til en time, mens vedligeholdelsen er i gang. Og der er også tidspunkter, hvor problemet er med dine netværksenheder, da de skal opdateres fra tid til anden. Derfor er den næste ting, du skal gøre, strømforsyning af dine netværksenheder.

1. Frakobl din router eller modem fra stikkontakten.
2. Lad enheden være uden strøm i et minut eller to.
3. Derefter skal du sætte det i igen og vente, indtil det begynder at udsende signalet.

Slut telefonen til netværket igen for at se, om den kan oprette forbindelse til internettet. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at se, om dine andre enheder kan oprette forbindelse til internettet ved hjælp af det samme netværk, og hvis de gør det, skal du fortsætte med fejlfinding af din telefon. Men hvis de ikke har nogen internetforbindelse, skal du ringe til din internetudbyder, da problemet ikke er med din telefon.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillingerne på din telefon

Forudsat at din telefon kan oprette forbindelse til netværket, men stadig ikke får internet efter de to første procedurer, er den næste ting du skal gøre, nulstille netværksindstillingerne på din enhed for at opdatere forbindelsen. Dette er også en af ​​de mest effektive løsninger, når det kommer til løsning af netværksproblemer.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Efter dette skal du aktivere WiFi og lade din telefon genoprette forbindelse til netværket og se, om den får internetforbindelse. Hvis det stadig ikke er tilfældet, skal du flytte en til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy S10 Plus med langsom ydeevne

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Det er muligt, at din telefon har et firmwareproblem, især hvis problemet fortsætter, selv efter du har gjort alle disse ting. Så den næste ting du skal gøre er at nulstille din telefon, men inden det skal du sørge for at tage backup af alle dine vigtige filer, da de slettes. Glem ikke at fjerne dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle taster, når Galaxy S10e-logoet vises.
4. Det gør din telefon
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy S10 Plus, der ikke har nogen internetforbindelse, selvom den er forbundet til WiFi-netværket. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Løs Samsung Galaxy S10 Plus, der er slukket og ikke reagerer
• Hvad skal jeg gøre, hvis Spotify bliver ved med at gå ned på din Samsung Galaxy S10 Plus
• Sådan repareres Galaxy S10 Plus "Internet er muligvis ikke tilgængeligt" fejl, når du bruger wifi