Indhold

• Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy Note 9 ikke længere kan oprette forbindelse til WiFi efter Android Pie-opdatering?

Et par dage efter opdateringen af ​​Android 9.0 Pie til Samsung Galaxy Note 9 blev vi begyndt at modtage klager fra vores læsere. Blandt de mest almindelige problemer er WiFi, der angiveligt begyndte at falde, og andre sagde endda, at deres note 9 ikke længere kan oprette forbindelse til det samme netværk, som de brugte til at oprette forbindelse til. Pie-opdateringen til denne enhed var en succes, hvilket betyder, at der kun var minimale problemer i forhold til opdateringer til ældre Galaxy-enheder. Der er dog stadig problemer, der kan forekomme nu og da, men nødvendigvis alvorlige.

Det WiFi-relaterede problem, vi tacklede i dette indlæg, kan også være et mindre problem med telefonen. Som ejer skal du tage dig tid til fejlfinding af din enhed, hvis du har lignende problemer med din telefon, da du muligvis ikke behøver at bringe enheden ind til kontrol eller reparation. Så fortsæt med at læse nedenunder, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy Note 9 ikke længere kan oprette forbindelse til WiFi efter Android Pie-opdatering?

Her er et af de problemer, vi har modtaget fra vores læser, der bedst beskriver dette problem ...

Min note 9 er netop blevet opdateret til Android Pie, og kort tid efter går WiFi tabt. Jeg mener, det blev afbrudt fra netværket, og når jeg forsøgte at oprette forbindelse igen, vil det ikke. Alt var fint forud for opdateringen. Faktisk er downloadet færdig, men nu opretter det ikke forbindelse. Ved I hvad de skal gøre ved dette?

Hvis du har denne slags problemer, skal du her gøre for at løse det ...

1. Udfør tvungen genstart.
2. Genstart netværksudstyr.
3. Nulstil netværksindstillinger.
4. Fabriksindstil din telefon.

Den første ting, du skal gøre, er at udføre tvungen genstartsprocedure ved at trykke og holde både lydstyrke nede og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere. Dette opdaterer telefonens hukommelse og genindlæser alle dens applikationer og tjenester. Det er vigtigt, at du starter din fejlfinding med denne procedure, for det meste er de problemer, der opstår efter en opdatering, ikke rigtig alvorlige. En tvungen genstart kan ofte rette dem, og det kan spare dig for alle problemer med at udføre alle de nødvendige fejlfindingsprocedurer.

Så når telefonen bliver aktiv efter genstart, skal du lade din telefon oprette forbindelse til det samme netværk og se om problemet fortsætter. Hvis det gør det, skal du genstarte dit netværksudstyr såsom modemet og / eller routeren. Jeg forstår, at problemet opstod efter en opdatering, og at telefonen fungerede fint, men problemer med netværksudstyr kan også forekomme når som helst. Så tag lidt tid på at frakoble dem. Lad dem være uden strøm i et minut eller to, og sæt dem derefter i igen, og prøv at oprette forbindelse igen. Hvis problemet fortsætter, skal du gå efter netværksindstillingerne på din enhed.

Den næste ting du skal gøre er at nulstille alle netværksindstillinger på din telefon. Dette bringer telefonen tilbage til sin out-of-the-box netværkskonfiguration. Bare rolig, da ingen af ​​dine filer og data slettes, hvis du gjorde dette.Sådan gøres det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Når du har gjort dette, skal du slå WiFi til for at scanne efter tilgængelige netværk. Prøv at oprette forbindelse igen til det samme netværk, og hvis problemet fortsætter, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Efter de første 3 procedurer, og din Galaxy Note 9, der allerede kører Android 9.0 Pie, kan stadig ikke oprette forbindelse til WiFi-netværket, så skal du nulstille det. Men inden det skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under processen. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre med Samsung Galaxy Note 9, der ikke oplades efter opdatering af Android 9 Pie?
• Sådan løses Samsung Galaxy Note 9, der ikke tændes efter opdatering af Android 9 Pie?
• Sådan rettes Google Play Store "Godkendelse kræves" -fejl på Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 kan ikke installere apps på SD-kort på grund af Play Store-fejl 18