#Samsung #Galaxy # Note5 er en phablet udgivet i 2015, der bruger en 5,7 tommer Super AMOLED-skærm.Bortset fra den store skærm er telefonen i stand til at bruge en S Pen, som forbedrer den måde, forbrugerne kan interagere med telefonen på. De andre imponerende funktioner i telefonen inkluderer dens octa-core processor med 4 GB RAM til en jævn brugerdrift, 16MP kamera og dets 3000 mAh batteri for bare at nævne nogle få. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 5-skærmen, der blinker hvidt og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Note 5 Skærm blinker hvidt

Problem:Hej, jeg har en Samsung Galaxy Note 5. Den har fungeret godt indtil omkring 2 uger siden. Jeg var på min telefon ved hjælp af facebook. Jeg bemærkede, at batteriet var ved at blive lavt, så jeg tilsluttede det for at oplade det. Da det var fuldt opladet, frakoblede jeg det og kom på et andet websted, måske e-mail. Jeg kan ikke huske det nu, og skærmen blinkede, halv hvid og den anden halv sort. Telefonen er ikke faldet, og den har været i god stand indtil dette skete. Hjælp venligst, da jeg har mange kontakter på min telefon, som jeg er ude af kontakt med nu, da den ikke fungerer. Tak skal du have.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at lave et simuleret batteritræk. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du starte din telefon i gendannelsestilstand og derefter tørre enhedens cache-partition. Dette sletter ikke dine telefondata. Genstart din telefon efter dette.

Hvis problemet stadig vedvarer, er det meget sandsynligt, at dette skyldes en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 5 Skærmen svarer ikke blå

Problem: Hej, jeg vågnede med min S Note 5-skærm, der lignede en blå blækflaske, der stænkede over det hele. Jeg var stadig i stand til at åbne funktioner i en lille smule, men da jeg genstartede telefonen og forsøgte at låse den op, reagerer den ikke længere på berøring. Det har også været underligt elektrisk knitrende i den sidste uge eller deromkring. Det gjorde det tilfældigt, jeg forsøgte at observere, om jeg kunne se, om - det var på grund af en app, eller hvor lang tid jeg har været på den og alt det der, men der var ikke et bestemt tidspunkt eller en app eller tid på det, der var rutinemæssigt. Bare tilfældige tider virkelig. Også i den sidste weekend følte jeg en elektrisk bølge på min håndflade, mens jeg holdt den, men den gjorde ikke noget usædvanligt, og det var heller ikke varmt. Jeg kan ikke huske, at min telefon blev gennemblødt i nogen anden væske end den blev fugtig fra regnen for 2 dage siden. Det gjorde ikke noget underligt i går aftes eller viste tegn på, at der var noget galt med det, men jeg antager, at de blå pletter på min skærm forårsagede, at min note 5 var defekt og ubrugelig. Hjælp mig venligst, det lader mig ikke låse min telefon op, jeg skal bare i det mindste overføre alt, hvad jeg har på min note 5, til en anden enhed eller endda en sky eller eksternt lager. Enheden blev også for nylig opdateret, men jeg kan ikke huske OS-versionen, den opdaterede til, så jeg valgte den anden blandt nedenstående valg. Jeg ville sætte stor pris på det. Tak på forhånd

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet. Start telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og installer det.

Hvis problemet fortsætter i fejlsikret tilstand, og da du vil hente dine telefondata, vil det ikke være en mulighed at udføre en fabriksindstilling i gendannelsestilstand. I dette tilfælde vil jeg anbefale dig at medbringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, da dette sandsynligvis skyldes en hardwarekomponent, der ikke fungerer korrekt.

Bemærk 5 Kamerabilleder er slørede

Problem:Pludselig er alle mine billeder, jeg tager, slørede i Galleri. I hurtig visning, efter at jeg har taget billedet, er det fantastisk, men senere i Galleri er det sløret. Jeg kan heller ikke rulle mellem billeder, kun den første viser alle andre er bare sorte. Dette har foregået i en uge. Ældre billeder i galleriet er ok og kan rulle. Har prøvet at rydde cache fra både kamera og galleri, tvangsstoppe begge apps, genstarte osv. På samme tid er alle billeder taget med selfie-kameraet kun hvide i galleriets miniaturebilleder og derefter sorte, når du klikker på det. Gør det næsten ubrugeligt at bruge mit kamera. Men så når jeg forbinder min telefon til min computer, vises billederne fint! Også når jeg ser på dem på min telefon i File Explorer - billeder, er de fine, men jeg er nødt til at klikke på hver miniaturebillede separat. Hvis jeg ruller, er dem efter den indledende sorte. Dette er ekstremt mærkeligt og frustrerende, vær venlig at hjælpe!

Løsning: Du skal kontrollere, om det samme problem opstår, når telefonen startes i fejlsikret tilstand. hvis det ikke er tilfældet, er det sandsynligt, at dette skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet stadig opstår i fejlsikret tilstand, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Du skal først kontrollere, om problemet stadig opstår.

Note 5 Stop med opladning fuldt ud

Problem:Sidste måned stoppede min telefon fuldt op. Det ville sige 100%, men når stikket frakobles, falder det til 98% med det samme, så næsten øjeblikkeligt til 63%. Efter et par dage tog jeg det til Batteries Plus for at få et nyt batteri installeret. Det nye batteri har stadig problemet, så jeg troede, det havde at gøre med en app. Forsøgte fejlsikret tilstand, havde problemet stadig. Nulstillede fabrikken og slettet telefonen, har stadig batteriproblemer. Jeg brød sammen og købte en note 8, men jeg vil stadig gerne bruge min note 5 som en backup. Eventuelle forslag vil blive meget værdsat.

Løsning: Prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade din telefon. Hvis problemet fortsætter, kan problemet skyldes en defekt strøm-IC. Hvis dette er tilfældet, skal du kontrollere dette i et servicecenter.

Note 5 slukkes efter opladning

Problem:Min Samsung Galaxy Note 5 oplades til 5-10% og stopper, når jeg genstarter den efter et par minutter, er den pludselig med en højere procentdel alt efter hvor længe den blev opladet, når jeg fjerner opladeren, når jeg ser den på en højere procent den forbliver tændt i ca. 3-10 minutter, slukker derefter og går tilbage til 1 eller 0%. Hvordan løser jeg dette

Løsning: Dette er sandsynligvis et hardware-relateret problem, der muligvis allerede er forårsaget af et defekt batteri eller strøm-IC. Det bedste fejlfindingstrin, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Hvis problemet efter nulstillingen stadig opstår, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 5 Fungerer kun med S-pen

Problem: Min Samsung Galaxy Note 5 er ikke følsom over for fingerberøring. Jeg er nødt til at bruge S Pen, selv når jeg tager billeder ved hjælp af kameraet. Hjælp venligst!

Løsning: For at løse dette problem skal du foretage en fabriksindstilling for at fjerne eventuelle softwarefejl, der kan forårsage dette problem. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Hvis problemet fortsætter, fungerer telefonens digitizer ikke. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.