Indhold

• Galaxy Note 5 skal ringe to gange for at foretage udgående opkald
• Kan ikke foretage og modtage opkald efter en opdatering
• Den anden part kan ikke høre ejeren og omvendt
• Problem med avanceret opkald på Galaxy Note 5 (Verizon)
• Ring til lydafskæring midt i opkaldet på Galaxy Note 5

Vi modtog mange opkaldsrelaterede problemer fra ejere af Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), og det ser ud til, at den mest almindelige af dem alle er, at den anden part ikke kan høre den anden, eller lyden, der kommer fra ørestykket, afbryder midt i opkaldet.

• Skal ringe to gange for at foretage udgående opkald
• Kan ikke foretage og modtage opkald efter en opdatering
• Den anden part kan ikke høre ejeren og omvendt
• Problem med avanceret opkald
• Opkald til lydafbrydelse midt i opkaldet

Galaxy Note 5 skal ringe to gange for at foretage udgående opkald

Problem: Efter opdateringen til Lollipop skal jeg ringe to gange hver gang jeg går for at foretage et telefonopkald. Jeg går til min kontaktliste, vælger den kontakt, jeg ønsker, vælger det nummer, jeg vil ringe til, og trykker derefter på telefonknappen. Nummeret begynder at ringe op og stopper derefter og fører mig tilbage til min kontaktliste. Et andet forsøg ved at følge de samme trin, og jeg kan foretage telefonopkaldet. Dette sker kun en gang, og så fungerer telefonen som forventet, medmindre jeg låser skærmen og prøver igen. Så kan jeg gentage problemet. Det gentages også, hvis jeg lukker alle vinduer og starter telefonappen igen for at foretage et telefonopkald. Det sker både når jeg forsøger at ringe til en gemt kontakt, et indtastet nummer og endda vælge et nummer fra de seneste opkald. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. — Mærke

Fejlfinding: Hej Mark! Dette problem er faktisk mindre, og det kan enten skyldes selve opdateringen eller et simpelt synkroniseringsproblem med netværket. Når det er sagt, er det første, jeg vil have dig til at tørre cachepartitionen:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
5. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Hvis sletning af cachepartitionen ikke fungerede, udelukkede vi allerede muligheden for, at den seneste opdatering forårsagede dette. Den næste ting at gøre er at afbryde forbindelsen til netværket og oprette forbindelse manuelt igen. Følg disse trin:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på appen Indstillinger.
3. Rul til afsnittet 'Forbindelser', og tryk på Mobilnetværk.
4. Tryk på Netværksoperatører.
5. Tryk på Søg nu, og opret forbindelse til dit netværk.

Hvis du ringer to gange, inden opkaldet går igennem, betyder det, at telefonen er ude af synkronisering, og genopkobling vil rette det.

Endelig, hvis de to første procedurer mislykkes, skal du ringe til din tjenesteudbyder og lade rep'en løse problemet for dig.

Kan ikke foretage og modtage opkald efter en opdatering

Problem: Fik lige denne telefon for 2 dage siden. Jeg var i stand til at foretage og modtage opkald indtil i morges efter opdateringen af ​​softwaren. Nu når jeg prøver at ringe, får jeg en besked om, at personen ikke er i stand til at modtage et opkald, og at den person, der ringer til mig, ikke får svar, og jeg hører intet. Telefonen ringer ikke. Hjælp venligst.

Forslag: Er det tilfældet med enhver person, du ringer til? I så fald er det et netværks- eller serviceproblem. Ring til din tjenesteudbyder for det. Men hvis det kun sker med den ene kontakt, er problemet ikke med din telefon, men den anden.

Nu, om det andet problem, skal du prøve at kontrollere, om din telefon kan modtage et opkald, men der ikke er nogen underretning. Hvis det ikke kan, og opkaldene går direkte til telefonsvarer, er det stadig et serviceproblem, og det er din bedste chance at ringe til din udbyder. Ellers skal du bare sørge for, at meddelelsen er slået til.

Den anden part kan ikke høre ejeren og omvendt

Problem: Ofte kan den anden part under telefonopkald ikke høre mig, eller jeg kan ikke høre dem, selvom opkaldet stadig viser sig at være forbundet.

Forslag: Jeg er ikke sikker på, hvor ofte dette problem opstår, eller om det kun opstår for en bestemt kontakt. Hvis det kun sker med en kontakt, så er problemet muligvis på den anden linje, men hvis det sker for hver kontakt, er det sandsynligvis et serviceproblem. Ring til din udbyder og foretag fejlfinding med rep. Hvis det ikke fungerer, skal du anmode om en erstatning.

Problem med avanceret opkald på Galaxy Note 5 (Verizon)

Problem: Jeg har mange kontakter på min telefon, hvor jeg bruger et telefonkort til at nå dem i et andet land, og derfor er nogle af telefonnumrene f.eks. Mange cifre: et 1-800 nummer, flere kommaer, så et langt telefonnummer, så flere kommaer og derefter telefonkortets kontonummer. Hvis jeg aktiverer avanceret opkald, ignoreres de fleste kommaer, og alt efter det første komma ringes aldrig op. Nogen foreslog, at jeg prøvede "p" i stedet for et komma, men på telefonen kan jeg ikke indtaste bogstaver i telefonnummerfeltet. Hjælp! Hvordan kan jeg ringe til disse numre, men har stadig avanceret opkald slået til?

Svar: Det er et problem, som vi, telefonejere, ikke kan løse. Selvom det allerede er tilbudt i nogen tid, kan avanceret opkald stadig have brug for en masse forbedringer. Jeg foreslår, at du ringer til Verizon for det, og hvis de heller ikke kan ordne det, er det i det mindste allerede rapporteret.

Ring til lydafskæring midt i opkaldet på Galaxy Note 5

Problem: Hej, det eneste problem er, når du ringer eller ringer til nogen. Nogle gange fungerer ørestykket ikke, men en anden linje kan høre mig. Jeg prøvede højttalertelefon, men stadig den samme eller endda ved hjælp af hovedtelefoner. Men normale lyde som videoer eller musik afspilles på højttaleren. En anden linje kan høre mig helt fint, men jeg kan ikke høre noget. Nogle gange fungerer det, til tider afskærer det bare midt i samtalen. Tak for din tid.

Relateret problem: Hej alle, lige fik noten 5 i sidste uge. Jeg mister opkald. Jeg skal ringe, og så kan jeg ikke længere høre den anden person bide, de kan høre mig. Min telefon viser, at jeg stadig er i gang med et opkald, og derefter afbrydes den til sidst. Har nogen andre rapporteret om et lignende problem?

Forslag: Det er tilsyneladende et hardwareproblem. Vi ved ikke, om telefonen har lidt fysisk eller flydende skade, men den bedste fremgangsmåde her er at ringe til din tjenesteudbyder. Du er muligvis berettiget til en erstatningsenhed.

Engager dig med os

Vi er altid åbne over for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os vedudfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør.Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at lide voresFacebook ogGoogle+ side eller følg os videreTwitter.