Din #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) er en af ​​de smarteste telefoner på markedet i dag, og den er fyldt med funktioner, som du ikke bare kan finde fra andre enheder. Men har du for nylig stødt på et problem, hvor telefonen afspiller underretningslyden, og når du låser den op, var der ingen besked?

På den anden side, hvis du vælger sidstnævnte, så besøg vores note 5-fejlfindingsside, hvor vi viser hvert problem, vi adresserer hver uge. Find dem, der ligner din, og brug de løsninger, vi har leveret.

Bemærk 5 SMS-beskedlyd kan ikke ændres

Problem: Lydmeddelelse for tekstbeskeder kommer igennem som “tempelklokke” uanset hvad den er indstillet til. Har også ændret standardmeddelelse. Der er ikke installeret tredjepartsapps til underretning. Tak skal du have.

Relateret problem: Jeg har flere tilpassede underretningsfiler, som jeg gerne vil bruge. Jeg kan ændre underretningen lige fra Indstillinger, men den går tilbage til standard ringetoner eller dem, der kommer installeret på enheden. Hvorfor fungerer min telefon underlig? Er dette et problem med operativsystemet? Kan det løses?

Relateret problem: Kan ikke oprette forbindelse til server ”-meddelelse, hver gang jeg forsøger at ændre en ringetone eller underretning. Det har gjort dette, siden jeg fik telefonen for 3 måneder siden før og efter den seneste opdatering. Derfor har jeg stadig ringetone og meddelelse fra fabriksindstillingerne.

Løsning: Det er mere sandsynligt, at den mappe, hvor ringetoner gemmes, er blevet slettet, erstattet, omdøbt eller hvad som helst. Telefonen søger efter ringetoner fra den mappe, og hvis den ikke findes, er der ingen steder at søge fra.

Du er nødt til at oprette en sådan mappe. Åbn Mine filer, og gå til Enhedsopbevaring. Opret en mappe ved navn Ringetoner (hovedstad R). Genstart derefter din telefon. Når du er genstartet, skal du prøve at ændre meddelelseslyden igen. Det skal fungere denne gang.

Note 5 bliver ved med at underrette, men der er ingen besked

Problem: For nylig begyndte min telefon at have et problem, hvor det lyder eller bipper, som om jeg har en ny meddelelse, men jeg har ikke noget, jeg har endda prøvet flytilstand, og den samme ting, jeg er ved at tørre den på fabrikken, jeg kan ikke få hjælp eller finde en løsning.

Relateret problem: Efter at have haft min telefon i en måned har jeg modtaget en ukendt underretning HVER TIME, hver time kl. 12: 38,1: 38,2: 38 osv.

En Verizon-supportteknologi forsøgte at fejle uden problemer. Han gjorde alt hvad han vidste, men problemet vedvarer. Hjælp venligst! Jeg bliver vild med denne telefon!

Løsning: Der er faktisk en funktion, der fortsat minder ejeren om ulæste meddelelser fra bestemte apps. Meddelelsen vil enten være i form af vibrationer eller lyd. Deaktiver denne funktion, og du kan stoppe din telefon fra at lyde, når som helst den vil. Gå til Indstillinger> Indstillinger for tilgængelighed> Påmindelse om underretning.

Note 5 slås ikke fra, når den vendes, selvom indstillinger er aktiveret

Problem: Siden jeg begyndte at bruge Samsung-temaerne, fungerer den stumfunktion ved at vende telefonen over for at tavse, at den ikke fungerer mere, når jeg modtager tekster (jeg har delte sange tildelt mine yndlingskontakter). Funktionen er slået til i mine indstillinger.

Fejlfinding: Prøv at starte din telefon i sikker tilstand for at se, om funktionen stadig ikke fungerer, og i så fald skal det være et firmwareproblem, og master-nulstilling er nødvendig.

Sådan startes note 5 i sikker tilstand

1. Sluk din Galaxy S6.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når 'Samsung Galaxy S6 Edge' vises, skal du straks slippe tænd / sluk-tasten og derefter holde volumen ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil telefonen er færdig med genstart.
5. Når du ser fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Opstart i sikker tilstand deaktiverer alle tredjepartsapps og -tjenester. Nogle gange påvirkes endda indbyggede funktioner, hvis der er problemer med tredjeparter. Hvis funktionen fungerer i sikker tilstand, er alt, hvad du skal gøre, at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det. Eller du kan gå videre og udføre master reset.

Sådan foretages master reset på note 5

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Nulstillingen fungerer det meste af tiden.

Note 5 starter One Drive, når der tilføjes ringetone

Problem: Jeg prøver at tilpasse / tilpasse min telefon og prøvede at bruge min eksisterende musik på telefonen som en ringetone. Men hver eneste gang jeg går til "Tilføj ringetone", går det til Ét drev, og endda kan jeg ikke afslutte, medmindre jeg lukker eller afslutter appen. login på et drev gør heller ikke noget ... af en eller anden grund er jeg ikke i stand til at få adgang til mine musikfiler.

Løsning: Af en eller anden grund blev One Drive-appen indstillet til at være den standardapp, der skal åbnes, når du prøver at tilføje en ringetone. Alt du skal gøre er at vende det tilbage ved at gå til Apps> Indstillinger> Standardapplikationer> trykke på knappen Ryd ud for One Drive. Det er det.

SnapChat-lyd er forvrænget på Galaxy Note 5

Problem: Lyden i min SnapChat-app fungerer ikke særlig godt. Det lyder så forvrænget, at jeg ikke kan sende en video med musik, der afspilles i baggrunden.

Fejlfinding: Bare sørg for, at det ikke er telefonen, der forvrænger lyden. Du kan optage en video og afspille den for at bekræfte. Når du først har udelukket telefonproblemet, skal du enten opdatere appen eller afinstallere og geninstallere den. Det er mere sandsynligt et SnapChat-problem.

Note 5 lyder ikke, når der er tilsluttet hovedtelefoner

Problem: Lyd fungerer fint, når jeg bruger min radio-app. Når jeg tilslutter mine hovedtelefoner (flere forsøgte), kommer der ingen lyd fra enheden eller vigtigere fra hovedtelefonerne.

Fejlfinding: Prøv at tilslutte forskellige headset eller hovedtelefoner, og se om problemet fortsætter. I så fald er problemet med telefonens hovedtelefonstik. Prøv at inspicere, om der er snavs eller fnug. Hvis der ikke er noget derinde, skal du kontrollere, at lydstyrken er vendt helt op.

Det kan være et hardwareproblem, så du har brug for en tekniker til at kontrollere enheden mere grundigt.

Note 5-højttaler fungerer ikke intermitterende

Problem: Min højttaler fungerer ikke med mellemrum, jeg prøvede * # 0 * #, stadig fungerer højttaleren ikke, men ifølge Samsungs tekniske support i iCare er der ikke noget problem? Hvordan er det muligt?

Svar: Hvis noget ikke fungerer med enheden, så er der et problem, selvom jeg forstår, hvorfor Samsung-reps er tøvende med at foretage fejlfinding af deres egne enheder - virksomheden vil have dem til at overbevise kunderne om at købe nye produkter, hvis der er noget galt med deres enhed . Lad os indse det, der er flere penge til salg end teknisk support.

Nu om dit problem ser det ud til, at du allerede er overbevist om, at der virkelig er et problem med enheden, men du skal overbevise teknisk support, og en ting, de ofte vil have kunder til at gøre, er master reset. Så sikkerhedskopier dine data og gør det. Hvis problemet ikke var løst, skal du ringe til teknisk support igen, og denne gang anmode om at tale med en manager. Ledere lyver muligvis stadig, men de har et direkte ansvar over for virksomheden, så de vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.

Note 5 lyd kommer kun ud på venstre side, men ikke på højre side

Problem: Jeg har et problem med min hovedtelefon. Jeg har prøvet flere forskellige telefoner fra dem, du tilslutter telefonen til Bluetooth. Ligegyldigt hvilke der lyden ikke kommer gennem højre side. Jeg bruger hovedtelefoner på arbejde, og de fungerede fint og stoppede bare. Jeg fik mine venner til at prøve alle de hovedtelefoner, jeg brugte på deres telefoner, og der er ikke noget galt med hovedtelefonerne. højttaleren på telefonen fungerer fint. Hjælp venligst. Tak skal du have.

Fejlfinding: Først skal du starte din telefon i sikker tilstand og afspille musik med tilsluttet hovedtelefoner. Jeg ved ikke, hvilke apps du har installeret på din telefon, men der er nogle ude af dem, der kan manipulere enhedens lyd som equalizer-apps. Opstart i sikker tilstand deaktiverer alle tredjepartsapps, og så hvis problemet skyldes en af ​​dem, skal telefonen være i stand til at afspille lyd gennem venstre og højre højttaler (stereo). Hvis problemet dog stadig er i sikker tilstand, er det sandsynligvis et hardwareproblem, og du har brug for en tekniker til at kontrollere det for dig.

På den anden side, hvis problemet blev løst i sikker tilstand, skal du kigge efter apps, der forårsager det, og begynde din søgning med musik- og equalizer-apps. Hvis du ikke kan finde det, skal du sikkerhedskopiere dine data og nulstille din telefon.

Note 5 lyd bliver dæmpet et sekund

Problem: Problemet opstår, når jeg bruger hovedtelefoner. Lyden dæmpes et øjeblik. For eksempel, mens jeg skrev denne meddelelse, brugte jeg hovedtelefoner, tastaturet til at skrive lyd dæmpes et sekund i et minuts interval. Det samme sker, mens jeg lytter til musik, musikken bliver dæmpet i et sekund mellem 1-2 minutters interval. Jeg havde prøvet at bruge forskellige hovedtelefoner. Problemet fortsætter. Indtil det tidspunkt, hvor jeg gennemførte denne beskrivelse, skete det 5 gange. Det er virkelig irriterende.

Fejlfinding: Da vi ikke ved, hvad der forårsager det, er det nødvendigt at observere enheden yderligere, og du kan gøre det bedre ved at starte enheden i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjeparter.

Overhold nøje, hvis lyden dæmpes hvert 1. eller 2. minut. I så fald har du ingen anden mulighed end at foretage master-nulstilling.

Men hvis det blev rettet i sikker tilstand, betyder det, at en eller nogle af dine apps forårsager det. Du skal bare finde den app og afinstallere den, eller du kan også foretage fabriksindstillingen.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.