Indhold

• Galaxy Note 5 viser fortsat "Advarsel: Kamera mislykkedes", når kameraet bruges

Fejlmeddelelsen "Advarsel: Kamera mislykkedes" med din Samsung Galaxy Note 5 er blot et af de problemer, du kan støde på, mens du bruger kameraappen. Den anden er fejlen "Desværre er kameraet stoppet", hvilket også får appen til at lukke. Begge disse fejl har faktisk det samme resultat eller de samme symptomer, men sidstnævnte er mere et appproblem og det tidligere på hardwaren.

Fejlfinding: Dybest set er der to symptomer, som ejere kan opleve, når nogle apps går ned på deres Android-enhed; det første og mest almindelige af alt er, at der vises en fejl, der siger, at en app er stoppet med at fungere, og den anden er, at appen bare lukker alene uden åbenbar grund eller udløser. Problemet, jeg tackler her, er naturligvis det sidstnævnte, og i dette tilfælde er det hvad du skal gøre for at foretage fejlfinding på din telefon ...

Trin 1: Prøv at bruge kameraappen i fejlsikret tilstand

Dette er et meget vigtigt skridt, da dette giver dig en idé om, hvorvidt problemet skyldes en af ​​tredjepartsapps. Brug af kameraet i sikker tilstand er stort set det samme som at bruge det i normal tilstand, men fraværet af interferens fra tredjepart er det, der gør forskellen. Sådan starter du din note 5 i sikker tilstand:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når først 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks trykke og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Telefonen genstarter, men hold Vol Down-knappen nede.
5. Når telefonen er genstartet, vises 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Du kan nu frigive lydstyrke ned-knappen.

Hvis problemet stadig opstår i sikker tilstand, er det muligt, at problemet skyldes selve appen, der fortsætter med at gå ned. Men hvis det er løst, betyder det, at en eller nogle af dine apps forårsager problemet. Find den app, og prøv at rydde dens cache og data først, og hvis det ikke fungerer, skal du afinstallere den. Dette er, hvordan du nulstiller en app på din note 5 ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Find og tryk på Application manager under sektionen 'APPLIKATIONER'.
4. Stryg til venstre eller til højre for at få vist den relevante skærm, men for at få vist alle apps skal du vælge skærmen 'ALLE'.
5. Find og tryk på mistænkt app.
6. Tryk på Ryd cache for at slette de cachelagrede filer.
7. Tryk på Ryd data og derefter OK for at slette downloadede meddelelser, loginoplysninger, indstillinger osv.

Og sådan afinstallerer du en app ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Find og tryk på Application manager under sektionen 'APPLIKATIONER'.
4. Stryg til venstre eller til højre for at få vist den relevante skærm, men for at få vist alle apps skal du vælge skærmen 'ALLE'.
5. Find og tryk på den app, der har problemer.
6. Tryk på Afinstaller og derefter OK.

Trin 2: Ryd cachen og dataene i kameraappen for at nulstille den

Problemet er, at appen lukker alene uden åbenbar grund, og selvom der ikke er nogen fejlmeddelelse, kan vi stadig sige, at vi har "et problem" med appen, så det er tid til at nulstille den. Med hensyn til kameraet er det kun ansvarligt at tage billeder eller endda optage videoer, det gemmer faktisk ikke billederne, fordi vi har Galleriet til at gøre det, og ved siden af ​​gemmes filerne et sikkert sted. Så det er sikkert bare at nulstille kameraappen for at se, om fejlen stadig vises efter det.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Find og tryk på Application manager under sektionen 'APPLIKATIONER'.
4. Stryg til venstre eller til højre for at få vist den relevante skærm, men for at få vist alle apps skal du vælge skærmen 'ALLE'.
5. Find og tryk på Kamera.
6. Tryk på Ryd cache for at slette de cachelagrede filer.
7. Tryk på Ryd data og derefter OK for at slette downloadede meddelelser, loginoplysninger, indstillinger osv.

Efter dette skal du prøve at tage billeder igen for at se, om problemet stadig opstår, og i så fald er det tid til at gå efter selve firmwaren.

Trin 3: Slet alle systemcacherne, så de erstattes med nye

Systemcacher bliver ødelagt hele tiden, især under firmwareopdateringer, som når en ny firmware installeres, bliver de automatisk forældede, og i hvilket tilfælde kan det nye system stadig fortsætte med at bruge de gamle filer. Når det sker, kan problemer som dette forekomme - fejlmeddelelser om apps, der går ned, kan dukke op uden åbenbar grund.

For dette problem er dette hvad du skal gøre for at fejlfinde firmwaren ...

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
5. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Efter denne procedure skal du prøve at udløse fejlen for at vide, om den stadig vises, og hvis ikke, så er problemet løst, ellers skal du gå videre til næste trin.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og data, og udfør Master Reset

På dette tidspunkt, hvor problemet fortsat generer dig, og du ikke kan bruge din telefon, som du vil, er det vigtigt, at du bringer den tilbage til fabriksindstillingerne. Det er dog vigtigt, at du laver en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under processen, og at du ikke længere kan gendanne dem. Nulstillingen løser sandsynligvis dette problem med kameraet, selvom der også er en mulighed for, at det forbliver, alligevel er det det værd. Så her gør du det, vælg bare mellem disse metoder ...

Sådan fabriksnulstilles Galaxy Note 5

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Find og tryk på Sikkerhedskopi og nulstil under sektionen 'Personlig'.
4. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængigt af den anvendte sikkerhedslås, skal du indtaste PIN-koden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Sådan mestres nulstilling af Galaxy Note 5

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
5. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Hvis problemet fortsætter, skal du bede en tekniker om at hjælpe dig med at løse det.

Galaxy Note 5 viser fortsat "Advarsel: Kamera mislykkedes", når kameraet bruges

Problem: Jeg ved ikke, om I allerede har stødt på denne fejl, men min telefon siger vedvarende "Advarsel: Kamera mislykkedes", når jeg bruger kameraet og tager billeder. Fejlen viser sup hver gang kameraet bruges, så jeg kan ikke længere tage billeder. Det er bare så frustrerende, fordi jeg aldrig havde dette problem før, men nu irriterer det mig stadig, og det værre er, at jeg ikke ved hvad jeg skal gøre for at ordne det. Kan I kigge på dette problem for mig? Jeg ville helt sikkert sætte pris på det, hvis du kan hjælpe mig.

Fejlfinding: Denne fejlmeddelelse er et resultat af, at Camera-appen går ned eller lukker. Den anden variation er "Desværre er kameraet stoppet", hvilket også lukker kameraet, hvilket ikke tillader ejeren at bruge det. Men fejlen "Advarsel: Kamera mislykkedes" er mere et hardwareproblem end et mindre appproblem. Vi skal dog stadig sørge for, at dine apps ikke har noget at gøre med det, så udelukker vi muligheden for, at det er et problem med firmwaren, før vi kan sige, at det er et hardwareproblem. Når det er sagt, her er de trin, du kan prøve i fejlfinding af din telefon:

1. Find ud af, om fejlen også vises, når telefonen er i diagnostisk tilstand. Dette er for dig at vide, om en eller nogle af dine downloadede apps forårsager problemet. Du skal starte din telefon op i sikker tilstand og starte kameraet for at vide, om fejlen stadig vises. Hvis du gør dette, deaktiveres midlertidigt alle tredjepartsapps, der kan påvirke kameraets ydeevne. Så hvis problemet skyldes en af ​​apps, vises fejlen ikke, mens telefonen kører i sikker tilstand, og i dette tilfælde skal du bare finde en app eller en gruppe af apps, der forårsager problemet, ryd deres caches og data eller afinstallere dem.
2. Nulstil kameraappen ved at rydde dens cache og data. Du kan gøre dette, mens telefonen er i sikker tilstand eller i normal tilstand, da den kun nulstiller appen. Dine billeder slettes ikke, så du behøver ikke bekymre dig om dem, men dine indstillinger og præferencer nulstilles, så du bliver muligvis nødt til at indstille kameraappen igen efter dette. Efter dette skal du prøve at åbne kameraet for at vide, om fejlen stadig vises, og i så fald gå videre til næste trin.
3. Slet systemcacherne, så de erstattes med nye. Disse filer kan let blive ødelagt, især under firmwareopdateringer, og når det sker, og det nye system fortsætter med at bruge dem, kan problemer som dette forekomme - ydeevne kan blive forværret, apps kan gå ned, tjenester kan stoppe med at arbejde. Dette er en af ​​de ting, du kan gøre for at prøve at løse problemet uden at kompromittere sikkerheden for dine filer og data. Prøv at følge trinene i, hvordan du sletter cache-partitionen i det første problem.
4. Foretag Master Reset på din telefon. Dette nulstiller telefonens indstillinger til fabriksindstillingerne, hvilket er et nødvendigt skridt til at sikre, at problemet ikke skyldes et firmwareproblem. Dette er den sidste udvej, og hvis problemet stadig fortsætter efter dette, kan det være et problem med hardware. I hvilket tilfælde har du brug for en teknologi til at tage sig af problemet for dig. Sørg dog for at tage backup af alle dine filer og data inden nulstillingen, da de ikke gendannes, når de er slettet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.