En af de ting, folk elsker mest ved #Samsung #Galaxy # Note4, er at den fortsætter med at få regelmæssige softwareopdateringer. Telefonen startede med Android KitKat lige ud af kassen. Dette blev derefter opgraderet til Android Lollipop og derefter Android Marshmallow. Bortset fra disse store softwareopdateringer får telefonen også regelmæssige sikkerhedsopdateringer. Selvom disse opdateringer er beregnet til at forbedre enheden, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 4, der ikke kan installere opdateringsfil er ugyldigt problem og andre relaterede problemer.

Note 4 Kan ikke installere Opdateringsfil er ugyldig

Problem: Min Samsung note 4 nægter at installere opdateringer. Jeg downloadede opdateringen 4 gange, men når den er færdig med at downloade opdateringen, skriver den op "ude af stand til at installere opdateringsfil er ugyldig" Jeg har prøvet næsten 5 gange nu, kan du hjælpe mig.

Løsning: Du skal starte fejlfinding ved at kontrollere, om din nuværende forbindelse forårsager problemet. Hvis din internetforbindelse er ustabil, kan det få telefonen til at downloade en beskadiget opdateringsfil. Prøv at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det stadig sker, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Prøv at opdatere din telefon ved hjælp af Kies. For at gøre dette skal du have en opdateret version af Kies installeret på din computer. Tilslut din telefon ved hjælp af en USB-ledning til din computer, og lad Kies derefter opdatere din enhed.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du prøve at opdatere din telefonsoftware igen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du prøve at blinke den opdaterede firmwarefil manuelt til din telefon. Instruktioner om, hvordan du gør dette, findes på flere af de populære Android-fora online.

Note 4 Fast ved indlæsningsskærm

Problem:hej droid fyr :) Jeg har lige opdateret mit operativsystem, sidst gjort i oktober 2015 tror jeg. min telefon sidder nu fast på belastningsskærmen (første samsung note 4, når du tænder telefonen .. kommer ikke til animationen af ​​systemet starter) min operatør er klokke (hvis det er nødvendigt) fulgte jeg trinene med at rydde cache og fabriksindstilling..ingen ændring. ethvert råd vil blive værdsat tak

Løsning: Prøv at fjerne batteriet på din telefon og microSD (hvis din telefon har en installeret), og tryk derefter på tænd / sluk-knappen, og hold den nede i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og rydde dets RAM. Sæt kun batteriet i igen, og kontroller, om din telefon tændes. Hvis problemet stadig vedvarer, bør du overveje at blinke din telefon med dens opdaterede firmwarefil. Se de forskellige Android-fora online for instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

Note 4 Apps mangler efter softwareopdatering

Problem:I morges slukkede min telefon sig selv og foretog en systemopdatering. Jeg så kort en skærm, som jeg ikke genkendte (sort med blå og rød skrift), der sagde, at det var nødvendigt at genstarte. Derefter kom droid fyren på skærmen, og den sagde, at den lavede en systemopdatering. Når opdateringen var færdig, var alle mine apps væk, min pauseskærm, tapet, ringetoner osv. Det var ligesom jeg lige fik telefonen igen. Jeg er lidt bekymret for, at jeg måske blev hacket? Er der en opdatering? Jeg kiggede på systemopdateringshistorik på min telefon, og den viste ingen.

Løsning: Det ser ud til, at din telefon har foretaget en fabriksnulstilling under opdateringsprocessen. Prøv at genstarte din telefon, og kontroller, om dine apps stadig mangler. Hvis de er, kan en nulstilling muligvis have fundet sted. Da du er bekymret for, at din telefon muligvis er hacket, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling. Denne nulstilling fjerner enhver ondsindet app, der muligvis er installeret i din telefon.

Note 4 Fryser og kolliderer altid

Problem: Telefonen fryser altid og går ned flere gange om dagen. Først troede jeg, det var fordi min opbevaring var fuld, så jeg slettede en masse ting for at gøre meget plads. Men det gør det stadig. Jeg har for nylig fået et nyt batteri, og det har fungeret rigtig godt i cirka en måned. Jeg læste artiklen, og jeg så, at batterier kunne være problemer, men hvorfor mine, da jeg lige fik en ny? Dens Samsung-embedsmand også. Og min telefon gjorde det aldrig før for et par dage siden, og det stopper ikke nu. Min telefon gik også i Odin-tilstand.

Løsning: Når din telefon fryser eller går ned, er det første, du skal kontrollere, om telefonsoftwaren forårsager problemet. Udfør nedenstående fejlfindingstrin for at kontrollere, om dette er tilfældet.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Når din telefon fungerer i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre, mens apps, du downloadede, forhindres i at køre. Kontroller, om telefonen stadig fryser eller går ned. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

En anden ting at overveje er microSD-kortet. Hvis det er korrupt, kan dette medføre fryseproblemer på din telefon. Prøv at fjerne microSD-kortet, og kontroller derefter, om problemet bliver løst.

Note 4 Kan ikke udføre systemopdatering

Problem:Hej, jeg bruger samsung note 4, og jeg kan ikke udføre systemopdatering. Den aktuelle Android-version på telefonen er 5.1.1. Den feedback, jeg modtog om ethvert forsøg, er, at den er opdateret. Hjælp venligst.

Løsning: Der er flere betingelser, som din telefon skal opfylde først for at den skal kunne få den officielle opdatering.

• Hvis din telefon er en ulåst enhed, skal den køre på sit oprindelige netværk. På denne måde vil det være i stand til at få adgang til opdateringsserverne på det oprindelige netværk.
• Din telefon må ikke være rodfæstet.
• Din telefon må ikke køre på en tilpasset firmware.

Hvis din telefon opfylder ovenstående betingelser, og den stadig ikke får nogen softwareopdatering, skal du prøve at bruge Kies til at opdatere din telefon. Hvis dette mislykkes, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du kontrollere opdateringen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, anbefaler jeg, at du prøver at blinke den opdaterede firmwarefil til din enhed. Instruktioner om, hvordan du blinker din telefon, findes på flere af de populære Android-fora online.

Note 4 Opdateres ikke på grund af binær tæller

Problem:Jeg har en note 4, der bruger fra leje et center, min mobiloperatør er cricket. Jeg vil gerne have den nyeste software, jeg har prøvet Kies, og det siger firmware er aktuel. Jeg gik til det bedste køb for en Samsung-teknologi at installere, og det kunne ikke, jeg fik at vide noget om, at binær ikke matcher. Hjælp, ikke erfaren med at gøre flashindstillinger eller rooting, og hvis en anden måde udover disse metoder bedes du dele.

Løsning: Hvis den binære tæller på din telefon er større end nul, er chancerne for, at den kører på en brugerdefineret firmware eller kørte en brugerdefineret firmware tidligere. Nummeret repræsenterer det antal gange, telefonen blev blinket med en brugerdefineret firmware. For at din telefon skal få den officielle opdatering, skal antallet være nul. Du kan prøve at downloade appen Triangle Away fra Google Play Butik for at bringe dette nummer tilbage til nul. Hvis dette ikke fungerer, bør du overveje at blinke den opdaterede firmwarefil til din telefon.

Note 4 Fortsætter med at genstarte

Problem:Jeg havde det samme problem som i dit forum, hvor Note 4 begyndte at genstarte, derefter holde fast og genstarte, derefter viste Android-robotten og ikke ville tænde, selv efter at have fjernet batteriet og udskiftet i ca. 20 minutter, så ville jeg arbejde igen i en kort stund. Jeg lavede en blød genstart og derefter en fuld fabriksnulstilling, men problemet fortsatte. Det var 23 måneder ind i en 24-måneders kontrakt, så fast overbevist om, at den modtog ondsindet opdatering af Samsung for at sikre opdatering af telefonen til en nyere model, hvilket blev bekræftet af Samsungs nylige indrømmelse af, at sådanne opdateringer kan sendes, som de gjorde for deres Note 7-rækkevidde. til eksisterende brugere.

Løsning: Har du et microSD-kort installeret i din telefon? Hvis du gør det, så prøv at fjerne dette, da dette kan forårsage problemet. Hvis problemet fortsætter, foreslår jeg, at du får kontrolleret din telefon i et servicecenter.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.