Engang betragtet som en af de bedste Android-smartphones på markedet, er #Samsung #Galaxy # Note4, der blev udgivet i 2014, stadig en fantastisk enhed i dag. Denne telefon er stadig i stand til at give en jævn brugeroplevelse, og selvom den ikke får den officielle Android Nougat-opdatering, er den nuværende Marshmallow-software bare fint. Mange mennesker bruger denne model i dag som deres primære daglige driver uden at opleve store problemer. Der er dog tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Galaxy Note 4 lukker med problemet med batteristrøm tilbage og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.
Note 4 lukker ned med venstre batteristrøm
Problem:Hej, jeg har for nylig haft et stort problem med batterier i samsung note 4. Siden omkring kl. PT, min telefon lukkede med et skøn på 17%. Dette var almindeligt for mig. Jeg begyndte simpelthen at oplade det igen. Som forventet viste det kort opladningsskiltet. dog afskærer det derefter i stedet for at vise med hvilken procent det blev opladet. siden da (kl. 23:22 ... 8 timer senere) har det udført cyklussen med "opladning, fade til sort". at tænde det i gendannelsestilstand lykkedes en gang. Jeg ryddede cachen og genstart den. der var ingen forskel, bortset fra det faktum, at gendannelsestilstanden nu ikke var tilgængelig, da den skar til sort ved at starte den op. en synder af dette kan være, at dette var et par dage efter, at det meddelte mig en “t-mobile softwareopdatering”, men jeg har flyttet netværk fra t-mobile til cricket for næsten et år siden. Jeg havde ikke meget, men tre apps, der kørte på det tidspunkt. Jeg har også prøvet soft reset-metoden og flere opladningsmetoder (fem stikkontakter, en bærbar computer, en pc, en radio og en Playstation 4 med 3 forskellige vekselstrømsadaptere (en samsung, en apple og en tredjepart) et) og tre kabler (en samsung, Wacom og tredjepart). Jeg tror, det er batteriet eller opladningsporten, da sidste gang dette skete, rensede jeg opladningsporten og satte den i den højeste forstærker stikkontakt for den stærkeste opladning (PS4) Hjælp venlig hilsen en bekymret Samsung-telefonejer.
Relateret problem: Min telefon slukker af sig selv tager mange forsøg på at få den til at komme tilbage. Har den bløde nulstilling stadig problemer med at tænde den igen. Dette er min eneste telefon. Brug for at det fungerer. Vær venlig at hjælpe mig.
Relateret problem: batteriet holder ved at dø på omkring 49%. tog telefonen til Samsung, og Samsung siger, at batteriet er godt, ikke beskadiget og ingen fejl. jeg lukker alle apps i baggrunden, når jeg bruger en app.
Løsning: Hvad du vil gøre lige nu, er at kontrollere, om telefonen slukker, mens den er sluttet til dens oplader. Hvis det ikke slukker, skal du udskifte batteriet med et nyt, da dette kan forårsage problemet.
Hvis problemet stadig vedvarer, bliver du nødt til at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet. For at gøre dette skal en fabriksnulstilling udføres. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager fabriksindstillingen.
Hvis du ikke er i stand til at udføre en fabriksindstilling, eller hvis problemet stadig opstår lige efter nulstillingen, kan dette problem være forårsaget af en defekt strøm-IC eller anden intern komponent, der ikke fungerer. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Note 4 Holder frysning efter softwareopdatering
Problem: Efter en nylig OTA-opgradering fra tre netværk holder mobiltelefonen fast eller fryser. Jeg prøvede fabriksindstilling, men fungerede ikke. få en besked
kunne ikke udføre normal opstart
ddi: mmc-læsning mislykkedes
PRODUKTNAVN: SM-N910F
LØBENDE BINÆR: SAMSUNG OFFICIEL
SYSTEMSTATUS: Brugerdefineret
REAKTIVATIONSLÅS: FRA
KNOX-GARANTI GODT: 0x0
QUALCOMM SECUREbOOT: AKTIVER (CSB)
SIKKER DOWNLOAD AKTIVERET
Løsning: Har du et microSD-kort installeret i din telefon? Hvis du har en, så prøv at fjerne dette, da dette kan forårsage problemet. Hvis problemet fortsætter, anbefaler jeg, at du prøver at blinke din telefon med dens opdaterede firmware-fil. Du kan få firmwarefilen samt instruktionerne til, hvordan du blinker din telefon på Sammobile-webstedet.
Hvis du stadig oplever det samme problem efter at have blinket telefonens firmware, er det meget sandsynligt, at dette allerede er et hardware-relateret problem. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Bemærk 4 Oplader ikke efter softwareopdatering
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. I dag blev det bedt mig om at udføre 6.0.1 Marshmallow-opdateringen. Når alt er sagt og gjort, vil det ikke oplades efter opdateringen. Jeg prøvede forskellige opladningsblokke, genstartede det et par gange, og til sidst gik jeg til butikken for at se, om jeg kunne teste en ny ledning. De testede det på en Samsung-ladekabel, og det fungerede fint. Så jeg køber en ny ledning, og når jeg kommer hjem, oplades den stadig ikke. Det ser ud til, at denne nye opdatering har gjort det, så min telefon ikke oplades på ledninger uden for mærket. Kan dette ordnes?
Løsning: Det er muligt, at den ledning, du købte, er defekt. Har du testet, om denne ledning fungerer på en anden enhed? Hvis det gør det, er det, du kan gøre lige nu, at rense telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes, da dette kan forstyrre opladningsprocessen. Når porten er blevet renset, skal du prøve at kontrollere, om telefonen kan oplades. Jeg kan stadig ikke oplade, så jeg foreslår, at du får et Samsung-mærket ladekabel.
Note 4 Genstarter alene
Problem:Jeg har haft problemer med at tænde og oplade min telefon siden fredag 4. august. Min telefon opdaterede automatisk nogle apps, og da jeg holdt den i min hånd, føltes telefonen som om den var i brand, og batteriet var også ekstremt varmt Jeg ventede et stykke tid, og det nulstillede sig selv, jeg troede, det var okay - indtil det genstartede for tredje gang, så var det femte gang, så jeg tog det brændende batteri ud og ventede på, at det skulle køle af. Den næste dag, i går, tænkte jeg, at det kunne være batteriet; så jeg tilsluttede opladeren, men strømbjælken viste tordentegnet i 3 timer. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, og jeg vil seriøst ikke have en ny telefon. Hvordan kan dette problem løses?
Løsning: Det er muligt, at problemet kan være forårsaget af et defekt batteri, da du nævnte, at det blev ekstremt varmt. Før jeg køber et nyt batteri, foreslår jeg dog, at du kontrollerer, om en softwarefejl forårsager problemet ved at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, skal du fortsætte med at udskifte telefonbatteriet.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette skyldes en intern komponent, der ikke fungerer, muligvis strøm-IC. Hvis dette er tilfældet, anbefaler jeg, at du bringer telefonen til et servicecenter og får den kontrolleret.
Note 4 slukker ved 60% opladning
Problem: Jeg har spørgsmålet om, at telefonen dør med 60% opladning, og når du tilslutter den, står der stadig, at den har 60% opladning. Din anbefaling er at bringe telefonen til et servicecenter. Min er AT&T, så mener du at tage den til en AT&T butik? Eller skal jeg finde en Samsung Store?
Løsning: Jeg anbefaler at bringe telefonen til en Samsung-butik Før du bringer din telefon, skal du sørge for at udføre nogle af de anbefalede fejlfindingstrin til dette særlige problem, som vi har angivet nedenfor.
- Prøv at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftbeholder, og oplad derefter din telefon ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader.
- Fjern batteriet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Sæt batteriet i igen, og tænd derefter telefonen. Kontroller, om problemet stadig opstår.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.
- Prøv at få et nyt batteri.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.
Bemærk 4 Batteriet aflades hurtigt
Problem:Hej - Jeg har en ulåst UAE-udgave Note 4. Købte den 2 år tilbage. Cirka 2 uger tilbage begyndte jeg at bemærke, at batteriet ville løbe meget hurtigt (5-6 timer) med normal brug. Jeg fjernede mit microSD-kort, fabriksindstillede enheden og skiftede batteri, men intet har fungeret. Batteriet drænes stadig inden for 6 timer eller deromkring med grundlæggende brug (Facebook, browsing osv. Ingen videoer, ingen spil, ingen musik). Har du nogen idé om, hvad der sker?
Løsning: Da du allerede har foretaget en fabriksindstilling og endda udskiftet batteriet, som ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaget af en defekt intern komponent muligvis strøm-IC. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
