En af smartphonemodellerne med en fantastisk skærm, der er tilgængelig på markedet i dag, er #Samsung #Galaxy # Note4. Selvom denne telefon allerede er 3 år gammel, er dens 5,7 tommer Super AMOLED-skærm med en opløsning på 1440 x 2560 pixels stadig i stand til at levere skarpe billeder. For dem, der ønsker en mobilenhed, der har fremragende multimediefunktioner, er denne særlige model et af de bedste valg. Selvom denne telefon er ret pålidelig, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 4-skærmen tændes ikke, men telefonen fungerer og andre relaterede problemer.

Bemærk 4 Skærmen tændes ikke, men telefonen fungerer

Problem:Jeg har Samsung Galaxy Note 4, indtil i dag har den fungeret meget godt. Men inden to timer spillede jeg et spil, pludselig mislykkedes skærmen. Jeg har forsøgt at genstarte ved at fjerne batteriet, desværre kan skærmen ikke lyse ... kun jeg modtog opkaldet med øretelefon uden at se det indgående opkaldsnummer. Hvordan kan jeg løse problemet, vær venlig at hjælpe mig

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at fjerne batteriet og microSD-kortet (hvis din telefon har en), og tryk derefter på tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og derefter rydde dets RAM. Sæt kun batteriet i igen, og tænd derefter din telefon. Hvis skærmen stadig ikke fungerer, skal du kontrollere, om den fungerer, når telefonen startes i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, anbefaler jeg, at du foretager en fabriksindstilling herfra. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette muligvis allerede skyldes en beskadiget skærm. Jeg anbefaler, at du medbringer din telefon til et servicecenter og får den kontrolleret.

Note 4 Gendannelse af data, når skærmen er brudt

Problem:Min telefon faldt på skærmen, og den blev sort. Det tændes stadig. Jeg var i stand til at indsætte sim-kort i en anden telefon, men jeg kan ikke hente de billeder og video, jeg havde på min telefon. Jeg havde meget vigtige billeder af mine børns gradueringsceremoni. Hjælp venligst.

Relateret problem:Skærmen er ødelagt, telefonen er tændt, jeg vil prøve at hente musik og billeder. Jeg så et indlæg, hvor du kan tilslutte en kablet mus og tilslutte din telefon til et tv eller skærm for at se, fordi telefonskærmen ikke fungerer.

Løsning: Den bedste måde at gendanne de data, der er gemt på din telefon, er at få udskiftet skærmenheden. Udskiftning af skærmen sletter ikke dine telefondata, hvilket betyder, at du kan få adgang til dataene, når skærmen er blevet udskiftet.

Hvis du ikke kan få skærmen udskiftet, er der stadig en måde at gendanne telefondataene på, og dette er ved hjælp af Kies. Simpelthen at forbinde telefonen til en computer med Kies installeret gør ikke tricket, for hvis du har en adgangskode indstillet på telefonen, skal du indtaste denne kode, og da skærmen ikke fungerer, er dette ikke muligt.

Hvad du vil gøre lige nu, er at få adgang til Samsungs find min mobilwebsite fra en computerbrowser. Dette fungerer, hvis du har konfigureret denne telefon med din Samsung-konto. Log ind på din konto, og vælg derefter indstillingen "Fjern telefonlås". Dette låser din telefon op. Når dette er gjort, skal du slutte din telefon til en computer med Kies eller Smart Switch og derefter sikkerhedskopiere dine telefondata.

Hvis du ikke oprettede telefonen med en Samsung-konto, skal du medbringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 4 viser ikke meddelelser

Problem:Hej, jeg har en galakse BEMÆRKNING 4, der pludselig holder op med at vise mig de meddelelser, der plejede at dukke ned fra den øverste bjælke. Har du nogen idé om, hvordan kunne jeg få dem tilbage? Tak for din opmærksomhed, da hjælp ville blive meget værdsat. Med venlig hilsen.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere telefonens meddelelsesindstillinger.

• Fra en startskærm skal du gå til Apps og derefter Indstillinger
• Gå til Lyd og meddelelse
• Tryk på Meddelelser på låseskærmen, og vælg derefter indstillingen Vis alt indhold

Hvis indstillingen for telefonbesked allerede er korrekt, men du ikke får nogen meddelelser, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin. Kontroller, om problemet stadig opstår efter udførelse af hvert trin, og flyt derefter til det næste, hvis det sker.

• Fjern batteriet og microSD-kortet (hvis din telefon har et installeret), og tryk derefter på tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og rydde dets RAM. Sæt batteriet i igen, og tænd derefter telefonen.
• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Note 4 Fungerer, men skærmen er sort

Problem: Min Samsung Galaxy Note 4 flimrede og begyndte at blive purpur og til sidst sort. telefonen fungerer, men kan ikke se noget på skærmen.

Løsning: Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, kan problemet skyldes en softwarefejl. Jeg anbefaler, at du foretager en fabriksindstilling herfra. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata. Men hvis skærmen ikke fungerer selv i gendannelsestilstand, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Bemærk 4 Nederste skærm er ikke klar

Problem:Hej, min Samsung Galaxy Note 4 foretog en softwareopdatering, og nu er min skærm underlig. Toppen ser fint ud, men når den bevæger sig mod bunden, er den lettere, så jeg ikke kan se skærmen tydeligt. Jeg lukkede den og genstartede den. Jeg tog batteriet ud og genstartede det. Jeg slettede alle fremmede apps. Jeg foretog en fabriksindstilling, og intet hjælper. Det blev ikke tabt eller beskadiget på nogen måde. Nogle tip?

Løsning: Da du allerede har foretaget en fabriksindstilling, der ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaget af en defekt skærmkonstruktion. Jeg anbefaler, at du medbringer din telefon til et servicecenter og får den kontrolleret. Det er muligt, at du bliver nødt til at udskifte skærmmodulet.