Velkommen til den 63. del i vores serie af fejlfindingsartikler dedikeret til Samsung Galaxy Note 3. Hvis du læser dette, er chancerne for, at du ejer denne model og gerne vil vide, hvordan du løser visse problemer, du muligvis støder på med telefonen.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

Note 3 S Pen mister følsomhed efter opdatering

Problem: God aften, jeg vil spørge angående S Pen på min note 3. Efter at jeg har opdateret min note til det nyeste operativsystem, mister min S Pen sin følsomhed, når jeg bruger S Note, men den fungerer som normalt i handlingsnotat. Hvorfor sker dette, og hvad er løsningen? Jeg ser frem til din hjælp.

Løsning: Hvis S-pen forsinkes, når du bruger S Note, kan dette muligvis bare være en fejl i telefondataene. Prøv at genstarte din telefon først.

• Sluk for telefonen
• Tag batteriet ud
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst 3 minutter
• Udskift batteriet
• Tænd for telefonen

Kontroller og se om S Pen nu fungerer normalt på S Note. Hvis ikke, skal du tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
• Med 'genstart system nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Bemærk 3 Afsender ikke billedbesked efter opdatering

Problem: Jeg har en AT&T Samsung Galaxy Note 3 & i går gjorde det systemopdateringen n nu lader det mig ikke sende billedbeskeder, jeg har allerede rettet APN-indstillingerne n intet.

Løsning: Hvis du har sørget for, at APN-indstillingerne er korrekte, er den næste ting at gøre, at kontrollere, om telefonens mobildata er tændt. Billedbeskeder sendes normalt ud ved hjælp af din mobildataforbindelse.

Hvis den er tændt, og du stadig ikke kan sende en billedbesked, skal du genstarte din telefon. Dette opdaterer din telefonforbindelse til netværket og fungerer normalt i tilfælde som denne.

Note 3 Tomme fotos / meddelelseslys fungerer ikke

Problem: Hej, jeg ejer en galakse note 3, og alle mine billeder under mit kameragalleri er alle gået blanke .. ligesom de er der, men de er alle grå, de ser endda ud på den måde, når jeg prøver at se på dem gennem att locker. Jeg bemærkede også, at mit meddelelseslys ikke fungerer mere .. ikke når det oplades eller noget .. hvis du kunne hjælpe mig med dette, ville det være godt !! Tak for din tid!!

Løsning: Er fotos gemt på din internt lager eller på microSD-kortet? Hvis det er på det interne lager, så prøv at forbinde din telefon til en computer, der kører Kies, og sikkerhedskopier derefter dine fotos. Kontroller og se om Kies kan åbne dine fotos.

Hvis fotos ikke kan læses, skal du frakoble din telefon fra computeren og derefter tørre dens cache-partition.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
• Med 'genstart system nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis dine fotos er gemt på microSD-kortet, skal du fjerne det fra din telefon og indsætte det i din computer. Kontroller, om din computer kan se fotos, og om den derefter kan tage en sikkerhedskopi (du kan gøre dette ved at kopiere fotos til en bestemt mappe på din computer).

Note 3 går ikke i dvaletilstand

Problem: Min Samsung Note 3 er stoppet med at gå i 'dvaletilstand', idet jeg manuelt skal trykke på tænd / sluk-knappen for at slukke for skærmen. Hvis jeg lukker telefonen helt ned, fungerer den et par gange, men forbliver bare tændt igen.

Løsning: Prøv at gå til dine telefonindstillinger og se efter den del, der siger udviklerindstillinger. Sørg for, at "Bliv vågen" ikke er markeret.

Hvis problemet stadig vedvarer, kan dette skyldes beskadigede data. Prøv at tørre cachepartitionen på din telefon for at løse dette.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
• Med 'genstart system nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Note 3 Lydforvrængning

Problem: Jeg har en note 3, der spiller sange, men de lyder forvrængede. Den samme nøjagtige sang lyder fint på min bærbare computer. Er dette et almindeligt problem, og hvad er dine anbefalinger til at løse dette problem? Hjælp venligst!

Løsning: Afspilles sangene med fuld lydstyrke på din telefon? Hvis de er det, kan du høre noget forvrængning, især for sange, der har meget bas.

Prøv at afspille sangene på et lavere lydstyrke, og kontroller, om de stadig hører nogle forvrængninger. Hvis problemet stadig opstår, skal du prøve at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine data, inden du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Prøv at afspille de berørte sange. Hvis forvrængningen stadig forekommer selv ved en lavere lydstyrke, kan dette muligvis allerede være et hardwarerelateret problem.

Jeg foreslår, at du medbringer din telefon til et autoriseret servicecenter for kontrol.

Note 3 Ændrer indstillinger tilfældigt

Problem: Min telefon har optrådt i et par måneder nu. Det deaktiverer min mastersynkronisering sammen med den automatiske lysstyrke og Bluetooth et par gange om dagen. Jeg kontrollerede indstillinger for synkronisering, og jeg har ikke oprettet en tidsplan af nogen art. Synkroniseringsindstilling er push, og roaming er manuel. Jeg går tabt af, hvilken anden indstilling eller app, som jeg muligvis har installeret, kan forårsage dette. Hvis du har forslag eller kender til dette problem, vil jeg sætte pris på alt, hvad du kan fortælle mig at rette op på.

Løsning: Prøv at starte din telefon i fejlsikret tilstand og observer, om dette problem stadig opstår.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for strømmen straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• 'Sikker tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet ikke vises i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en tredjepartsapp installeret i telefonen. Du bliver nødt til at udføre en prøve- og fejlmetode for at søge efter denne app og derefter afinstallere den.

Bemærk 3 Arbejder ikke med hovedtelefoner

Problem: Jeg har et problem med at bruge min note 3 med nogen hovedtelefoner eller noget lignende, og det hele startede, da jeg var på bussen, og musikken, jeg lyttede til, stoppede lige, og jeg genstartede min telefon, og det fungerede ikke, så jeg troede, det var sandsynligvis headsettet, så jeg kom hjem og prøvede det på en computer, og det fungerede perfekt, så jeg prøvede at tilslutte min telefon til en aux-ledning, og det fungerede også, så nu er jeg forvirret over, hvad der sker med min telefon, og det er hvorfor jeg sender denne e-mail, da du sagde, hvis der stadig er flere problemer, skal jeg sende dig en e-mail på denne adresse

Løsning: Prøv at bruge et andet par hovedtelefoner på din telefon, og se om det fungerer. Hvis det virker, så prøv at bruge de originale hovedtelefoner. Du bør også overveje at tørre cachepartitionen på din telefon, da dette bare kan skyldes en fejl i dine telefondata.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
• Med 'genstart system nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Note 3 Stylus-udgave efter opdatering af Lollipop

Problem: Så snart jeg fik slikkepind-opdateringen, bemærkede jeg, at når der skrives noter kun i S-note, mangler bogstaver eller dele af breve. Det sker meget, men det er tilfældigt. Hvis jeg skriver "SCHOOL", kan det komme ud som "SCH O". Hvis jeg fortsætter med at skrive det igen og igen, mangler forskellige bogstaver, eller måske mangler dele af et bogstav som "t" den vandrette eller lodrette linje . Standby-batteriets levetid er også bedre, mens batteriet ser ud til at løbe hurtigere, når du bruger telefonen. Når det tilsluttes en almindelig USB-oplader, ikke USB 3-opladeren, er den næsten ikke i stand til at oplade. Mens jeg er tilsluttet, går procentdelen faktisk ned, hvis jeg surfer på nettet.

Løsning: Hvis disse problemer lige opstod lige efter opdateringen af ​​Lollipop, bør du overveje at foretage en fabriksnulstilling. Data fra den tidligere softwareversion kan stadig være til stede på din enhed, hvilket forårsager en konflikt med den nye softwareversion. En fabriksnulstilling er den mest effektive måde at fjerne disse gamle data på. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Bemærk 3 Intet signal efter ændring af opladningsport

Problem: Hej Jeg har lige skiftet min opladningsport på min note 3, og nu har jeg intet signal. Jeg kan hente min WiFi, men intet signal om at foretage opkald eller tekster. Ved du hvad jeg kunne have gjort forkert?

Løsning: Prøv at kontrollere, om dit SIM-kort er korrekt installeret. Du bør også prøve at indsætte et andet SIM-kort i din telefon og se, om det fungerer. Hvis det er, kan der være en anden hardwarekomponent, der kan have været påvirket, da du skiftede opladningsporten. Prøv at følge de trin, du har lavet.

Note 3 Problemer med tale til tekst / indtastning efter opdatering af Lollipop

Problem: Jeg har to problemer. En jeg havde før, nemlig at stemme til tekst udskriver alt to gange. Ikke altid, men det meste af tiden. Jeg har ingen idé om, hvordan jeg løser det. For det andet er, at swype ofte ikke placerer mellemrum mellem ord. Det plejede, men nu ofte ikke. Men igen, ikke altid. To meget frustrerende problemer, fordi de er tilfældige. Enhver hjælp ville blive værdsat. Hvis dette er angivet på hjemmesiden med en rettelse, bedes du sende mig et link.

Løsning: Har du forsøgt at foretage en fabriksindstilling allerede? Hvis ikke, så foreslår jeg, at du gør det. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Bemærk 3 Kan ikke synkronisere Facebook-fotos til galleri

Problem: Jeg havde alle mine Facebook-fotos synkroniseret til mit fotogalleri, nu er de væk, de er stadig på fb, men ikke i mit galleri. Jeg går til indstillinger og konti og Facebook-konto, men når jeg prøver at synkronisere til enheden, står der, at enkelt login ikke fungerer, jeg har set på Samsung-kontoen og kan ikke finde ud af det, vær venlig at hjælpe.

Løsning: Log ud af din Facebook-konto, og ryd derefter cachen og dataene i Facebook-appen.

• Tryk på apps på startskærmen
• Vælg Indstillinger, og tryk på Generelt
• Rul ned til sektionen Enhedsadministrator, og tryk på Applikationsadministrator.
• Rul til højre for at få vist indholdet af ALL
• Rul ned for at finde Facebook-appen og tryk på den.
• Tryk på Ryd cache
• Tryk på Ryd data

Log ind igen på din Facebook-konto, og sørg for, at den synkroniseres med din telefon. Åbn Galleri-appen, klik på dens menu, og gå til indhold, der skal vises. Sørg for, at der er et flueben, der siger "indhold i Facebook".

Note 3 Beskedskærm ruller ikke ned efter installation af Cleaner App

Problem: Hej, jeg spekulerede på, om nogen derude vidste, hvordan jeg kunne komme over dette problem ... Jeg downloadede (dumt) en oprydningsapp til min telefon, som jeg troede ville rydde overskydende vrøvl, jeg havde lagt på min telefon. Efter at have downloadet det trådte jeg ind i nogle anmeldelser af hele ”oprydning” -situationen og fandt ud af, at det var spild af tid, så besluttede jeg at afinstallere det. Problem er Jeg tror, ​​det ved jeg, appen har knust min telefon - problemet er, at min beskedskærm ikke ruller ned, når jeg trækker den ned med min finger, vender den tilbage til toppen af ​​meddelelseslisten, og vil ikke lade mig gennemgå den besked, jeg modtog tidligere..VENNLIGST ER DER nogen derude, der ved, hvordan jeg kan ordne dette ???? JEG BØNFALDER. Jeg har kigget igennem flere websteder til ingen nytte - det gør mit hoved !!!! Tak for enhver hjælp.

Løsning: Prøv at rydde cachen og dataene i den renere app, du installerede, og afinstaller den.

• Tryk på apps på startskærmen
• Vælg Indstillinger, og tryk på Generelt
• Rul ned til sektionen Enhedsadministrator, og tryk på Applikationsadministrator.
• Rul til højre for at få vist indholdet af ALL
• Rul ned for at finde oprydningsappen og tryk på den.
• Tryk på Ryd cache
• Tryk på Ryd data
• Tryk på Afinstaller

Hvis problemet fortsætter, skal du tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
• Med 'genstart system nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Note 3 Frontkamera “serverfejl opstod. Genstart kamera ”Fejl

Problem: Hej, jeg har en galakse note 3, som jeg faldt og brød skærmen på (kun skærmen, LCD-skærmen er fin). Skærmen blev udskiftet, og så indså jeg, at bagkameraet også var brudt i faldet. Jeg udskiftede det bageste kamera med et, jeg bestilte fra Amazon, og det fungerer uden problemer. Når jeg forsøger at bruge det fremadvendte kamera, får jeg dog en fejl af "serverfejl opstod. Genstart kamera ”og derefter lukker det ned og vender tilbage til startskærmen. Jeg spekulerer på, om de bageste og fremadvendte kameraer er tilsluttet, og på en eller anden måde ødelagde jeg det, da jeg udskiftede det bageste? Enhver hjælp, du kunne give, ville være fantastisk! Tak.

Løsning: Det forreste kamera er et separat modul tilsluttet bundkortet og påvirkes ikke af ændringen af ​​det bageste kamera.

For at fejlfinde dette problem skal du først kontrollere, at dette er et softwareproblem. Følg nedenstående fejlfindingstrin og fortsæt til næste trin, hvis problemet ikke er løst.

Ryd cache og data fra kameraappen.

• Tryk på apps på startskærmen
• Vælg Indstillinger, og tryk på Generelt
• Rul ned til sektionen Enhedsadministrator, og tryk på Applikationsadministrator.
• Rul til højre for at få vist indholdet af ALL
• Rul ned for at finde Camera-appen og tryk på den.
• Tryk på Ryd cache
• Tryk på Ryd data

Tør cache partition

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
• Med 'genstart system nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fabriks nulstilling (Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata)

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Hvis fejlmeddelelsen stadig opstår, kan dette være et hardware-relateret problem. Du bør overveje at udskifte det forreste kameramodul.

Note 3 Ikke afsendelse / modtagelse af tekstbeskeder

Problem: Hej, jeg har et problem med at sende og modtage meddelelser. Det fungerede helt fint i går aftes, og jeg vågnede i morges og kunne ikke sende en besked. Dette er meget vigtigt. Hvad skal jeg gøre? Jeg har noten 3.

Løsning: Prøv at genstarte din telefon. Dette nulstiller din forbindelse til netværket og er normalt den første ting at gøre i tilfælde som denne.

Note 3 Volumen falder tilfældigt

Problem: Hej bro..Jeg ejer en Exynos-drevet note 3, der kører Lollipop .. Jeg er ret imponeret over Samsungs arbejde..Det eneste problem, jeg har haft, er, at min telefons opkaldsvolumen (ringetonens lydstyrke) bliver ved med at blive lav..og så øger jeg det til det maksimale igen, ved ikke, hvornår det sker, men efter sumtym finder jeg det lavt igen, det bliver ikke dæmpet, men forbliver ved 3 ud af 15..Jeg forsøgte at rense cache-indstillingen og selv den sikre tilstand og oplevede det samme problem. .så har du nogen anden løsning ??

Løsning: Har din telefon en sag installeret? Hvis det er, så prøv først at tage det ud, da dette kan trykke på lydstyrke ned-knappen.

Hvis du ikke bruger en telefonkasse, er dit næste fejlfindingstrin at udføre en fabriksnulstilling. Sikkerhedskopier dine telefondata, før du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Bemærk 3 Systemfejl ved downloadede videoer

Problem: Hej, jeg fandt dit websted, og jeg håbede, du kunne hjælpe mig .. Jeg har en note 3 .. hver gang jeg går til mine videoer og trykker på den downloadede fane for at se mine downloadede videoer, siger det fortsat systemfejl .. hvordan kan jeg rette det og være i stand til at se mine downloadede videoer. Tak

Løsning: Prøv at genstarte din telefon og se om dette eliminerer fejlmeddelelsen. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med at tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
• Med 'genstart system nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Note 3 S Pen fungerer ikke efter opdatering af slikkepind

Problem: Hej, jeg opdaterede til Lollipop for cirka 12 timer siden (som jeg absolut elsker) på AT&T Note 3, og jeg har forsøgt at finde ud af, hvad der foregår med min s-pen og luftkommando ... Jeg kan ikke tage et skærmbillede eller få adgang til valg af luftkommando ved at holde pennen på skærmen, mens du holder knappen nede. Jeg har prøvet alt ned til fabriksindstillingen ... stadig ikke held. Hjælp venligst, og tak!

Løsning: Prøv først at kontrollere S Pen-indstillingerne på din telefon og se, om de er korrekte.

Gå til Indstillinger - Kontrolelementer - S Pen og konfigurer derefter indstillingerne nedenfor.

• Sluk for penregistrering: Når den er aktiveret, er penregistrering slukket, når pennen er fastgjort til telefonen (indsat). Dette kan forlænge batteriets levetid.
• S Penholder: lyder en advarsel og viser en pop op-meddelelse, hvis du flytter telefonen væk fra pennen uden at fastgøre pennen til telefonen.
• Markør: Når det er aktiveret, vises en markør på skærmen, når du holder S Pen over skærmen.
• Direkte peninput: Når den er tændt, viser telefonen automatisk håndskriftpuden i tekstinputområdet, når den registrerer S Pen.
• Indstillinger for løsrivelse af pen: Vælg en mulighed, der automatisk skal vises, når du løsner S Pen fra telefonen.
• Pen vedhæft / løsn lyd: Vælg en lyd, der skal afspilles, når pennen er monteret eller løsnet.

Hvis alle indstillingerne er korrekte, skal du prøve at bruge en anden S Pen på din telefon. Hvis problemet stadig vedvarer, er dette muligvis allerede hardware-relateret. Du skal medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter for kontrol.

Note 3 Play Butik åbner alene

Problem: Jeg har problemer med min Galaxy Note 3. Når jeg nogensinde åbner en app eller prøver at sende en besked eller et telefonopkald, åbner playstore det selv op til et spil at købe osv. Jeg skal derefter lukke appbutikken for at sms eller foretag et opkald. Jeg havde ikke dette problem, før det opdaterede det selv for nogen tid siden.Jeg er ikke sikker på, hvordan jeg får denne handling til at stoppe. Jeg downloadede McAfee Security for at hjælpe mig med eventuelle hakers osv. Jeg håber, du kan hjælpe mig med dette problem.

Løsning: Dette skyldes sandsynligvis en tredjepartsapp, der er installeret i din telefon. For at kontrollere, om dette virkelig er tilfældet, skal du prøve at starte din telefon i fejlsikret tilstand, da dette deaktiverer tredjepartsapps.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for strømmen straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• 'Sikker tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app. Find ud af, hvad denne app er, og afinstaller den.

Hvis du stadig er rettet til Google Play Butik i denne tilstand, er det bedst at foretage en fabriksindstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Note 3 Sådan får du en advarselsmeddelelse

Problem: Hej, forhåbentlig kan du hjælpe mig. De sidste 2 dage ville jeg være på min note 3, og min telefon surrer med en pop op-meddelelses 'advarsel', når jeg lukker den, den går til en anden webside, der fortæller mig, at jeg havde 3 strygfejl og har brug for at downloade noget, ellers vil min telefon krak. Jeg ville ønske, jeg tog et skærmbillede. Gad vide om nogen andre fik dette og sendte det ind til dig. Hvis jeg er i stand til, får jeg et skærmbillede af det. Har du nogen idé om, hvorvidt android overhovedet har udstedt noget som dette? Det er aldrig sket før. Også når jeg går for at kontrollere mine softwareopdateringer, står der, at jeg er opdateret, men under muligheden for opdateringskontrol, i grå siger det fortsæt opdatering. Når jeg trykker på det, sker der intet. Dette er alt mærkeligt ... måske en virus ... ikke sikker ... hjælp!

Løsning: Dette problem skyldes tredjepartsapp installeret på din telefon (sandsynligvis en gratis app). Prøv at huske, hvilken app du installerede, før dette problem opstod, og afinstaller den.

Note 3 Glemt kodeord

Problem: Sup Dude .. Jeg har et problem, mine venner note 3. Hun ændrede sin adgangskode fra mønster til adgangskode. Men nu glemte hun adgangskoden, og vi kan ikke låse den op. Og der er ingen glemt adgangskode, der dukker op! Det er underligt. Jeg vil ikke foretage en hård nulstilling ved genopretning, fordi hun mister alle sine data. Billeder og sånt. Hvad er den bedste løsning her ???

Løsning: Lad hende bare indtaste adgangskoden et par gange, indtil hun bliver bedt om at indtaste sin adgangskode til Google-kontoen. Derfra kan adgangskoden nulstilles. For at dette kan fungere, skal du sørge for, at telefonen er forbundet til internettet.

Note 3 Installerer ikke apps

Problem: Min telefon installerer ikke apps mere. Når jeg går til playbutikken og prøver at installere det, skal du bare sige installation, men aldrig installeres. Tak for enhver hjælp.

Løsning: Sørg for, at din telefon har forbindelse til en stabil internetforbindelse. Hvis det er muligt, kan du prøve at downloade appen ved hjælp af en anden Wi-Fi-kilde.

Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte din telefon og prøve igen.

Du bør også overveje at tørre cachepartitionen på din telefon, da dette problem kan være forårsaget af korrupte data.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
• Med 'genstart system nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Note 3 Forsinkelser / opkald Gå til telefonsvarer

Problem: For det første …. elsker dit websted og dine e-mails (drypper), der kommer igennem hver dag. Jeg har en Samsung Galaxy note 3 mobil. Jeg elsker det også stykker !!! Mine øjne er ikke så gode, og størrelsen er perfekt.

• Jeg har bemærket for nylig, at det ser ud til at være forsinket, når jeg åbner en app.
• Jeg har også fået et par mennesker til at fortælle mig, at de ikke får mine tekster !!!!!!
• min telefon går oftest til telefonsvarer, selvom jeg sidder lige ved siden af ​​den. Vi har ikke alt for god modtagelse, så måske er dette en del af det.
• Jeg havde en smuk ringetone og ca. 6-8 blev mine ringetoner lige skiftet natten over! !!
• Jeg tror, ​​der har været nogle opdateringer. Jeg har det godt med min telefon - bestemt ikke en Wizz med teknologi, men i det mindste kan jeg styre min telefon ganske godt. .. meget bedre end min mand! !

Jeg har haft en iPhone, men finder, at jeg elsker Android-telefoner mere ... især min note 3. Jeg har tænkt på at lave en nulstilling, men vil ikke miste det, jeg har på min telefon. Jeg ved, at jeg kan tage backup, men det ser ikke ud til at fungere bedst for mig. Den bedste funktion med iPhone var, at den synkroniserede fotos så let, mens jeg finder processen lidt mere kedelig. Det fungerer, men ikke så godt. Jeg har forsøgt at genstarte, men intet ændrer sig. Kan det være en opgradering, der har ændret min telefon lidt? Tak passer dig, der tager dig tid til at læse min e-mail ...

Løsning: Hvis du for nylig har opgraderet til Android Lollipop, er chancerne for, at dette kan være årsagen til problemerne. Normalt skal du foretage en fabriksnulstilling for at slippe af med disse problemer. Men da du ikke er fortrolig med at gøre dette, foreslår jeg at tørre cachepartitionen på din telefon, hvilket er den næstbedste ting at gøre i tilfælde som denne.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
• Med 'genstart system nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemerne fortsætter efter dette, bør du helt sikkert overveje at foretage en fabriksindstilling.

Note 3 eBay-app fungerer ikke efter opdatering af Lollipop

Problem: Hej. Jeg downloadede for nylig lollipop-opdateringen til min note 3, og lige siden har jeg haft problemer med Ebay-appen. Jeg åbner appen og begynder at søge og pludselig får jeg beskeden "Netværket ikke fundet" øverst på skærmen. Jeg har genstartet telefonen, men det har ikke løst problemet. Jeg er i stand til at bruge alle mine andre apps eller funktioner, der er afhængige af brugen af ​​et netværk, når dette sker, så jeg er usikker på, hvorfor det kun påvirker mig, når jeg bruger Ebay-appen. Enhver hjælp, du kan give, vil blive meget værdsat. Tak.

Løsning: Prøv at rydde cachen og dataene i eBay-appen, og afinstaller dem.

• Tryk på apps på startskærmen
• Vælg Indstillinger, og tryk på Generelt
• Rul ned til sektionen Enhedsadministrator, og tryk på Applikationsadministrator.
• Rul til højre for at få vist indholdet af ALL
• Rul ned for at finde eBay-appen og tryk på den.
• Tryk på Ryd cache
• Tryk på Ryd data
• Tryk på Afinstaller

Når appen er afinstalleret, skal du gå til Google Play Butik og derefter installere den igen derfra. Appen skal arbejde efter dette.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os på [email protected]. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.