Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # J5, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. I dag vil vi tackle Galaxy J5 kan ikke sende tekstbesked til premium nummerproblem og andre relaterede problemer. Hvad der sker i dette tilfælde er, at telefonen kan sende tekstbeskeder til almindelige telefonnumre, men når det kommer til specielle numre, sendes beskeden ikke. Vi vil løse dette særlige problem i dag såvel som andre problemer vedrørende denne enhed, der er sendt vores vej.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

J5 kan ikke sende tekstbesked til premiumnummer

Problem: Hvis jeg sender beskeder til et nummer, der kræver penge, mislykkes beskeden, selvom der er sendetid på telefonen. Jeg prøvede alt, men intet fungerer. Kan du venligst hjælpe mig, fordi problemet er med denne enhed. hvis jeg lægger mit sim-kort i en anden telefon, går beskeden igennem.

Løsning: Dette kan bare være et indstillingsrelateret problem, som kan løses ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Tryk på Menu-tasten fra startskærmen.
• Vælg Indstillinger.
• Vælg fanen Mere øverst til højre på skærmen.
• Vælg Application Manager.
• Skub skærmen til sektionen Alle.
• Vælg Beskeder.
• Under afsnittet Tilladelser finder du en rullemenu med 3 muligheder for at sende Premium SMS
• Vælg den ønskede indstilling (Spørg eller Altid tillad)

Der er tilfælde, hvor ovenstående indstilling ikke kan findes på telefonen. Hvis dette er tilfældet, er din anden mulighed at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er gennemført, kan du prøve at sende en tekstbesked til et premium-nummer. Du bliver bedt om at tillade afsendelsen eller blokere den.Sørg for at vælge altid tillad.

J5 tænder ikke efter opladning

Problem: Jeg vågnede tidligt, og min telefon fungerede fint, så jeg opladede den og gik i seng igen. Jeg vågnede igen, tog den ud af opladeren, men det grønne lys er stadig tændt, og jeg kan ikke tænde min telefon. Jeg slukkede den ikke, jeg låste den bare og lod den oplade, fordi den var i lavt batteriniveau. Det ville bare ikke tænde. Jeg har brug for at få det rettet nu, for jeg begynder på college i morgen, og jeg har brug for min telefon til at fungere tak !!!

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at fjerne batteriet fra telefonen og derefter trykke på afbryderknappen og holde den nede i mindst et minut. Dette aflader telefonens kredsløb og rydder RAM. Sæt batteriet i igen, og prøv derefter at kontrollere, om telefonen tændes. Hvis du har 2017-modellen, har din telefon et ikke-flytbart batteri. Hvad du skal gøre i dette tilfælde er at trykke og holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Dette simulerer et batteritræk. Din telefon skal genstarte efter dette. Hvis telefonen ikke tændes, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader.
• Du skal også kontrollere, om telefonen kan oplades fra en computerens USB-port.
• Tænd for telefonen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5-tilsluttet oplader er inkompatibel med telefonfejl

Problem: Stop pludselig med at oplade helt. Når jeg tilslutter, står der "Den tilsluttede oplader er inkompatibel med denne telefon. For at forhindre beskadigelse af din telefon er opladningen stoppet. For at fortsætte opladningen skal du bruge den originale oplader og det kabel, der fulgte med denne telefon." Jeg har udskiftet opladeren og kablet med nye OEM-genstande. - Hjalp ikke. Forsøgt - Tænd, fjern batteriet, hold tænd / sluk-knappen et minut, udskift batteriet og dækslet - Hjalp ikke. Oplader ikke på original OEM-stik i oplader, oplades ikke i køretøj, oplades ikke med bærbar USB. Kunne det muligvis være en downloadet app. eller virus? Når den er tilsluttet en bærbar computer (MacBook Air), vises den ikke som en ekstern enhed - kan ikke sikkerhedskopiere. Eventuelle anbefalinger til at prøve næste?

Løsning: Du bør først rense telefonens opladningsport, da problemet kan være forårsaget af snavs eller snavs, der sidder fast i porten. Brug en trykluftdåse, når du rengør porten. Hvis problemet stadig vedvarer, er det næste trin at kontrollere, om en softwarefejl forårsager dette problem ved at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette muligvis allerede være et hardware-relateret problem muligvis forårsaget af en defekt opladningsport. Du bliver nødt til at medbringe denne telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

J5 Glemt Google-konto efter masternulstilling

Problem:købte samsung j5 fra en ven, brug den et stykke tid, ved en fejltagelse nulstillede nogen master min telefon, og når jeg forsøger at komme tilbage til min telefon, beder den om Google-kontoen, desværre husker min ven ikke den Google-konto, han brugte. Hjælp venligst

Løsning: Desværre har du brug for den Google-konto, der var forbundet til denne telefon, før master-nulstillingen blev udført. Hvis kontoen ikke kan hentes, skal du omgå denne sikkerhedsfunktion. Du bliver nødt til at foretage en Google-søgning for at finde ud af den bedste metode til at omgå fabriksindstillingen af ​​denne enhed, da nogle metoder fungerer, mens andre ikke gør det.

J5-skærm flimrer, når den er låst op

Problem: Hej der, min skærm flimrer, når jeg forsøger at låse den op - den ser kun ud til, når telefonen ikke har været brugt i et stykke tid (selvom den er intermitterende). Nogle gange er jeg nødt til at trykke på hjemme- og låseknapperne 10+ gange, før skærmen tændes ordentligt. Er dette et almindeligt problem, og ved du, om det kan repareres (eller for den sags skyld, om det er et softwareproblem)

Løsning: Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at kontrollere, om problemet er software relateret ved at udføre fejlfindingstrinene nedenfor.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Opstår problemet i denne tilstand? Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv i stedet at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette allerede være et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 Wi-Fi tændes ikke

Problem:Jeg har en Samsung Galaxy S5, og jeg kan ikke få wifi til at tænde. Jeg har slettet cachen, taget mit SD-kort ud, gendannet et system, stort set alt, hvad jeg har læst som en mulig løsning, har jeg prøvet. Det gør mig vanvittig, fordi jeg fortsætter med at bruge mine data, da wifi ikke fungerer. Jeg ville sætte pris på enhver hjælp, du kan give mig. Jeg ville være for evigt i din gæld.

Løsning: Hvis du allerede har foretaget en fabriksindstilling, og Wi-Fi stadig ikke tændes, er det muligt, at problemet allerede skyldes en defekt Wi-Fi-chip. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.