#Samsung #Galaxy # J3 er en af ​​de overkommelige smartphone-modeller fra Samsung, der har en anstændig ydeevne, der giver forbrugerne mulighed for at nyde at bruge deres telefon. Det er i stand til at levere det grundlæggende, såsom at foretage opkald, sende tekstbeskeder, kontrollere e-mails, gennemse og opdatere sociale medier blandt andre. Bare planlæg ikke at spille et af de grafikintensive spil, der er tilgængelige i Google Play Butik, da du bare bliver skuffet. Selvom dette er en solid performer, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3 holder på at afbryde forbindelsen til Wi-Fi-problemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J3 holder afbrydelse fra Wi-Fi

Problem:Min telefon bliver ved med at afbryde forbindelse fra mit hjem-wifi. Jeg har foretaget fejlfinding på mit internet, og det fungerer helt fint. Alle andre enheder i mit hjem forbinder perfekt til min wifi. Jeg slukker og tænder Wi-Fi på min telefon for at prøve at oprette forbindelse til min Wi-Fi. Det forbinder et minut, hvorefter det afbryder forbindelsen. Det må være et problem med min telefon. Hjælp venligst.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at glemme Wi-Fi-netværket fra din telefon. Når dette er gjort, skal du genstarte telefonen og derefter oprette forbindelse til netværket igen. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med følgende trin til fejlfinding angivet nedenfor.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Kontroller, om problemet stadig opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand, og genstart derefter enheden.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

J3 er tændt, men skærmen er sort

Problem:Jeg har en Samsung Galaxy J3, telefonen er tændt, men skærmen er sort, jeg har forsøgt at tage batteriet ud og holde knappen nede i 1 min og 2 min og 3 min og så videre på forskellige tidspunkter og sætte batteriet i og forsøge at trykke på for skærm til arbejde og andre ting, der er blevet sagt, men intet ser ud til at fungere, kan du hjælpe

Relateret problem: telefonen vibrerer som om den tændes, men få bare sort skærm, jeg kan høre beskeder, der kommer igennem på telefonen og endda modtage telefonopkald, men kan ikke se noget, jeg har gjort al nulstilling og tid uden at have noget på min skærm

Løsning: Den bedste ting at gøre lige nu er at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, kan problemet skyldes softwarefejl. Du skal derefter foretage en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata. Hvis skærmen stadig er sort, selv i gendannelsestilstand, er der en mulighed for, at den allerede er beskadiget og muligvis skal udskiftes. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J3 sender ikke tekstbesked

Problem:Hej der, min telefon tillader mig slet ikke at sende en sms ... når jeg kommer med en modtaget besked eller prøver at komponere en, vil tastaturet til sms ikke engang komme op. Jeg har forsøgt at nulstille og fjerne batteriet og genstarte fungerer stadig ikke. alt andet ser ud til at fungere fint

Løsning: Hvad du vil gøre lige nu, er at kontrollere telefonens meddelelsescenternummer og sørge for, at det er det nummer, der bruges af din operatør.

• Tryk på Beskeder.
• Tryk på MERE.
• Tryk på Indstillinger.
• Tryk på Flere indstillinger.
• Tryk på Tekstbeskeder.
• Tryk på Meddelelsescenter.

Hvis meddelelsescentrets nummer er korrekt, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

• Genstart din telefon, og kontroller, om du nu kan sende en sms.
• Kontakt din operatør og spørg, om du har et aktivt sms-abonnement
• Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

J3 stoppede med at modtage fotos i beskeder

Problem: Hej venner. For to dage siden stoppede min Samsung Galaxy J3 med at modtage fotos via messenger. Jeg er gået online og fulgte alle retninger uden nytte. En ting at bemærke er, at jeg nulstillede APN'en til standard, så ingen er angivet. Kan du hjælpe mig med dette problem?

Løsning: Årsagen til, at din telefon ikke kan modtage billedbeskeder, er, fordi APN-indstillingerne er blevet nulstillet. Du skal have de korrekte APN-indstillinger for din operatør og derefter indtaste den i din telefon.

For at få adgang til APN-indstillingerne på din enhed skal du følge nedenstående trin.

• På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
• Tryk på Indstillinger> Forbindelser.
• Tryk på Mobilnetværk.
• Tryk på Navn på adgangspunkter.

J3 får ikke softwareopdatering

Problem:Hej, Min samsung galaxy j3 opdateres ikke og viser firmwareversionen kunne ikke installeres, også når jeg åbner sikker mappe, vises en pop op-besked om, at uautoriseret software er installeret på enheden, og et andet problem er, at hemmeligheder ikke fungerer, ikke en eneste kode, selv * # 06 # Hjælp mig med at løse dette problem Tak

Løsning: Årsagen til, at din telefon ikke får nogen softwareopdatering, er, at den muligvis er rodfæstet eller kører på en brugerdefineret softwareversion. Den bedste ting at gøre lige nu, hvis du vil have din telefon til at køre på den nyeste softwareopdatering, er at blinke den nyeste firmware-fil til din telefon. Du kan hente denne fil fra Sammobile-webstedet, hvor du også kan få instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

J3-skærmen reagerer ikke, når den er blevet våd

Problem:Min samsung j3 fik en lille smule fugt i sig, og skærmen reagerede ikke. Forslag til nulstilling til fabriksstandard. Jeg gjorde dette, og nu sidder jeg fast på Android-systemopdateringsskærmen. Den opdateres i et par minutter og fryser. Jeg har efterladt det i en time uden ændringer. Jeg har prøvet de ting, der er foreslået på din side, ikke held. Mit gæt er, at jeg skulle have ladet det tørre ud mere, og skærmen ville have fungeret, for utålmodig til det. Enhver hjælp? Tak

Løsning: Hvad du vil gøre lige nu, er at sikre dig, at telefonens interne er fri for fugt. Læg din telefon i en pose ris i mindst 48 timer. Risen absorberer fugt inde i telefonen. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet bliver løst. Hvis det ikke gør det, kan en eller anden komponent inde i telefonen blive vandskadet. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J3 har grøn glød på skærmen efter at være faldet i vand

Problem:Faldt det i vandet med lommelygte tændt. Kunne ikke få den til at slukke et stykke tid. Pardages tørring i quaker havre med back off, batt og sim-kort ude. Alt i orden undtagen når det sover: Klik på tænd / sluk-knappen, og skærmen bliver sort, som den skal, men derefter starter en svag grøn glød, ligner et fuldskærmsbillede af grønt vævet stof. Forsøgte adskillige ting: blød i alkohol, fjern printkortet og rengør alle kontakter med en lille børste og alkohol, bløde nulstillinger, fabriksrengøringsnulstillinger, adskille og rengøre igen, nulstiller igen…. Den "grønne glød" kører batteriet ned. Jeg har lige bemærket et andet aspekt: ​​når computeren slukkes, er den sort, som den burde være, undtagen når den er tilsluttet opladeren; har også den svage grønne skærm, der ligner stof

Løsning: Desværre ser det i dette tilfælde ud til, at vandet kan have påvirket måden, hvorpå displayet fungerer. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret. Der er en mulighed for, at du bliver nødt til at udskifte skærmmodulet.

J3 sidder fast i Samsung-logoet

Problem:min telefon genstartes tilfældigt af sig selv, efter at min datter sladrede på den. Det fungerede resten af ​​natten, indtil det genstartede igen, men denne gang, når det genstartedes, ville det ikke gå længere end bagsiden med det hvide SAMSUNG-logo. efter det vises i et minut går det væk og vibrerer, men derefter går det tilbage til logoet og vibrerer igen. Det gør det igen og igen, medmindre jeg tager batteriet ud. Jeg har prøvet alle fejlfindingsmuligheder, og batteriet har ingen vandskader.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksindstilling. På denne måde kan du kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Bemærk, at denne procedure sletter dine telefondata.

Hvis problemet fortsætter, selv efter nulstillingen, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette sandsynligvis allerede er et hardware-relateret problem.