#Samsung #Galaxy # J3 er en af ​​de billige Android-smartphones, der er tilgængelige på markedet, der ikke koster meget, men alligevel tilbyder flere fantastiske funktioner til forbrugerne. Telefonen bruger en 5 tommer skærm med HD-opløsning, der giver anstændige synsvinkler. Dens quad core-processor med 2 GB RAM er muligvis ikke tilstrækkelig til at køre de fleste af de nyeste grafisk intensive spil i dag, men det er i stand til at køre problemfrit de fleste af de populære produktivitets- og sociale medieapps. Telefonen har også et anstændigt 2400 mAh batteri (til 2017-versionen), som skulle komme dig igennem dagen på en enkelt opladning. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3-opkaldet kan ikke høres og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J3-opkald kan ikke høres

Problem:Hej, jeg har en 6 måneder gammel J3. Når jeg ringer, er alt, hvad jeg kan høre, ekstrem dæmpning. Jeg kan ikke høre andres stemme, og de kan ikke høre mig. Det genkender ikke telefonsvarer. Det siger, at du ikke har nogen nye beskeder, men det gør jeg. Nogle gange ringer det ikke engang og går lige igennem til telefonsvarer. Jeg tog det til en O2-butik, og vi skiftede SIM-kort, men det har heller ikke hjulpet. Tak

Løsning: Ændring af SIM er en god måde at fejlfinde problemet på, da du vil være i stand til at fjerne netværk, SIM eller kontoproblemer, der kan forårsage dette. Da problemet stadig vedvarer, er vi nu nødt til at koncentrere fejlfinding på telefonen.

Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes en app, du downloadede. Til dette skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår selv i fejlsikret tilstand, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling. Efter nulstillingen skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, da dette allerede kan være et hardwarelelateret problem.

J3 sort skærm efter drop

Problem:Jeg faldt min telefon, og jeg forsøgte at åbne den ved hjælp af startknappen, men blinkede en lille farvefarve, inden jeg vendte tilbage til en sort skærm. Jeg har forsøgt at tage batteriet ud, ikke held synes at fungere fint med lyde, men skærmen er sort, hvordan løser jeg dette?

Løsning: Hvis skærmen er sort, men telefonen fungerer, er der en mulighed for, at skærmen blev beskadiget af faldet. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter kontrollere, om skærmen fungerer i denne tilstand. Hvis det gør det, kan problemet bare skyldes en softwarefejl. Du skal udføre en fabriksindstilling i denne tilstand, hvis dette er tilfældet. Vær opmærksom på, at dine telefondata slettes i processen.

Hvis ovenstående trin ikke fungerer, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret. Det er meget sandsynligt, at skærmmodulet skal udskiftes.

J3 sidder fast på Samsung-logoet

Problem: Hver aften slukker jeg min telefon, inden jeg går i seng. Om morgenen tænder jeg den, den har en kode på den for at åbne skærmen. Skærmen er ikke lydhør. Jeg kan indtaste koden, men skærmen åbnes ikke. Derefter slukker den / tænder den igen. Det tager et par få forsøg på at indsætte koden, inden skærmen åbnes som normalt. Dette er sket de sidste 3 eller 4 dage. I dag ville det ikke engang tænde for startskærmen, det havde bare sort baggrund med samsung 'tænder logo'. Det gjorde ikke noget, så jeg var nødt til at tage batteriet ud og prøve igen. Jeg var nødt til at gøre dette 3 eller så gange, før jeg faktisk kom på, og jeg kunne få adgang til startskærmen og bruge telefonen. Hjælp venligst. Min mor foreslog at lade min telefon være tændt hele natten, jeg vil virkelig ikke gøre dette. Har du nogen løsninger?

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at udføre nedenstående fejlfindingstrin.

• Fjern microSD-kortet på telefonen, hvis der er installeret et. Genstart telefonen.
• Kontroller, om telefonen kan starte i fejlsikret tilstand. Hvis det starter i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Start telefonen i gendannelsestilstand, og foretag derefter en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at få telefonen kontrolleret i et servicecenter.

J3 Touchwiz Hjem er stoppet

Problem:Hej i dag downloadede jeg en app på min telefon. Og efter at jeg gjorde det. Der dukkede noget op, der sagde, at touchwiz hjem er stoppet. Det har gjort det før, og jeg slukkede bare for min telefon og tændte den igen. Og det ville forsvinde og ville være fint. Men i dag gjorde jeg det, og det fungerede ikke. Jeg har kigget på forskellige måder at løse problemet på, og intet har fungeret.

Løsning: Den bedste ting at gøre i dette særlige tilfælde er at afinstallere den app, du downloadede, da dette kan forårsage problemet. Hvis problemet fortsætter efter afinstallation af appen, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

J3 mislykkedes MMS-fejl

Problem:Jeg har for nylig købt en galakse J3 fra Amazon.com, det var en istandsat telefon fra AT&T. Den eneste grund til, at jeg gjorde det i stedet for at købe en ny telefon, var fordi jeg var tilfreds med min gamle s5, som ikke længere kunne oplade, fordi opladningsporten var brudt inde. Jeg ville ikke miste billeder eller kontakter, fordi jeg også bruger denne telefon til min virksomhed og troede, det var den eneste måde, og skift bare sim-kortet. Under alle omstændigheder kan jeg ikke sende billeder eller modtage dem på tekstbeskeder, det står mislykkede mms. Jeg gennemgår i øjeblikket straight talk og har i mange år, jeg har ringet til dem om dette, men forstår ikke, hvad de siger på grund af manglen på engelsk. Min APN siger, at den er tændt. Har også et ikon, der aldrig forsvinder, det står at downloade AT&T softwareopdatering, og jeg har ikke AT&T

Løsning: Da dette er en AT & T-telefon, har den muligvis ikke de korrekte APN-indstillinger til at køre på Straight Talk-netværket. Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at telefonen bruger de korrekte APN-indstillinger, der er angivet nedenfor.

Til AT&T Service

• Navn: straight talk
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS-proxy: mms3.tracfone.com
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Til T-Mobile-service

• Navn: straight talk
• APN: wap.tracfone
• Havn: 8080
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• MMS Proxy: Efterlad tomt
• MMS-port: Efterlad tom

J3-apps kan ikke flytte til microSD-kort

Problem: Hej, jeg har i øjeblikket nogle problemer med min Samsung Galaxy J3 efter brug af en ny samsung evo plus 64 GB klasse 10 U3. Da jeg forsøgte at flytte fra intern til ekstern sd for nogle af apps, ser det ud til, at kun applikationen exe-fil flyttes, mens de downloadede filer efterlades til den samme app, som blev flyttet over. Jeg var nødt til manuelt at finde og flytte de downloadede filer, der stadig er i den interne enhedslagring, til det eksterne SD-kort. Dette forårsagede et problem, da jeg forsøgte at åbne appen, de downloadede filer kunne ikke registreres fra SD-kortet. Fortæl venligst hvad der kan være gået galt. Tak skal du have.

Løsning: Der er mange apps, som du ikke kan flytte til microSD-kortet, da de er designet til at køre på telefonens interne lagerplads. Samsung har også implementeret nogle sikkerhedsforanstaltninger, så appdataene ikke er let tilgængelige, hvilket kun kan gøres, hvis de forbliver i telefonens interne lager.