Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy J3, der ikke kan oplades fuldt ud

Vi har allerede offentliggjort nogle artikler om Samsung Galaxy J3, der ikke oplades, så opladningsproblemer er ikke længere nye for os, selv med avancerede enheder som S7 og S8. Problemer som dette skyldes ofte nogle problemer med hardware, men der er selvfølgelig tilfælde, hvor de opstår på grund af nogle apps eller firmwarefejl.

Pointen er, vi ved ikke helt sikkert, hvad der forhindrer din telefon i at oplade, hvis vi ikke forsøgte at foretage fejlfinding. Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy J3, der ikke kan fuldføre opladningsprocessen. Vi vil forsøge at undersøge enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme problemet, på den måde kan vi forsøge at formulere en løsning, der måske løser det for godt. Fortsæt med at læse nedenfor for at vide, hvad du skal gøre, hvis din telefon har dette problem.

For ejere, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind i vores Galaxy J3 fejlfindingsvejledning, for vi har allerede behandlet mange af de problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du stadig har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy J3, der ikke kan oplades fuldt ud

Problem: Hej. For nylig blev min Galaxy J3 opdateret, og siden da ser det ud til, at dens ydeevne bremsede lidt, men jeg kan leve med det. Det jeg er bekymret for er, at det ikke længere kan oplade sit batteri fuldt ud. Det forbliver på 92%, selvom jeg allerede har prøvet at lade det være tilsluttet i næsten en dag. Det oplades, men når det når 92%, viser det sin opladning, men procentdelen forbliver. Jeg er ikke helt sikker på, hvad jeg skal gøre ved dette, så kan du hjælpe mig?

Fejlfinding: Når der kører mange apps i baggrunden, tømmer telefonen muligvis sit batteri hurtigere end normalt, og når du tilslutter det for at oplade, ser det ud til, at det oplades, men batteriprocenten bevæger sig muligvis ikke. Nå, det er bare en af ​​de sager, vi kender, men lad os se, om vi kan få din telefon til at oplade normalt igen ...

Trin 1: Sørg for, at du bruger den originale oplader og kablet

Dette skal være den første ting, du skal undersøge, for hvis du ikke bruger den originale oplader og kablet, kan det være problemet. Husk, din Galaxy J3 leveres med en oplader, der fungerer perfekt sammen med den. De fleste af de generiske opladere, der er tilgængelige på markedet, fortæller dig muligvis de samme specifikationer, men hvis du faktisk måler output, er de slukket med en eller en halv forstærker, og det kan være grunden til, at opladningsprocessen standses med en bestemt procentdel.

Når du bruger den originale oplader, vil din telefon sive opladning, når den når 95%, og dette fortsætter, indtil batteriet faktisk er fuldt. Dette er en funktion, som generiske opladere ikke tilbyder, det er derfor, jeg har brug for dig til at kontrollere, om du bruger originalen.

Trin 2: Prøv at oplade din telefon i sikker tilstand

Som jeg nævnte ovenfor, når der er mange apps, der kører i sikkerhedskopien, kan telefonen muligvis tømme batteriet hurtigere, end opladeren kan oplade. Du kan muligvis se opladningsikonet, men procentdelen forbliver på et punkt og bevæger sig ikke. Ved at starte din telefon i sikker tilstand deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartsapps fra at køre og lukker alle andre apps, der ikke er lukket. Det betyder, at din telefon kører i sine bare knogler, og hvis der ikke er noget problem med dens batteri, hardware eller opladeren, skal den oplades korrekt i dette miljø. Så følg disse trin for at starte din telefon i sikker tilstand, og prøv derefter at oplade den:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis telefonen oplader op til 100% i denne tilstand, er det dine apps, der forårsagede problemet. Prøv næste gang at lukke apps, du ikke bruger især spil og dem, der bruger så meget ressourcer.

Men hvis problemet stadig opstår, selv i sikker tilstand, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Sluk for din telefon, og oplad den

Vi forsøger nu at finde ud af, om din telefon med succes og normalt kan oplades, når den er slukket. Normalt oplades telefonen hurtigere, når den er slukket, da hardware, firmware og apps ikke bruger batteriet. Din Galaxy J3 har også en adaptiv hurtigopladningsfunktion, så den skal gøre det, mens den er slukket. Hvis det gør det, er problemet med firmwaren, men lad din telefon oplade batteriet først, og gør derefter det næste trin.

Trin 4: Sikkerhedskopier filer og data, og nulstil derefter din telefon

Du skal gøre dette, hvis din telefon oplades fint, mens den er slukket. Det skal løse problemet, men du skal sikkerhedskopiere dine filer og data, da de slettes under nulstillingen. Efter sikkerhedskopien skal du sørge for at deaktivere Factory Reset Protection, så du ikke bliver låst ud af din enhed:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Følg disse trin for at nulstille din telefon ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Men forudsat at telefonen stadig ikke kan gennemføre opladningsprocessen, selvom den er slukket, skal du gøre det næste trin.

Trin 5: Prøv at bruge en anden oplader

Vi bevæger os nu for at udelukke muligheden for, at opladeren er defekt eller ikke længere giver korrekt strøm. Hvis du kan låne en Samsung-oplader fra nogen, skal du gøre det bare for at kontrollere, om deres oplader fungerer til din telefon. Du kan også prøve at slukke for din telefon og derefter forbinde den til en computer for at se, om den oplades op til 100%, hvis den stadig ikke vil, så er det på dette tidspunkt klart, at problemet er med hardware.

Trin 6: Bring din telefon til butikken

Hvis telefonen ikke kan fortsætte med at oplade batteriet op til 100% efter at have gjort alt, hvad vi har tacklet ovenfor, er der en højere mulighed for, at problemet er med hardware. Du har brug for en tekniker til at se på din telefon nu.

Sørg for at fortælle teknikeren, hvad der skete med det, og hvad du har gjort indtil videre for at få det til at oplades igen, så du ikke behøver at vente længere.

Du kan også godt lide at tjekke ud:

• Sådan repareres Samsung Galaxy J3, der ikke oplades [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J3 (2017), der ikke længere oplades efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy J3 tænder ikke efter opladningsproblemer og andre relaterede problemer
• Samsung Galaxy J3 genstartes tilfældigt, når der oplades problemer og andre relaterede problemer

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.