Indhold

• Fejlfinding af en Galaxy A20, der fortsat mister signalet

Netværksproblemer er blandt de mest almindelige problemer, som enhver smartphone-bruger kan støde på, og de er ikke nødvendigvis svære at løse. Det meste af tiden er de bare ret små problemer med din telefon eller netværket. Det ser ud til at være tilfældet med nogle ejere af Samsung Galaxy A20, der har klaget, fordi deres telefoner begyndte at miste signalet.

Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy A20, der mister signal nu og da. Det er et meget irriterende problem, fordi din telefons evne til at sende og modtage tekstbeskeder, telefonopkald og MMS vil helt sikkert blive påvirket. Vi vil forsøge at overveje enhver mulighed og udelukke dem efter hinanden, indtil vi kan bestemme, hvad problemet er, og forhåbentlig være i stand til at løse det. Hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel kan være nyttig.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Fejlfinding af en Galaxy A20, der fortsat mister signalet

Det signal, vi taler om her, er det cellulære signal, der gør det muligt for din telefon at bruge sms'er og opkaldstjenester. Dette er også den samme slags signal, der holder din telefon tilsluttet til din udbyders netværk.

Her er de ting, du skal gøre, hvis din Galaxy A20 har et signalproblem ...

Første løsning: Sørg for, at du befinder dig i et område, der har god dækning

Først og fremmest, hvis dette problem også sker med dine andre telefoner, er der ikke noget problem med din Samsung Galaxy A20. Selvom det sandsynligvis er den dyreste telefon, du har lige nu, betyder det ikke, at den øger det lille signal, den modtager fra tårnet. Nej, det fungerer ikke sådan.Du skal gå til et område, hvor der er god dækning, så din telefon får en god modtagelse.

Men hvis din Galaxy A20 er den med denne form for problem, og dine andre enheder har god modtagelse, kan problemet være med telefonen. Men spørg dig selv først: "Har problemet været siden dag 1?" Hvis svaret er ja, er der uden tvivl problemet med telefonen, og der er ingen grund til fejlfinding. Bare tag din telefon tilbage til butikken, og få den udskiftet, da det naturligvis er en hardware- eller fremstillingsfejl. Men hvis svaret er nej, og din telefon faktisk havde god modtagelse inden dette problem, skal du fortsætte fejlfinding.

LÆS OGSÅ: Ret Samsung Galaxy A20, der holder forbindelsen fra WiFi-netværket

Anden løsning: Force Genstart din telefon

Vi ved endnu ikke, hvorfor dette problem fortsætter. Måske er det bare på grund af en fejl i systemet, hvorfor signalet falder med mellemrum. Så prøv at udføre tvungen genstart for at opdatere din telefons hukommelse samt genindlæse alle tjenester.

• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder, eller indtil logoet vises på skærmen.

Når din Galaxy A20 har genstartet med succes, skal du fortsætte med at bruge den, men vær opmærksom på, hvornår signalet går tabt. Hvis problemet dog er løst, var det bare et mindre problem eller systemproblem, men der er ingen garanti for, at det ikke vil ske igen. Men hvis din telefon stadig mister signal efter dette, skal du gå videre til næste procedure.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger

Vi har tilsyneladende et netværksproblem her, og der er en mulighed for, at det bare skyldes nogle indstillinger, der blev ændret. Problemet er med det cellulære signal, men vi kan virkelig ikke finde problemet, så det er bedre at bruge en mere generel fejlfindingsprocedure, og det er at nulstille alle netværksindstillinger. Sådan gøres det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Når denne procedure er udført, vil følgende ændringer forekomme på din Galaxy A20:

• Gemte Wi-Fi-netværk vil være slettet.
• Parrede Bluetooth-enheder vil være slettet.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata vendes på.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der manuelt blev slået til / fra af kunden, nulstilles til Standard indstilling.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Kun mobildata efterlades aktiveret efter dette, så hvis du skal oprette forbindelse til WiFi, skal du aktivere det. Men det vigtigste lige nu er at finde ud af, om din telefon stadig mister signal. Så fortsæt med at bruge det og se om problemet er løst.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy A20, der holder fast og fryser

Fjerde løsning: Tør cachepartition

Hvis din Galaxy A20 stadig mister signal, selv efter at du har nulstillet netværksindstillingerne, skal du slette systemcachen, så den erstattes med en ny. Nogle gange bliver systemets cache ødelagt, og når det sker, kan der opstå mange problemer, herunder netværksproblemer. For at udelukke denne mulighed skal du følge disse trin for at rydde cachepartitionen på din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip alle tre taster, når Galaxy A20-logoet vises.
4. Din Galaxy A20 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Det tager lidt længere tid, før din Galaxy A20 starter op, efter du har slettet cachepartitionen, da det vil skabe nye cacher til alle tjenester og funktioner. Men fortsæt din observation for at vide, om enheden stadig bliver ved med at miste signal efter at have udført denne procedure, fordi i så fald skal du udføre en master-nulstilling.

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy A20 viser fejlen 'kamera mislykkedes'. Her er løsningen.

Femte løsning: Sikkerhedskopier fil og nulstil din telefon

På dette tidspunkt er det nødvendigt at nulstille din telefon for at udelukke alle muligheder for, at det bare er et firmwareproblem. En master-nulstilling løser ofte problemer som dette, men hvis din telefon stadig mister signal efter dette, kan det være et tegn på et hardwareproblem, der påvirker dine telefonradioer.

Sørg nu for at oprette en sikkerhedskopi af dine filer og data inden nulstillingen, da de slettes under processen. Du kan flytte dem til SD-kortet, computeren eller uploade dem i skyen. Efter sikkerhedskopien skal du fjerne din Google-konto fra din enhed, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Når alt er indstillet, skal du følge disse trin for at udføre Master Reset:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip alle tre taster, når Galaxy A20-logoet vises.
4. Din Galaxy A20 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Efter nulstillingen skal du ikke installere nogen app endnu. I stedet skal du konfigurere din telefon korrekt og bruge den til at finde ud af, om den stadig bliver ved med at miste signal, for i så fald er det på tide, at du bringer den tilbage til butikken og får den kontrolleret af en tekniker.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy A20, der fortsat mister signalet. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.