Indhold

• Fastsættelse af Galaxy A10, der sidder fast på Black Screen of Death

Når en smartphone sidder fast på den sorte skærm og ikke længere reagerer, uanset hvad du laver, så er det, hvad vi kalder Black Screen of Death (BSoD). Det er ikke rigtig et almindeligt problem, men det forekommer fra tid til anden og resulterer ofte i en enhed, der ikke reagerer. Men i modsætning til hvad mange brugere synes, at det er et hardwareproblem, er det oftere end ikke et problem med firmwaren, som du faktisk kan løse selv uden at skulle tage en tur til butikken eller shoppen.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy A10, der sidder fast på en sort skærm. Jeg vil dele med dig et par løsninger, du kan bruge til at få din telefon til at svare igen. Så længe din enhed ikke har nogen tegn på fysisk eller flydende skade, kan dette problem løses. Så fortsæt med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Men inden noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på vores websted, eller i det mindste er der lignende problemer, som vi allerede har løst. Så prøv at finde dem, der ligner eller er relateret til dit problem. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du dog velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Fastsættelse af Galaxy A10, der sidder fast på Black Screen of Death

Det er vigtigt, at du tager dig tid til at kontrollere din telefon for tegn på fysisk eller flydende skade. Som ejer skal du vide, om telefonens fysiske tilstand. Hvis det blev droppet eller blev vådt, og så startede dette problem, er der ingen mening i fejlfinding af det. Bare tag det straks med til butikken, og få teknologien til at kontrollere det for dig. Men forudsat at der ikke er noget tegn på fysisk eller flydende skade, så er det her, hvad du skal gøre:

Første løsning: Tving genstart din telefon til at løse problemet med sort skærm

Hvis dette problem opstod uden åbenbar grund eller årsag, er det sandsynligvis bare et systemnedbrud. Den allerførste ting, du skal gøre, er tvungen genstart. Det er en simuleret fjernelse af batteriet og meget effektiv til løsning af firmwarekrascher eller fejl. Faktisk kunne det være det eneste, du skal gøre for at få din telefon til at reagere igen. Sådan gøres det:

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder eller mere.

Hvis logoet vises, mens du holder volumen nede og tænd / sluk-tasterne nede, er det et tegn på, at problemet er løst. Når alt kommer til alt, hvad vi prøver at opnå her, er at få din telefon til at svare. Men hvis telefonen stadig sidder fast på den sorte skærm efter første forsøg, skal du udføre den samme procedure et par gange til, før du går videre til den næste procedure.

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy A10 genstarter tilfældigt. Sådan løser du det.

Anden løsning: Oplad din Galaxy A10, og udfør den tvungne genstart

Det meste af tiden er et drænet batteri ikke rigtig et problem, fordi enhver enhed reagerer straks, når en bruger forbinder det til opladeren, der er tilsluttet en strømkilde. Der er dog tidspunkter, hvor telefonen heller ikke reagerer på opladeren. Det er da firmwaren er gået ned, hvilket også kan forekomme, hvis du lader enheden løbe tør for batteri. Det skyldes, at nogle tjenester og komponenter ikke lukkes ordentligt, når telefonen løber tør for juice. Som et resultat beskæftiger du dig med et par problemer, der begge resulterer i en enhed, der ikke reagerer. Her er hvad du skal gøre for at udelukke dette:

1. Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer.
2. Tilslut telefonen til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
3. Uanset om telefonen viser opladningssymbolet eller ej, skal du lade det være tilsluttet opladeren i mindst 10 minutter.
4. Efter hvilket og mens telefonen stadig er tilsluttet opladeren, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og ikke frigøre den endnu.
5. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
6. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy A10-logoet vises på skærmen.

Hvis du var i stand til at få din telefon til at svare ved hjælp af en af ​​disse to løsninger, er problemet med firmwaren. Men hvis det samme problem fortsætter med at opstå i fremtiden, skal du overveje at nulstille din telefon for at få dette problem løst en gang for alle. Før nulstillingen skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og derefter følge disse trin, da denne form for nulstilling er lidt mere igennem end den sædvanlige nulstilling via indstillinger.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip alle tre taster, når Galaxy A10-logoet vises.
4. Din Galaxy A10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

På den anden side, hvis telefonen blev siddende fast på en sort dødsskærm, selv efter denne procedure, er det tid til at tage den tur tilbage til butikken og få telefonen kontrolleret, fordi det er et muligt hardwareproblem.

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy A10 afbryder forbindelsen til WiFi-netværket. Her er løsningen.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Samsung Galaxy A10, der sidder fast på en sort dødsskærm. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.