Indhold

• Årsager til "Kunne ikke åbne forbindelse til server" -fejl
• Kan "Kunne ikke åbne forbindelse til server" -fejl løses?
• Hvad skal du gøre for at rette "Kunne ikke åbne forbindelse til server"
• Ryd netværksindstillinger
• "Kunne ikke åbne forbindelse til server" stadig ikke løst? Få hjælp fra din netværksoperatør
• Få hjælp fra os

Fixing kunne ikke åbne forbindelsen til serverfejl er normalt enkel. I de fleste tilfælde forsvinder problemet alene. Hvis du oplever dette problem på din Galaxy Note10, skal denne artikel hjælpe.

Årsager til "Kunne ikke åbne forbindelse til server" -fejl

Der kan være en række mulige grunde til, at din Galaxy Note10 muligvis ikke kan åbne en forbindelse til serveren. Nogle af årsagerne inkluderer følgende:

• Svagt eller intermitterende signal
• Fejl på netværkssiden
• Netværksafbrydelse
• Mindre cache-fejl
• Dårlige netværksindstillinger
• Defekt SIM-kort
• Dårlig tredjepartsapp
• Softwarefejl

Kan "Kunne ikke åbne forbindelse til server" -fejl løses?

Denne type problemer indikerer normalt, at en mobilenhed har problemer med at oprette et link til en ekstern server i din netværksoperatørs system. Som sådan varierer de løsninger, du kan prøve, meget, da der ikke er nogen specifik grund til, at vi kan finde ud af. Generelt foretager du mest fejlfinding på din enhed. Hvis alle de forslag, vi giver her, ikke hjælper, betyder det, at forbindelsesproblemet, du har, kommer fra et andet sted, sandsynligvis et problem med dit netværk. Når det er sagt, kan problemet normalt løses på brugerens niveau. Vi håber, at vi kan gå igennem trinnene med vores foreslåede løsninger.

Hvad skal du gøre for at rette "Kunne ikke åbne forbindelse til server"

Nedenfor er fejlfindingstrin og mulige løsninger, du kan gøre for at løse denne fejl

Se efter onlineløsninger

Nogle problemer med netværksforbindelsen er specifikke for en operatør. I vores undersøgelse bemærkede vi, at Samsung Galaxy-brugere fra AT&T normalt ikke oplever forbindelse til serverproblemer. Prøv at søge på Google efter den specifikke fejl eller besked, som du får at se, om andre brugere deler den samme oplevelse. Hvis du tilhører det samme netværk, er problemet sandsynligvis et problem, der kommer fra din operatør. Sørg for at installere enhver tilgængelig operatøropdatering, og kontakt dit netværks tekniske supportteam, hvis problemet fortsætter.

Kontroller for andre mulige netværkstjenestefejl

Er dine andre netværkstjenester som sms'er, taleopkald eller mobildata påvirket, når fejlen opstår? Hvis ja, skal du stoppe, hvad du laver, og få support fra din operatør med det samme.

Genstart enheden

Hvis problemet ikke ser ud til at være netværksrelateret, er det første fejlfindingstrin, du vil gøre med din Galaxy Note10, at genstarte det. Nogle mindre, ulige forbindelsesproblemer rystes af på denne måde. Det er nemt at gøre og kræver ikke en stor indsats. Prøv at genstarte det normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter Genstart indstilling og se om det fungerer.

En anden måde at genstarte enheden på er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af ​​at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedspleje.
3. Tryk på 3-prikken øverst.
4. Vælg Automatisk genstart.

Kontroller signalstyrken

Hvis intet ændres efter en genstart, er det næste skridt for dig at sikre, at problemet ikke skyldes dårligt eller svagt signal. Dette er en vigtig fejlfinding, især hvis du rejser, er ny på et sted eller inde i en struktur. Din Galaxy Note10 har kun svært ved at prøve at oprette forbindelse til din operatør på dette tidspunkt. Hvis signalbjælkerne er svage eller forsvinder, skal du bare vente, indtil du er tilbage til en god placering. Hvis du er på farten, skal du blot vente, indtil du når din destination og se, om situationen forbedres. På dette tidspunkt er der slet ingen enhed, så der er ikke meget, du kan gøre.

Ryd netværksindstillinger

Hvis signalstyrken er konsistent, men problemet stadig vises, er det tid til at nulstille din Note10s netværkskonfiguration. For at gøre det skal du rydde netværksindstillingerne med disse trin:

1. Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Tjek SIM-kortet

Nogle forbindelsesproblemer, som mange mennesker støder på, kan have noget at gøre med et defekt SIM-kort. Forsøg at sikre, at du kontrollerer, om SIM-kortet fungerer okay ved at fjerne det og sætte det i igen. Sørg for, at du slukker for telefonen, mens du foretager fejlfinding på den. Mens du er i gang, skal du sørge for at tørre kortets kobberkontakter med en ren, blød klud. Udskift om nødvendigt det gamle SIM-kort med et nyt. De fleste transportører giver dig mulighed for at udskifte gratis i deres butik.

Nulstil appindstillinger

Nogle apps og tjenester fungerer muligvis ikke korrekt, hvis en standardsystemapp er deaktiveret. Dette kan ske fra tid til anden efter en systemopdatering, eller hvis en app ændrer systemindstillingen uden at en bruger ved det. For at sikre, at alle standardapps er indstillet til at fungere normalt:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din Galaxy Note10 og kontroller for problemet.

Opdater systemcache

I nogle sjældne tilfælde kan Android støde på alle mulige problemer efter en større opdatering. I de fleste tilfælde er dette en indikation af, at systemets cache kan være beskadiget. Heldigvis er det let at rette problemet. Hvad du kan gøre i dette tilfælde er at rydde systemets cache. Hvis dit problem opstod efter en systemopdatering, skal du følge nedenstående trin for at opdatere systemcachen:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
5. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
7. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde cachen.
9. Vent et øjeblik, når systemet tørrer cachen.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden. Dette returnerer enheden til den normale grænseflade.
11. Det er det!

Genstart i fejlsikret tilstand

Hvis din Galaxy Note10 stadig ikke ser ud til at åbne en forbindelse til serveren på dette tidspunkt, er dit næste træk at se, om det er forårsaget af en dårlig tredjepartsapp. Dette gøres ved at genstarte enheden til sikker tilstand. Mens din Note10 kører i sikker tilstand, kan ingen tredjepartsapps startes (de bliver nedtonet). Så hvis din Android kan åbne en forbindelse til serveren, eller hvis problemet forsvinder i sikker tilstand, betyder det, at du har et dårligt tredjepartsappsproblem.

Sådan kører du din Galaxy Note10 i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.
6. Kontroller for problemet.

Hvis du mener, at en af ​​apps er årsagen til problemet, skal du prøve at identificere det. Hvis du ikke har nogen idé om, hvilken der er det, kan du bruge eliminationsprocessen med disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Galaxy Note10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Sæt softwaren tilbage til standardindstillingerne

Dette er lidt ekstremt for denne type problemer, som trods alt kan ende med at være et netværksproblem, men fabriksindstilling er muligvis ikke en dårlig idé, hvis du oplever andre problemer bortset fra den, vi taler om her. Vi vil ikke anbefale en fabriksnulstilling, hvis det eneste problem, du har, er dette særlige problem, så du er velkommen til at springe dette over, hvis du vil. Men hvis du også lider af andre ikke-relaterede problemer som langsom ydeevne, vira, malware eller andre irritationer, som du ikke ser ud til at ryste af, skal du fortsætte med fabriksnulstilling. Følg nedenstående trin for at se, om fabriksindstilling er effektiv.

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
5. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde dine telefondata.

"Kunne ikke åbne forbindelse til server" stadig ikke løst? Få hjælp fra din netværksoperatør

Hvis intet af ovenstående forslag overhovedet lader din Note10 oprette forbindelse til serveren, bør du overveje at tale med din operatør for at se, om de har en løsning til dig. I mange tilfælde forsvinder denne type problemer normalt alene eller efter opdatering.Sørg for, at du installerer opdateringer, der muligvis bliver tilgængelige, da det kan omfatte en løsning på dette særlige problem.

Foreslåede målinger

• Sådan repareres Galaxy Note10 Videoopkald fungerer ikke
• Sådan bruges Samsung Note10 Plus skærmspejling
• Note10 PowerShare fungerer ikke | Nemme trin til at løse det

Få hjælp fra os

Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores Youtube-side for fejlfinding.