Indhold
Nogle Samsung Galaxy Note10-brugere rapporterer, at deres enhed oplever boot loop-problem, efter at de har opdateret til Android 10. Selvom dette bestemt ikke sker med de fleste Note10-enheder, er det et gyldigt problem, der kan opstå på grund af en række årsager . Boot loop er et udtryk, der bruges til at beskrive et problem, hvor en enhed ikke kan fuldføre opstartsprocessen. Telefonen forsøger at starte op, men stopper midtvejs og genstarter sig selv og gentager cyklussen.
Nogle opstartssløjfesager udløses af opdateringen i en allerede beskadiget softwaretilstand, mens andre kan ske ved brugerændring af den officielle softwareversion (rooting).
Hvis din Samsung-enhed sidder fast i Samsung-logoet og ikke starter op, kan en fabriksnulstilling muligvis være den eneste mulighed for dig. I nogle situationer kan boot loop-problemet skyldes en dårlig systemcache efter en opdatering, så en cache-partitionssletning kan være nødvendig.
I denne korte vejledning viser vi dig, hvordan du fabriksindstiller din Note10 via gendannelsestilstand for at løse boot loop-problemet.
Fastsættelse af boot loop i Galaxy Note10
Nødvendig tid: 5 minutter.
Boot Loop-problem opstår normalt efter en softwareopdatering eller under en mislykket softwareændring af en bruger. For at rette det skal du udføre en fabriksnulstilling via gendannelsestilstand. Dette forbliver din eneste mulighed, da du ikke kan fabriksindstille enheden via menuen Indstillinger.
ADVARSEL: Fabriks nulstilling sletter alle brugerdata såsom fotos, videoer, kontakter, dokumenter osv. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi ved hjælp af Smart Switch, Google Cloud eller Samsung Cloud.
Hvis du bruger et krypteret SD-kort, kan din Note10 ikke længere læse dem efter nulstillingen. Du bliver nødt til at omformatere SD-kortet for at kunne bruge det igen (dataene på kortet slettes).
Endelig skal du være sikker på at du kender din Legitimationsoplysninger til Google-konto som du skal indtaste dem efter nulstillingen. Din enhed blokerer adgang, hvis du ikke kan angive det korrekte brugernavn og adgangskode på grund af fabriksnulstillingsbeskyttelse.
- Sluk enheden.
Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Tryk på og hold nede Strøm og vælg Sluk. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Oplad din Note10.
Enheden skal have mindst 50% batteri. For at være på den sikre side skal du bare slutte din telefon til opladeren i hele denne procedure.
- Start til gendannelsestilstand.
Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby / Power nøgle. Når Samsung-logoet vises, skal du slippe knapperne.
- Vælg "Tør data / fabriksindstilling."
Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve Ryd data / fabriks tilstand.
- Brug afbryderknappen til fabriksindstilling.
En gang Ryd data / fabriks tilstand er fremhævet, skal du trykke på Strøm knap.
- Vælg Ja.
Brug Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja.
- Bekræft Slet data / fabriksindstilling.
Brug Strøm for at vælge Ja og for at starte fabriksindstillingen.
- Genstart enheden.
Når enheden er blevet slettet, skal du genstarte den for at afslutte nulstillingsproceduren. Tryk på Strøm knap for at genstarte.
- Lad enheden genstarte.
Det kan tage op til 30 sekunder for din Note10 at genstarte. Afbryd det ikke, mens det genstarter.
- Opsæt telefonen igen.
Følg anvisningerne på skærmen for at indstille enheden.
Få hjælp fra Samsung
I mange tilfælde af problemer med boot-loop skal en fabriksindstilling hjælpe, men hvis din ikke lykkes, skal du besøge dit lokale Samsung-servicecenter for at få hjælp. Nogle gange er en enhed, der sidder fast i en endeløs opstartscyklus, faktisk et tegn på et dybere softwareproblem eller endda en hardwarefejl. Desværre er der ikke meget, du kan gøre, når det er din situation. Du bliver nødt til at lade Samsung kontrollere enheden, så de kan beslutte, om de skal reparere eller udskifte den.
Foreslåede målinger:
- Sådan fjernes pop op-annoncer på Samsung
- Sådan identificeres den sidst anvendte app til at rette pop op-annoncer i Android
- Sådan blokeres pop op-annoncer i Samsung internetbrowser
- Sådan blokeres pop op-annoncer i Google Chrome
Få hjælp fra os
Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores TheDroidGuy Youtube Channel for fejlfinding.
