Indhold

• Hvad skal jeg gøre, hvis Netflix ikke fungerer på Galaxy Note10 + | Netflix går ned

Hvis Netflix fortsætter med at gå ned eller ikke fungerer på din Galaxy Note10 +, løser du sandsynligvis det alene ved blot at bruge Google til at finde et svar. Men hvis du allerede har prøvet det, og problemet vender tilbage, kan du prøve at se, om nogen af ​​løsningerne i denne vejledning kan hjælpe.

Hvad skal jeg gøre, hvis Netflix ikke fungerer på Galaxy Note10 + | Netflix går ned

Nedenfor er de løsninger, du kan prøve, hvis din Netflix-app ikke fungerer på din Galaxy Note10 +.

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr. 1: Få fejlen

I de fleste tilfælde, når Netflix ikke fungerer, vises der også en bestemt fejl, så hvis appen fejler på din Galaxy Note10 +, skal du sørge for at tage fejlkoden til efterretning. Selvom Netflix-problemer ikke er almindelige, er en fejlkode, du støder på, ofte nøglen til at løse problemet. For eksempel, hvis Netflix-appen fortsætter med at gå ned, og den ledsages af fejlen AIP-703, kan der være et problem relateret til din konto. En hurtig Google-søgning om en bestemt fejl vil sandsynligvis hjælpe, så glem ikke at prøve den.

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr. 2: Tving afslut Netflix

Hvis der overhovedet ikke er nogen fejl, eller hvis foreslåede onlineløsninger ikke hjælper, kan du fortsætte med at foretage fejlfinding af problemet. Den første ting, du vil gøre, er at genstarte eller tvinge afslutning af appen. Dette er ofte en effektiv måde at løse appproblemer på. Der er to måder at gøre dette på.

Metode 1: Luk en app ved hjælp af tasten Seneste apps

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere.
3. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

Metode 2: Luk en app ved hjælp af App Info-menuen

En anden måde at tvinge lukning af en app på er at gå inden for selve appens indstillinger. Det er en længere vej sammenlignet med den første metode ovenfor, men den er lige så effektiv. Du vil bruge denne metode, hvis du planlægger at foretage anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gøres det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen.
6. Tryk på Force Stop.

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr.3: Ryd Netflix cache og data

Nogle gange løser problemer ved at rydde Netflix-cache. Sørg for at gøre det, hvis du ikke har gjort det på dette tidspunkt. Sådan gøres det:

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på Ryd cache-knappen.
10. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Hvis Netflix stadig ikke fungerer på din Galaxy Note10 + efter at have ryddet cachen, skal du følge den op ved at nulstille appen til dens standardindstillinger.

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på knappen Ryd data.
10. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr. 4: Log ud af din Netflix-konto

I nogle tilfælde løser tingene bare ved at logge ud af din Netflix-konto. Sørg for at gøre det på dette tidspunkt for at se, om det virker på dit særlige problem.

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr. 5: Genstart enheden

Genstart af en enhed er normalt effektiv til at løse alle mulige problemer. Denne potentielle løsning fungerer selv for nogle større problemer, så du ikke ønsker at springe dette over. Prøv at genstarte din Galaxy Note10 + normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter Genstart indstilling og se om det fungerer.

En anden måde at genstarte enheden er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og Bixby / tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af ​​at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedspleje.
3. Tryk på 3-prikken øverst.
4. Vælg Automatisk genstart.

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr. 6: Ryd cache-partition

Nogle appproblemer er resultatet af en beskadiget eller forældet systemcache. For at sikre, at systemcachen opdateres, skal du følge disse trin for at rydde cache-partitionen:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
5. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
7. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde cachen.
9. Vent et øjeblik, når systemet tørrer cachen.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden. Dette returnerer enheden til den normale grænseflade.
11. Det er det!

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr. 7: Nulstil netværksindstillinger

Rydning af en Androids nuværende netværkskonfiguration kan undertiden løse Netflix-problemer. Dette gælder især, hvis du bruger mobil- eller mobildata, når du bruger appen. Lær, hvordan du nulstiller netværksindstillingerne for din Note10 + nedenfor:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr. 8: Tjek internetforbindelse

Netflix fungerer muligvis ikke korrekt på din Galaxy Note10 +, hvis din internetforbindelse er langsom eller afbryder med mellemrum. Hvis du ser Netflix, mens du er på mobildata, skal du sørge for, at signalet er stabilt, og internetforbindelseshastigheden er over 3 Mbps. Noget langsommere end det kan forårsage buffering eller problemer. Hvis du bruger wifi til at se shows, kan du prøve at tjekke med andre enheder, hvis din wifi afbryder eller har problemer i øjeblikket. Du kan involvere din internetudbyder i at kontrollere dette.

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr.9: Overhold i fejlsikret tilstand

Hvis Netflix stadig ikke fungerer på din Galaxy Note10 + på dette tidspunkt, er den næste faktor, du vil kontrollere, om det er muligt, at en dårlig tredjepartsapp har skylden. Hvis fejlen eller problemet startede efter installation af en ny app, er det overhovedet ikke en dårlig idé at prøve at slette den nye app. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om det er den, der forårsager problemet.

Hvis den originale software inkluderer Netflix-appen, kan du også køre enheden i sikker tilstand. I sikker tilstand er alle tredjepartsapps blokeret. Hvis Netflix kun fungerer i sikker tilstand, betyder det, at en af ​​apps er årsagen til problemet. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du genstarte telefonen til sikker tilstand. Sådan gør du:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.
6. Kontroller for problemet.

Glem ikke: sikker tilstand blokerer tredjepartsapps, men det fortæller dig ikke, hvilken af ​​dem der er den egentlige årsag. Hvis du tror, ​​at der er en skurk tredjepartsapp i systemet, skal du identificere den. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Galaxy Note10 + stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Husk, at sikker tilstandsprocedure kun fungerer, hvis din Netflix-app er en del af de originale apps, der fulgte med softwaren. Hvis du selv har tilføjet det, betragtes det som tredjepart, og du kan ikke køre det, mens din Note10 + er i sikker tilstand.

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr. 10: Installer opdatering

Installation af software- og appopdateringer er for sent på dette tidspunkt, så sørg for at gøre begge dele, hvis problemet fortsætter. For at kontrollere softwareopdateringer skal du bare gå til Indstillinger> Softwareopdatering.

For dine apps kan du åbne Play Store-appen for at opdatere.

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Tryk på Opdater eller Opdater alle.

Sørg for også at holde dine apps opdateret hele tiden ved at aktivere mulighed for automatisk opdatering.

1. Tryk på Opdater apps automatisk.
2. Tryk kun på Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
3. Tryk på Udført.

Galaxy Note10 + Netflix fungerer ikke rettelse nr. 11: Fabriksnulstilling

Det sidste fejlfindingstrin, du kan prøve, er at gendanne telefonens softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Også kendt som fabriks- eller hård nulstilling, vil denne potentielle løsning slette dine personlige data såsom fotos, videoer, meddelelser, dokumenter osv. Sørg for at sikkerhedskopiere dem på forhånd.

Nedenfor er de to måder at fabriksindstille din S10 på:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy S10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
5. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.
11. Følg resten af ​​instruktionerne for at afslutte opgaven.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske vil interagere med vores samfund på vores Facebook- og Twitter-sider.