Indhold

• Fejlfinding af Galaxy A40, der tilfældigt lukker ned

Når en smartphone som Samsung Galaxy A40 ofte lukker af sig selv, kan problemet skyldes et firmwareproblem, eller det kan være et tegn på, at batteriet allerede er blevet beskadiget. Det er nødvendigt at udføre nogle fejlfindingsprocedurer for at vide årsagen til, at dette problem opstår, og at du har et skud på at rette det så tidligt som muligt.

Så i dette indlæg vil jeg gå igennem for at rette din Galaxy A40, der lukker tilfældigt af en eller anden grund. Vi vil prøve at finde ud af, hvorfor det sker, fordi det er den bedste måde at løse dette problem på. Hvis du er ejer med et problem som dette, skal du fortsætte med at læse, fordi denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Fejlfinding af Galaxy A40, der tilfældigt lukker ned

Ved fejlfinding af din telefon, der slukker af sig selv uden åbenbar grund, skal du være grundig. Hvis det bare er et problem med firmwaren, kan du få din telefon til at fungere perfekt igen efter at have læst denne artikel og fulgt de enkle løsninger, jeg præsenterer her. Men hvis det er et hardwareproblem, er der kun så meget, du kan gøre ved især hvis du stadig er interesseret i telefonens garanti. Det bedste du sandsynligvis kan gøre ved det er sandsynligvis at bringe enheden tilbage til butikken, så en tekniker kan kontrollere det for dig.

Men forudsat at din telefon ikke har nogen tegn på fysisk eller flydende skade, her er de ting, du kan gøre ved dette problem ...

Første løsning: Tilslut din telefon til opladeren

Vi har brug for at vide, hvordan din telefon fungerer, hvis den er tilsluttet en jævn strømkilde, det er grunden til, at vi har brug for at slutte den til opladeren. Til dette forsøger vi at udelukke muligheden for, at batteriet på din enhed allerede svigter.

Sæt derefter opladeren i en stikkontakt, der fungerer, og tilslut derefter din telefon til dens oplader ved hjælp af det originale kabel. Mens det oplades, skal du bruge det som du altid gør for at se, om det stadig lukker af sig selv. Hvis det stadig gør det, er det sandsynligvis et firmwareproblem, der forårsager det. Så fortsæt til næste procedure. Men hvis det ikke slukker, kan problemet være hardware-relateret, men fortsæt din fejlfinding.

Anden løsning: Kør din telefon i fejlsikret tilstand

Nu skal vi vide, om dette problem skyldes nogle tredjepartsapplikationer, det er grunden til, at du skal køre din telefon i sikker tilstand. Fordi ved at gøre dette deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartsapps. Hvis tilfældige nedlukninger ikke forekommer i denne tilstand, bekræfter det vores mistanke. Så følg disse trin for at køre din telefon i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil mulighederne vises.
2. Tryk og hold på Sluk-indstillingen, indtil den skifter til fejlsikret tilstand.
3. Tryk på ikonet Sikker tilstand for at genstarte din enhed.
4. Når genstart er vellykket, skal du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Du skal stadig være i stand til at fortsætte med at bruge din telefon, mens du er i denne tilstand, så prøv at se om den stadig lukker ned alene. Hvis problemet ikke opstår, og din Galaxy A40 faktisk fungerer korrekt i sikker tilstand, betyder det, at en tredjepartsapp forårsager problemet. Følg disse trin for at undersøge yderligere:

1. Genstart din telefon normalt for at starte i standardtilstand.
2. Husk de apps, du installerede omkring det tidspunkt, hvor telefonen begynder at lukke af sig selv.
3. Når du allerede har en app i tankerne, skal du stryge ned fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
4. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
5. Rul til og tryk derefter på Apps.
6. Find og tryk på mistænkt app.
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.
9. Tryk på tilbage-tasten en gang, og tryk derefter på Afinstaller.
10. Bekræft, at du vil fjerne appen fra din telefon.

På den anden side, hvis din telefon stadig slukker selv i sikker tilstand, er det tid til at foretage fejlfinding på firmwaren. Gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Tør cachepartitionen

Der er tidspunkter, hvor systemets cache bliver beskadiget, og når det sker, kan der opstå problemer med ydeevnen, og det kan være grunden til, at din telefon lukker af sig selv uden nogen åbenbar grund eller årsag. Hvis problemet ikke løses ved at udføre de to første procedurer, skal du tørre cachepartitionen for at slette den gamle cache og bliver erstattet med en ny. Sådan gør du ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy A40-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy A40 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Når din Galaxy A40 er genstartet, skal du prøve at følge nøje for at se, om den stadig lukker af sig selv. Hvis det stadig gør det, så prøv den næste løsning.

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Hvis din telefon ikke har nogen tegn på fysisk eller flydende skade, og forudsat at firmwaren ikke er blevet ændret på nogen måde, kan du løse dette problem ved at udføre master-nulstillingen. Før det skal du dog sørge for at oprette en kopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Fjern derefter dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ud, og følg derefter disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy A40-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy A40 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Efter nulstillingen skal du konfigurere din telefon som en ny enhed og ikke installere noget endnu. I stedet skal du overvåge nøje for at vide, om det stadig lukker ned alene. Hvis det stadig gør det, er det på tide, at du bringer det til Samsung Experience-butikken og får teknisk kontrol på det.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy A40, der tilfældigt lukker ned. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.