Indhold

• Fejlfinding af Moto G7, der ikke opretter forbindelse til WiFi

Enhver smartphone skal kunne oprette forbindelse til et WiFi-netværk, medmindre der virkelig er et problem med hardwaren. Nogle ejere af Motorola Moto G7 har dog klaget over, at deres enheder ikke opretter forbindelse til det netværk, de plejede at oprette forbindelse til. Dette kan være et problem med telefonens firmware eller bare et mindre problem med selve netværket.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Moto G7, der ikke opretter forbindelse til et WiFi-netværk. Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme, hvad problemet virkelig er, og forhåbentlig være i stand til at løse det. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Fejlfinding af Moto G7, der ikke opretter forbindelse til WiFi

Du behøver kun at udføre et par procedurer for at kunne løse dette problem eller i det mindste vide, hvad det handler om. Først vil prøve at se, om dette kun er et resultat af en mindre fejl i systemet, og gå derefter videre til fejlfinding af netværksenhederne. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre ved dette problem ...

Første løsning: Udfør tvungen genstart for at rette Moto G7, der ikke opretter forbindelse

Det er vigtigt, at den første ting, du skal gøre, er Tvungen genstart. Det er en simuleret fjernelse af batteri, der opdaterer din telefons hukommelse samt genindlæser alle apps og tjenester. Dette problem er et muligt resultat af en mindre firmwarefejl, og denne procedure skal kunne løse det, hvis det virkelig er tilfældet. Sådan gør du det:

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 15 sekunder, eller indtil Motorola-logoet vises, og skærmen bliver blå.

Når telefonen er genstartet, skal du prøve at lade telefonen genoprette forbindelse til netværket for at se, om problemet er løst. Hvis den stadig ikke opretter forbindelse, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres en Motorola Moto G7, der fortsætter med at droppe sin WiFi-forbindelse

Anden løsning: Power-cyklus din netværksenhed

Hvis problemet fortsætter efter tvungen genstart, er det tid til at se, om dette skyldes et problem med dit modem eller din router. Disse enheder skal opdateres nu og da, og en simpel genstart vil løse selv problemer, der synes at være komplicerede. Så følg disse trin og se om denne procedure kan løse problemet:

1. Træk dit modem eller din router ud af stikkontakten, eller tag netledningen ud af hovedenheden.
2. Lad det være uden strøm i et minut eller to.
3. Derefter skal du sætte det tilbage i stikkontakten eller tilslutte ledningen igen.
4. Vent på, at enheden bliver online, og lad din telefon oprette forbindelse til den igen.

Når du har gjort dette, skal du lade din Moto G7 oprette forbindelse igen til det samme netværk. Hvis telefonen stadig ikke opretter forbindelse, er det tid til at foretage fejlfinding på enhedens firmware.

LÆS OGSÅ: Motorola Moto G7 Reset Guides: Sådan nulstilles din Moto G7 hårdt

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillingerne på din telefon

Power-cykling netværksenhederne opdaterer forbindelsen, men en anden måde at gøre det på er at nulstille netværksindstillingerne på din telefon. Det sletter alle eksisterende forbindelser samt opdaterer enhedens tjenester inklusive dem, der muliggør radioforbindelse. Sådan gøres det på din Moto G7:

1. Stryg opad fra startskærmen for at trække app-skuffen op.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på System, og tryk derefter på Avanceret.
4. Tryk på Nulstil indstillinger.
5. Tryk nu på Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.
7. Tryk på Nulstil indstillinger igen for at bekræfte din handling.

Når du har udført denne procedure, og din telefon stadig ikke opretter forbindelse til netværket, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Motorola Moto G7 gik helt død og reagerer ikke

Fjerde løsning: Master Nulstil din Moto G7

Hvis alt andet fejler, er den næste ting, du skal gøre, master reset. Hvis dette kun er et problem med firmwaren, skal en nulstilling kunne løse det. Før du gør det, skal du dog oprette en kopi af dine vigtige filer og data, da de slettes, og du muligvis ikke kan hente dem efter det. Det anbefales også at fjerne din Google-konto bare for at forhindre, at telefonen låser dig ud efter nulstillingen. Når alt er i orden, skal du følge disse trin for at nulstille din enhed:

1. Sluk for din Moto G7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i 3 sekunder, eller indtil du er på en skærm med en ødelagt Android-robot.
3. Brug lydstyrke ned eller op-knappen til at rulle Gendannelsesfunktion, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
4. Skærmen bliver blå med Motorola-logoet på og bringer dig til en anden sort skærm med brudt Android med udråbstegn.
5. Hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk på Lydstyrke op, og slip derefter begge knapper.
6. Brug knappen Lydstyrke ned til at fremhæve 'Tør data / fabriksindstilling' og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge det.
7. Tryk på Volumen ned-knappen en gang for at fremhæve 'Ja', og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Fremhæv Userdata + personaliseret indhold ved hjælp af lydstyrkeknappen, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Nulstillingen starter, og når den er færdig, skal du fremhæve Genstart systemet nu og trykke på tænd / sluk-knappen.
10. Vent til din telefon er færdig med at genstarte, og konfigurer derefter din telefon som en ny enhed.

Efter nulstillingen skal du konfigurere din telefon som en ny enhed. Hvis telefonen stadig ikke opretter forbindelse til WiFi-netværket, og alle dine andre enheder kan, kan problemet være med hardwaren. Det er på tide, at du bringer det til en lokal butik og får en teknologi til at kontrollere det for dig.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Moto G7, der ikke opretter forbindelse til WiFi. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.