Indhold

• Problem nr. 1: Mobildataforbindelse på Galaxy S6 holder op med at arbejde efter Marshmallow-opdatering
• Problem nr. 2: Flere problemer på Galaxy S6, efter at den blev opdateret til Marshmallow | Problem med batteridrænning, Wi-Fi afbrydes, når skærmen er låst, langsom ydeevne efter opdatering til Marshmallow (Android 6.0)
• Problem nr.3: Pre-owned AT&T Galaxy S6 opdaterer ikke Android OS
• Problem nr.4: Sådan afmonteres en Galaxy S6
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Mobildataforbindelse på Galaxy S6 holder op med at arbejde efter Marshmallow-opdatering

Hej. Jeg har svært ved fejlfindingsprogrammer til hårde kerner og Android-eksperter ... en ven fortalte mig, at du kunne være min sidste chance ....

Sidste weekend lod jeg min Samsung Galaxy S6 opgradere til 6.0.1, og jeg har mistet mobilforbindelsen (Proximus - Belgien)

Telefonen har et Proximus (Belgien) SIM-kort, men fungerer i roaming (ikke i Belgien i øjeblikket). Roaming er aktiveret. Telefonen fungerede i roaming før i flere måneder og i forskellige lande, aldrig et problem, og for at fuldføre roamingbilledet sad telefonen i samme land (Ungarn) i en uge før Marshmallow-opgraderingen: mobildata fungerede perfekt . KUN efter opgraderingen stoppede den med at arbejde.

En sidste information om roamingbilledet: før og efter opgraderingen er den lokale udbyder, jeg har roaming på, Vodafone-HU.

Med hensyn til alle andre telefonfunktioner: alt fungerer som normalt, kun mobilforbindelse (enhver: 2G, 3G, 4G) påvirkes. Jeg kan foretage og modtage telefonopkald, jeg har Wi-Fi-forbindelse osv.

Nu et andet ejendommeligt symptom: Hvis jeg lader netværkstilstand være i LTE / 3G / 2G (automatisk forbindelse), opretter telefonen slet ikke forbindelse til mobildata. Lad mig forklare: Hvis jeg tjekker SIM-kortet (Om enhed> Status> Status for SIM-vogn), viser det:

Mobilt netværkstype HSUPA

Tilstand for mobilnetværk: Opretter forbindelse

Servicetilstand: I drift

Roaming: Roaming

Hvis jeg manuelt vælger netværkstilstand til 2G, ser alt godt ud:

Mobilt netværkstype EDGE

Tilstand for mobilnetværk: Forbundet

Servicetilstand: I drift

Roaming: Roaming

Men selv i dette tilfælde har jeg stadig INGEN MOBIL DATA-forbindelse.

Jeg foretog en nulstilling af netværket, en fabriksindstilling; Jeg omkonfigurerede APN, problemet er der stadig. Jeg byttede mit Proximus-kort med et andet: Jeg har mobil forbindelse i begge enheder! Med andre ord fungerer mit Proximus-kort i en anden telefon (jeg har mobildata), samtidig med at et andet SIM-kort fungerer i min Galaxy S6 (jeg har mobildata).

En mulig uforenelighed med den nyeste basebandudgivelse og Proximus? Det ville være svært at tro og let at finde på internetfora ... men intet.

Jeg gik til en Samsung-specialbutik, og situationen blev endnu mere forvirrende.

Vi prøvede mit Proximus SIM i en anden Samsung S6 (Edge) med 6.0.1: det fungerede heller ikke. Det samme Proximus SIM fungerede dog (der var mobildata) i en iPhone 5s

Den eneste yderligere hypotese, vi kunne formulere, er, at mit SIM-kort muligvis er for gammelt og uforeneligt med den nyeste (baseband) udgivelse.

Jeg bestilte og modtog en ny nanoSIM fra Proximus. Problemet var det samme.

Enhver hjælp eller forslag til, hvordan man yderligere nærmer sig fejlfinding, er dybt… .. dybt værdsat 🙂 - Michele

Løsning: Hej Michele. Årsagen til problemet er ikke med SIM-kortet. Der kan være et inkompatibilitetsproblem mellem den aktuelle basebandversion af din S6 og Android. Som du kan se, har en smartphone som din S6 flere chips indeni, men de to store inkluderer Application Processor (AP) og Communication Processor (CP), også kendt som dit telefonmodem. Afhængigt af din telefonmodel kan AP og CP være anbragt separat eller kombineret i den samme fysiske chip. Den vigtige ting at huske er dog, at hver chip kører et uafhængigt operativsystem (operativsystem) fra hinanden (selvom deres primære mål er at arbejde harmonisk). AP kører Android OS, mens CP kører en uafhængig kode eller et operativsystem, der fungerer med kommunikationsprotokolstakke med trådløse operatører.

Når Google opdaterer Android (eller frigiver en større version som Marshmallow), skal hardwareproducenter, der bygger CP'er som Qualcomm, Samsung eller Intel, også udrulle en opdatering til deres chips firmware for at få dem til at køre synkroniseret med telefonens OS. Med andre ord, den seneste opdatering, som din S6 modtog, burde allerede have indeholdt både Marshmallow fra Google og modemets nyeste firmware.

Det er her, problemet sandsynligvis ligger. Vi siger sandsynligvis fordi der ikke er nogen måde for os at vide med sikkerhed, om det er tilfældet. Det problem, du beskriver, samt det præsenterede symptom ser ud til at pege på dette problem. I en ideel verden skal din S6s modem-firmware automatisk opgraderes sammen med Android-opdatering, men det sker ikke til tider. Hvis du ikke rodede din telefon eller blinkede nogen brugerdefineret ROM på den, er der ingen måde for dig at opdatere manuelt til den nyeste basebandversion. Du skal ringe til din trådløse operatør / Samsung for direkte hjælp til, hvordan du installerer en ny firmware eller en telefonudskiftning.

Problem nr. 2: Flere problemer på Galaxy S6, efter at den blev opdateret til Marshmallow | Problem med batteridrænning, Wi-Fi afbrydes, når skærmen er låst, langsom ydeevne efter opdatering til Marshmallow (Android 6.0)

Problemer siden Marshmallow. Batteriets levetid er rystende. Wi-Fi opretter ikke forbindelse, når det er låst; har brug for at 'vågne op'. Telefonen er langsom. Vibrationsindstillinger forbliver ikke altid som de skal. Underretninger fungerer ikke som de gjorde; som i vises de ikke altid, hvis jeg har e-mails eller tekster. Indstillingerne er dog korrekte. For at lægge et telefonopkald på skal jeg trykke på den røde knap to gange eller endda tre gange lejlighedsvis.

Det er som om det er forsinket.

Derudover registrerer min Gear S2 classic konstant min kørsel som cykling.

Det ser ikke ud til at stoppe det.

Samsung har ændret deres Gear App Store nu, og du kan ikke søge efter apps efter kategorier.

Virkelig dårligt træk på en enhed, der allerede er virkelig dårlig for apps.

Ingen sociale medier osv. Apps er skuffende store tid.

Tænk, at det opsummerer for nu. !! 😉 - Chris

Løsning: Hej Chris. Selvom Android Marshmallow er blevet frigivet officielt, udvikler den sig stadig på dette tidspunkt, så det kan forventes at skabe konflikter med nogle apps. Det er dog måske ikke den eneste grund til disse problemer. At skifte til et større Android OS, som opdateringen fra Lollipop til Marshmallow, kan være rodet, fordi apps designet til at arbejde med det tidligere OS muligvis ikke opdateres selv. Selvom du indstiller apps til automatisk at downloade en opdatering, forbliver nogle af dem muligvis ikke fuldt optimerede til at arbejde med Marshmallow, da deres udviklere ikke har til hensigt at være det, eller simpelthen undlader at oprette de nødvendige justeringer.Med andre ord skal apps også opdateres for at minimere kompatibilitetsproblemer med det nye operativsystem.

Vi synes ikke, at Marshmallow er dårligt kodet, men hvis der er underlige problemer efter opdatering, er den generelle tommelfingerregel først at tørre cachepartitionen og derefter foretage en fabriksnulstilling, hvis intet ændres. Hvis disse to løsninger ikke løser noget problem med f.eks. En bestemt app, er det en indikation af, at den app muligvis ikke er bygget til Marshmallow eller har brug for en opdatering for at arbejde med den. Det batteridrænningsproblem, du oplever, kan være en af ​​manifestationerne af apps, der har konflikter med det nye operativsystem på dette tidspunkt.

Som reference er nedenstående trin på, hvad du skal gøre.

Aftørring af cache-partitionen på Galaxy S6

For mindre firmware-relaterede problemer, der er bragt af apps og firmwareopdateringer, gør tørring af cache-partitionen ofte tricket. Det er fordi denne procedure bogstaveligt talt sletter alle cachelagrede filer i cachepartitionen, hvilket vil tvinge systemet til at oprette nye under næste opstart.

Denne procedure er også meget nyttig til at løse problemer som tilfældige genstart, boot loop, sidder fast under opstart og tilfældig fryser efter opdateringer. Sådan tørrer du cachepartitionen på din S6:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Gendannelse af standardindstillinger via fabriksindstilling

Factory Reset og Master Reset tilbyder de samme resultater, selvom sidstnævnte er mere grundige, i betragtning af at det ikke bare sletter alt, men også omformaterer datapartitionen, hvor de fleste systemfiler gemmes. Du kan også bruge denne procedure, hvis du ikke kan få adgang til Indstillinger, eller hvis telefonen ikke kan starte med succes i Android GUI.

Du bliver bedt om at starte i gendannelsestilstand ligesom at tørre cache-partitionen, da den er der, du kan finde muligheden for nulstilling.

• Sluk din Samsung Galaxy S6.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

For din feedback vedrørende Gear App Store, overvej at kontakte Samsung selv, så de kan foretage de nødvendige ændringer i deres ende.

Problem nr.3: Pre-owned AT&T Galaxy S6 opdaterer ikke Android OS

Hej gutter. For det første er dit websted fantastisk. Tak fordi du delte.

Jeg har en Samsung S6 Edge, som jeg købte her som brugt håndsæt. Det var en original AT & T-enhed, rodfæstet. Der blev adgang til sikkerhedskoden, og kortet bærer nu et lokalt 4G SIM uden problem. Problemet ligger i Android-opdateringerne.

Jeg er opmærksom på, at AT&T har udstedt flere programrettelser og opdateringer til Android, men uanset min enhed siger, at der ikke er nogen nye opdateringer, kom tilbage om 24 timer osv ...

Hvordan får jeg min enhed til at opdatere i stedet for Marshmallow nu bliver tilgængelig? Jeg har ikke engang 5.1.1 endnu. 5.0.2 er hvor jeg er. Hjælp venligst ... Uden at ty til at nulstille fabriksindstillingerne, hvad kan jeg gøre for at gøre mit håndsæt “aktuelt”?

Tak for enhver hjælp. - Simon

Løsning: Hej Simon. Nogle luftfartsselskaber udruller kun OTA-opdateringer (over-the-air), hvis en enhed stadig er gyldig eller registreret i deres system. Hvis du ikke længere bruger et AT & T-SIM-kort på dette tidspunkt, eller hvis den oprindelige ejer af telefonen allerede har afmeldt håndsættet fra AT & T's system på grund af manglende betaling eller kontraktafbrydelse, er der ingen måde for dig at opdatere den enhed via din nuværende operatør. Dit bedste valg er at manuelt blinke en lager-ROM. Husk dog, at det kan være risikabelt at gøre det; det kan gøre din telefon til en dyr papirvægt.

Der er mange online-guider, som du kan finde via Google, men hvis du ikke er bekendt med blink eller rod, skal du først undersøge mere om dem, før du gør dem. Vi anbefaler normalt ikke rod eller blink, da de ikke kun kan murke en telefon, men også kan kompromittere enhedens sikkerhed. Hvis du tror, ​​at du kan leve med konsekvenserne, så fortsæt og gør det.

Problem nr.4: Sådan afmonteres en Galaxy S6

Min telefon slukkede en dag og startede ikke igen. Lang historie kort: den er sendt tilbage fra Samsung (garanti) med meddelelsen om, at den er blevet 'rodfæstet', og der er 'uautoriseret software', derfor skal jeg betale 500 muslinger for at få det repareret.

Når det er sagt,

1. Jeg er i en ældre alder, og jeg er ikke så teknisk kyndig som jeg plejede at være;
2. Jeg ved ikke, hvordan man bruger de fleste apps på sagen (det vil jeg heller ikke rigtig; jeg er en simpel gal);
3. Jeg har kigget op efter, hvad 'rodfæstelse' er, og jeg er stadig ret clueless; alt hvad jeg ved er, at jeg ikke gjorde det;
4. Jeg nægter absolut at betale for noget, som jeg ikke har gjort, især da jeg ikke har 500 muslinger, der brænder et hul i lommen.

Jeg er ikke hvad du kan gøre for mig, men ... hjælp mig, DroidGuy, du er mit eneste håb! 😉

Hilsen. - Barbara

Løsning: Hej Barbara. Android-operativsystemet begrænser brugere fra at få adgang til kritiske systemfiler for at:

• forhindre utilsigtede softwareændringer, der kan påvirke enhedens funktioner og
• minimere risikoen for at kompromittere personlige data.

Dette betyder, at Android-brugere ikke har fuld adgang til alle mapper og filer på deres enhed. For at omgå denne begrænsning skal "rooting" gøres. Rooting er dybest set en proces, der giver en bruger total adgang til hver mappe og filer, der tidligere er låst af Android. Når du siger, at en enhed er rodfæstet, betyder det, at en bruger har adgang til systemfiler. Det betyder også, at du kan køre applikationer, der har brug for adgang til specielle systemindstillinger, der ikke er let tilgængelige i en telefon uden rod. Mens rooting ikke er helt ulovligt i de fleste lande, åbner det en enhed for flere sikkerhedsrisici.

Trådløse operatører leverer ikke rodede telefoner, så hvis dit håndsæt kom fra din egen tjenesteudbyder, skal nogen have rodfæstet telefonen uden din viden. Er det muligt, at nogen, du kender, har rodfæstet din telefon uden din viden? Rooting er en relativt nem proces, og alle med en computer og et internet kan nemt gøre det.

Den gode nyhed er, at hvis rodfæstning er relativt let, kan udrulningsprocessen også være let. Hvis den eneste grund til, at du skal betale Samsung for en reparation, skyldes rooting, kan du faktisk fjerne din enhed og gendanne den originale software til fabrikken.

Den enkleste metode til at fjerne en enhed er ved at installere en Android-opdatering fra operatøren. Gå til Indstillinger> Om enheden, og kontroller, om der er en softwareopdatering tilgængelig. Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering til download, er den anden måde at følge online ressourcer ved at søge efter emne i Google som "hvordan man fjerner en Galaxy S6". Google vil tilbyde masser af sider, der kan hjælpe dig.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.