Indhold

• Fejlfinding af Galaxy A10 med fejlen 'Beskeder holder op med at stoppe'

Når en forudinstalleret applikation som Messages fortsætter med at stoppe eller gå ned på en smartphone som Samsung Galaxy A10, kan du næsten altid forvente, at det er et firmwareproblem. Men baseret på vores erfaring er dette problem ret lille, og du kan muligvis løse det ved at udføre en eller et par fejlfindingsprocedurer. Der er dog også en mulighed for, at det er et alvorligt problem, især hvis firmwaren er blevet ændret, eller opdateringen ikke er installeret korrekt, som når opdateringen blev afbrudt.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy A10, der fortsat viser fejlen 'Beskeder holder op med at stoppe.' Vi vil forsøge at undersøge alle muligheder og derefter udelukke dem efter hinanden, indtil vi kan bestemme, hvad problemet virkelig er er og forhåbentlig være i stand til at ordne det. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da vi muligvis kan hjælpe dig på den ene eller den anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Fejlfinding af Galaxy A10 med fejlen 'Beskeder holder op med at stoppe'

Når du prøver at løse et problem som dette, skal du være grundig, så du nøjagtigt kan bestemme, hvad problemet er. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre ved det:

Første løsning: Udfør tvungen genstart

Den allerførste ting, du skal gøre, når du fejler et problem som dette, er tvungen genstart. Det er en simuleret fjernelse af batteri, der opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle tjenester. Hvis fejlmeddelelsen 'Beskeder holder op med at stoppe' skyldes et mindre firmwareproblem, kan denne procedure muligvis rette det. Sådan gøres det:

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy A10-logoet vises på skærmen.

Når din telefon er genstartet, skal du åbne appen og se, om fejlen 'Beskeder holder op med at stoppe' stadig vises. Hvis det sker, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy A10, der er slukket og ikke reagerer

Anden løsning: Ryd cachen og dataene i Messages-appen

Når du rydder cachen og dataene i appen Beskeder, nulstilles den tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen. Det sletter cache- og datafiler og erstatter dem derefter med nye. Hvis dette er et problem med appen, skal denne procedure kunne løse det. Sådan gør du det:

1. Gå til skærmen, hvor ikonet for appen Beskeder er placeret.
2. Tryk og hold på ikonet Beskeder, indtil indstillingerne vises.
3. Tryk på Appinfo.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk nu på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.

Efter dette skal du starte appen og se, om fejlen 'Beskeder holder op med at stoppe' stadig vises. Hvis det sker, skal du gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Sørg for, at det ikke skyldes en tredjepartsapp

Der er tidspunkter, hvor tredjepartsapps får forudinstallerede applikationer til at gå ned. Derfor er det meget vigtigt at køre din telefon i sikker tilstand for at vide, om dette er tilfældet. I sikker tilstand er alle tredjepartsapplikationer midlertidigt deaktiveret. Hvis Beskeder fungerer fint i denne tilstand, betyder det, at der virkelig er en tredjepartsapp, der forårsager problemet. Så her kører du din telefon i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil mulighederne vises.
2. Tryk og hold på Sluk-indstillingen, indtil den skifter til fejlsikret tilstand.
3. Tryk på ikonet Sikker tilstand for at genstarte din enhed.
4. Når genstart er vellykket, skal du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Forudsat at problemet er løst i denne tilstand, er her hvad du skal gøre næste ...

1. Genstart din telefon normalt for at starte i standardtilstand.
2. Husk de apps, du installerede omkring det tidspunkt, hvor fejlen begyndte at vises.
3. Når du allerede har en app i tankerne, skal du stryge ned fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
4. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
5. Rul til og tryk derefter på Apps.
6. Find og tryk på mistænkt app.
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.
9. Tryk på tilbage-tasten en gang, og tryk derefter på Afinstaller.
10. Bekræft, at du vil fjerne appen fra din telefon.

På den anden side, hvis fejlen fortsætter med at bugge dig selv i sikker tilstand, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Galaxy A10 tændes ikke | fejlfinding starter ikke op eller den sorte skærm

Fjerde løsning: Tør cachepartitionen

Hvis du sletter cachepartitionen, slettes den gamle systemcache og erstattes med en ny. Dette er også en meget vigtig procedure, fordi der er tidspunkter, hvor cachen bliver beskadiget og forårsager forskellige præstationsrelaterede problemer. Men rolig, ingen af ​​dine filer og data slettes, hvis du gør dette. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip alle tre taster, når Galaxy A10-logoet vises.
4. Din Galaxy A10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Når din telefon er genstartet, skal du starte appen og se, om fejlen 'Beskeder holder op med at stoppe' stadig vises. Hvis det gør det, skal den næste procedure rette det.

Femte løsning: Master nulstil din Galaxy A10

Her er sagen, en nulstilling vil være i stand til at løse næsten alle software-relaterede problemer, og det inkluderer appnedbrud som denne. Sørg dog for at oprette en kopi af dine vigtige filer og data, fordi de slettes under nulstillingen, og du muligvis ikke kan hente dem. Fjern din google-konto efter sikkerhedskopien, så du ikke bliver låst ude. Når du er klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip alle tre taster, når Galaxy A10-logoet vises.
4. Din Galaxy A10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy A10 med fejlen 'Beskeder holder op med at stoppe'. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.

Næste gang i TDG

• Sådan repareres Samsung Galaxy A10, der er slukket og ikke reagerer
• Samsung Galaxy A10 opretter ikke forbindelse til WiFi. Her er løsningen.
• Min Samsung Galaxy A10 oplades ikke. Her er løsningen.