Android 7.1 #Nougat-opdateringen til #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) lover at medbringe en masse ydelsesforbedringer blandt andet, men det ser ud til, at mange af brugerne stødte på problemer med ydeevnen, og den mest almindelige klage er, at enheden bremsede efter opdateringen blev installeret.
- Enheden skal muligvis bare genstartes for at optimere dens apps. Det er tilfældet for mange brugere tidligere, hvor enheden efter opdatering af firmwaren skal optimere sine apps, hvilket kan gøres ved blot at genstarte den. Det kan undertiden tage mere end et par genstart for at optimere dets apps fuldt ud.
- Nogle tredjepartsapps er muligvis forældede. Appudviklere skal sørge for, at deres apps er fuldt kompatible med den nye firmware- eller Android-version. Det er dog uundgåeligt, at nogle udviklere ikke straks kunne udrulle opdateringer til deres apps for at løse kompatibilitetsproblemer. Som et resultat fungerer deres apps muligvis ikke korrekt på et nyt system og kan forårsage konflikter og andre ydeevne problemer som dette.
- Nogle cacher er muligvis blevet korrupte. Selvom det er midlertidige filer, kan systemcaches let blive ødelagt, og når det nye system fortsætter med at bruge dem, kan ting som dette forekomme. Disse korrupte filer skal udskiftes, så den nye firmware kan køre problemfrit.
- Nogle systemfiler eller data kan også være blevet ødelagt. Ligesom cachen kan systemfiler og data også blive beskadiget under processen, og når det sker, er telefonen i for mere alvorlige problemer, der ofte er behov for hjælp fra en tekniker.
Nu hvor vi har specificeret mulighederne, lad os prøve at foretage fejlfinding på din enhed ved at følge disse trin ...
Trin 1: Prøv at genstarte din telefon et par gange for at se, om det gør en forskel
En større firmwareopdatering vil have stor indflydelse på telefonens ydeevne såvel som med de apps, der er installeret på den. Faktisk, hvis dette virkelig er tilfældet, vil du se på skærmen, hvor mange apps der skal optimeres, og hvor mange der allerede er optimeret. Et par genstart kan være det eneste, du skal gøre for at få din enhed til at køre hurtigere som før igen, så det er det værd. Når alt kommer til alt er det meget let at gøre.
Trin 2: Isoler problemet ved at genstarte din note 5 i sikker tilstand
Opstart i sikker tilstand deaktiverer midlertidigt alle dine tredjepartsapps inklusive alle mulige synder. Så hvis en af dine downloadede applikationer forårsagede dette problem, skal din enhed køre jævnt og hurtigt i denne tilstand, og hvis sådan er tilfældet, skal du bare finde de apps, der forårsager problemet, og prøv derefter at rydde deres cache og data først, og prøv derefter at deaktivere dem, hvis problemet stadig vedvarer, når du har gjort det.
Sådan startes note 5 i fejlsikret tilstand
- Sluk telefonen helt.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
- Når først 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks trykke og holde lydstyrke ned-knappen nede.
- Telefonen genstarter, men hold Vol Down-knappen nede.
- Når telefonen er genstartet, vises 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Du kan nu frigive lydstyrke ned-knappen.
Sådan ryddes apps cache og data
- På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
- Find og tryk på Indstillinger.
- Find og tryk på Application manager under sektionen 'APPLIKATIONER'.
- Stryg til venstre eller til højre for at få vist den relevante skærm, men for at få vist alle apps skal du vælge skærmen 'ALLE'.
- Find og tryk på den app, der har problemer.
- Tryk på Ryd cache for at slette de cachelagrede filer.
- Tryk på Ryd data og derefter OK for at slette downloadede data, loginoplysninger, indstillinger osv.
Sådan afinstalleres mistænkte apps
- På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
- Find og tryk på Indstillinger.
- Find og tryk på Application manager under sektionen 'APPLIKATIONER'.
- Stryg til venstre eller til højre for at få vist den relevante skærm, men for at få vist alle apps skal du vælge skærmen 'ALLE'.
- Find og tryk på den app, der har problemer.
- Tryk på Afinstaller og derefter OK.
Afhængigt af antallet af apps, du har installeret på din telefon, kan det tage et par timer at bestemme, hvilken der er synderen. Så hvis du tror, det ville være lettere og meget hurtigere at sikkerhedskopiere dine filer og data end at finde den skyldige, foreslår jeg, at du gør det og bare nulstiller din telefon.
Sådan foretages fabriksindstillingen
- På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
- Find og tryk på ikonet Indstillinger.
- Find og tryk på Sikkerhedskopi og nulstil under sektionen 'Personlig'.
- Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
- Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
- Afhængigt af den anvendte sikkerhedslås, skal du indtaste PIN-koden eller adgangskoden.
- Tryk på Fortsæt.
- Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.
Trin 3: Slet systemets caches, da de muligvis er blevet ødelagt under processen
Forudsat at telefonen stadig kører meget langsomt i sikker tilstand, skal vi prøve at udelukke muligheden for, at problemet kan være forårsaget af nogle korrupte cacher. Så start bare din telefon i gendannelsestilstand og tør cachepartitionen. Bare rolig, ingen af dine filer og data slettes, kun cacherne, som også ville blive erstattet med nye, når telefonen genstarter.
- Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
- Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
- Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
- Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
- Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
- Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.
Hvis telefonens ydeevne ikke blev forbedret efter dette, har du intet andet valg end at gøre det næste trin.
Trin 4: Udfør Master Reset for at bringe din enhed tilbage til standardindstillingerne
Det er på tide, at du udelukker muligheden for, at nogle af systemfiler og data blev ødelagt under opdateringsprocessen. Denne procedure er også meget effektiv til at håndtere komplekse firmwareproblemer. Desuden er du nødt til at gøre dette selv, så hvis problemet stadig vedvarer efter dette, kan du sende enheden til kontrol og reparation uden frygt for at udsætte dine personlige oplysninger, da de alle slettes under nulstillingen. Men sørg for at tage backup af hver eneste vigtige data og filer, der er gemt i det interne lager.
- Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
- Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
- Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
- Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
- Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
- Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.
Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse problemet med din telefon.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.