Indhold
Apple pralede af, at glasset på den nye iPhone 11 er det 'hårdeste nogensinde i en smartphone' under meddelelsen i september 2019, men vi ser rapporter om iPhone 11-modeller, der let skraber. Rapporterne startede den første uge af frigivelsen og fortsætter, da 2020 går i fuld gang.
Det stigende antal klager på Apple Discussion Forums nærmer sig det niveau, hvor nogle brugere stiller spørgsmålstegn ved, om dette er et fremstillingsproblem. Hvis der opstår nok klager, kan Apple have en ScratchGate på hænderne.
Efter at have spurgt læserne har vi samlet en liste over klager, billeder af ridsede iPhones og video af iPhone 11 og iPhone 11 ridse problemer. Dette er ikke begrænset til tidlige modeller, men det sker heller ikke for hver model derude.
https://twitter.com/david79777225/status/1226442451797364737
Der er nok rapporter om, at det er værd at fremhæve det problem, som et stigende antal brugere står over for. Du kan beslutte derfra, om du har brug for en iPhone 11 skærmbeskytter, AppleCare + eller bare en god sag.
Apples brugerdefinerede glas er lavet af Corning, og i flere drop-tests udfører det beundringsværdigt selv med en dråbe på beton, men vi hører fra venner og online rapporter om iPhone 11-skærmen, der let skraber.
En plastiknøglefob ridsede skærmen på iPhone 11 Pro Max på en vens iPhone dybt nok til at efterlade et mærke, du kan mærke. En anden bruger fandt sin iPhone 11 Pro Max-skærm ridset, selv når den blev håndteret med børnehandsker.
En iPhone 11-ridse, der deles af cperdue på Apple Discussion Forums.
På Apple-diskussionsfora deler mange ejere klager på iPhone 11 på ridser og fotos af skaden. Bruger cperdue klager og deler et foto af skaden,
”Jeg har en legitim revne / ridse på min skærm, der dukkede op ud af ingenting. Ingen dråbe, ingen hændelse ... men jeg kan mærke det med mit søm, men det er ikke en revne i den forstand, at det er udstødt eller nogen edderkoppespind. Bare en lille linjestykke ud af det forreste glas, sammen med en separat lille klump, der mangler et par millimeter væk. Virker virkelig næsten som en defekt i fremstillingen, der har vist sig efter 24 timers brug uden hændelse. ”
Andre brugere rapporterer, at iPhone-skærmen let ridser i en lomme uden noget andet. Bruger nul-eller-en skriver: "Min iPhone 11 ser dårligere ud efter 1 uge end min iPhone 7 gjorde efter 3 år."
På Twitter siger Dalton Amos, ”Den nye Apple iPhone 11 Max Pro-skærm ridser let, jer alle sammen. Aldrig haft en skærm ridse før denne telefon! ”
Læsere deler med os yderligere rapporter, som vi fremhæver nedenfor;
@Apple så min tweet blev fjernet, men her er min helt nye iPhone 11 med kun en uges brug, kun i lommer. Så mange ridser! @Josh_Smith pic.twitter.com/58cRuVilTF
- Kaxinne Cancinos (@kaxinnecancinos) 2. oktober 2019
@Josh_Smith Jeg har babyet iPhone 11 pro max, fordi jeg ikke var sikker på, at jeg ville beholde den. Jeg har haft det to dage, og jeg har små ridser over hele skærmen. Super frustrerende.
- Isaac Conley (@ IConley_9) 1. oktober 2019
Læs, lil lil, skriver, “Jeg har for nylig fået iPhone 11 Pro Max og bogstaveligt talt dagen efter har jeg fundet ridser rundt om hele skærmen. Nogle er næppe mærkbare, men andre er dybe. Jeg har ikke tabt det, og den eneste grund, jeg kan tænke på, er mine lommer. Ser ud til at hele den hårde skærm ting er en fidus. ”
iPhone 11 Pro Max ridser efter en dag.
Læser Krido deler et billede af ridser på iPhone 11 Pro Max efter en dags "normal brug", hvilket er skræmmende at se på. Læser Alam skriver: "Det har kun været to dage med iPhone 11, og jeg fik fire små ridser ud af ingenting." En anden læser deler, ”min kones iPhone 11 Pro max har lige fået en ridse. Hun har aldrig haft problemer med, at hendes tidligere iPhone blev ridset i sin pung. Det ser ud til, at den nye iPhone let ridser. ”
Libby deler et billede af sin iPhone 11 og fortryder opgraderingen fra iPhone SE, "jeg videresender et billede af min 1 uge gamle iPhone 11. Billede taget af min 3 år gamle, ikke-ridsede iPhone SE, som aldrig er blevet placeret i en iPhone-sag eller beskytter. Dette var første gang i mit liv, jeg købte en nuværende iPhone-model og fortryder beslutningen. ”
En anden læser, Timothy, deler sin frustration efter at have fået at vide af en medarbejder, at han ikke behøver en skærmbeskytter, da han havde AppleCare +. Han skriver, ”Jeg købte min iPhone 11 fra Apple sammen med AppleCare +, og medarbejderen foreslog, at jeg ikke havde brug for en skærmbeskytter, da en skærmudskiftning med AppleCare kun koster $ 30. Lavt og se, mindre end en dag senere har frontskærmen på min iPhone 11 allerede flere ridser, nogle var overfladeniveau, men der var en eller to, der var dybe nok til at føle. Jeg har aldrig tabt det overhovedet, og jeg har kun lagt det i lommen og på et rent bord, men på en eller anden måde lykkedes det stadig at ridse. Jeg var åbenlyst frustreret og gik for at få en skærmbeskytter med det samme, men de dybere ridser var stadig synlige under skærmbeskytteren. ”
iPhone 11 Pro ridser på en ny telefon.
Afrunding af vores læserklager er Coltan, der siger, at han prøvede at ringe til Apple, men de fortalte ham, at virksomheden ikke har hørt mange mennesker tale om det. Han skriver, ”Bare læs din artikel, tænkte bare, at jeg også ville smide hatten, jeg behandlede denne telefon meget omhyggeligt, fordi jeg ventede på, at min skærmbeskytter skulle komme ind, faldt den en gang ned på et stykke plastik og ridsede det, og jeg har forsøgt at gnide ridserne ud med en mikrofiberklud og har lige skrabet det mere, ikke det største billede, men forhåbentlig kan du se.
Hvis du ser Jerry Rig Everything iPhone 11-ridsetestvideoer til iPhone 11 og iPhone 11 Pro Max, kan du se, at telefonen holder meget godt, når den udsættes for mange potentielle ridser.
Dette antyder, at iPhone 11 og iPhone 11 Pro-skærmene er stærke, men også at der kan være en eller anden form for produktionsproblem
Apple tilbyder i øjeblikket et skærmudskiftningsprogram til aluminium Apple Watch Series 2 og Series 3 på grund af en revne, der kan begynde på den ene side og derefter fortsætte rundt på skærmen. De tilbyder også et udskiftningsprogram til iPhone X-skærmmodul til berøringsproblemer.
Der er præcedens for Apple, der beskæftiger sig med skærm- og skærmproblemer, især tidligt i produktionscyklussen.
Hvad skal jeg gøre, hvis din iPhone 11 let ridser?
For brugere, der beskæftiger sig med ridser på iPhone 11, kan du prøve at tale med en lokal Apple Store for at se, om de kan hjælpe dig. Mange gange vil de sige, at dette er et kosmetisk problem og ikke dækket af AppleCare + eller garanti, men du kan få held.
Nogle brugere fandt ud af, at det at skjule en skærmbeskytter på iPhone 11 hjalp med at skjule nogle af ridserne. Selvom det ikke anbefales, kan du få en ny skærm til $ 29, hvis du bryder skærmen med AppleCare +.
Hvis din iPhone 11- eller iPhone 11 Pro-skærm er ridset, skal du sende dine oplysninger til os på [email protected] eller til @Josh_Smith på Twitter, så vi kan indsamle flere oplysninger.
Her er et kig på de andre iPhone 11-problemer for at lære om andre problemer, som brugerne står over for.
