Indhold

• Andre problemer med S Pen

Da Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) blev udgivet i august sidste år, oversvømmede rapporter om ødelagte S-penne internettet, efter at hundredvis af ejere forkert indsatte pennen i deres enheder. Debakket fik Samsung til at udsende en officiel erklæring, der bad ejerne om at “følg instruktionerne i brugervejledningen for at sikre, at de ikke oplever et sådant uventet scenario forårsaget af genindsættelse af S-Pen på den anden måde.”

• Åbn din helt nye telefon, og se hvad der er indeni, eller;
• Sæt S-pennen bagud for at se, om den sidder fast.

For ejere, der købte den "ældre" variant af note 5 og tilfældigvis har indsat S Pen baglæns, skal du ikke tvinge den. Alt hvad du behøver for at få pennen ud uden at beskadige den, eller din telefon er et stykke papir.

Youtube-bruger How2Tech forberedte en video om, hvordan man gør dette, og det er her, denne guide er baseret på. For at gøre det endnu enklere for dig har jeg skitseret de ting, du skal gøre:

Trin 1: Først og fremmest skal du ikke trække S Pen ud, fordi den helt sikkert vil beskadige (og jeg er 100% sikker) på detekteringssensoren. Du bør vide, at indsættelse af pennen forkert ikke beskadiger den eller telefonen, det er kun når du med magt forsøger at tage den ud, at sensoren og halen (klikende ende) af S Pen bliver beskadiget.

Trin 2: Få et stykke papir og klip omkring S-penens bredde og 6 inches lang. Pennen er omkring 4,75 inches lang, og du bliver også nødt til at indsætte det stykke papir så langt.

Trin 3: Indsæt langsomt papiret, indtil du når det punkt, hvor det ikke kan gå længere. For at sikre, at papiret nåede sensoren, skal du prøve at trække S Pen lidt ud og skubbe den ind igen for at føre papiret ind. Gør det et par gange.

Trin 4: På dette tidspunkt kan du prøve at trække S Pen ud, men hvis du føler modstand, skal du ikke fortsætte. I stedet skal du fortsætte med at lede papiret lidt længere. Hvis papiret nåede sensoren, skal du føle lidt modstand, mens du prøver at trække S Pen ud.

Prøv at udføre denne procedure igen og igen, indtil du lykkes, for på dette tidspunkt er den eneste mulighed, du har, at besøge en lokal butik og lade teknikeren åbne telefonen for dig bare for at fjerne den. Du kan også prøve at se videoen nedenfor for den aktuelle procedure.

Men for dem, der har været meget utålmodige og trukket S Pen ud med magt, så er det for sent for dig. Det har muligvis allerede haft nogle skader såvel som din telefon.

Andre problemer med S Pen

Q: Der kommer altid meddelelser "S Pen løsrevet", og Air-kommandoer vises på skærmen, mens Pen stadig er inde i holderen og aldrig fjernes fra holderen. Disse meddelelser kommer ofte.

EN: Detektionen er enten fast eller brudt, og dit problem er faktisk et af resultaterne, når du lægger S Pen baglæns og trækker den ud. Men hvis du er 100% sikker på, at du ikke har indsat pennen forkert, kan det kun være et firmwareproblem. Der kan være noget, der aktiverer luftkommandoer, og da vi ikke har nogen anelse om, hvad det er, foreslår jeg, at du foretager master-nulstilling:

• Sikkerhedskopier alle dine data.
• Fjern din Google-konto.

1. Frigør dine skærmlåse.
2. Fjern din Google-konto.
3. Frigør alle skærmlåse.
4. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
5. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
6. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
7. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
8. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
10. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Q: Min S Pen Air Command vises ikke på skærmen. Når jeg går til indstillinger, S Pen, Air Command, svarer siden ikke. Dens bare farve grå.

EN: Kun få rapporterede denne type problemer, og ifølge dem ser deres udbydere problemet som et "enhedsproblem", og udskiftning er den eneste bæredygtige løsning. Men hvis dette problem lige startede for nylig, eller hvis siden altid har været lydhør før, og dette problem startede uden åbenbar grund, er der en chance for, at det bare er nogle korrupte cacher. Til det kan sletning af systemcachen muligvis rette det:

1. Sluk din Galaxy Note 5.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Q: Hvorfor dukker Air Command ikke op automatisk, når jeg trækker S Pen ud? Min note 5 er ret ny, og jeg er sikker på, at jeg ikke har indsat pennen baglæns, så den skal fungere. Men hvordan kommer det ikke til at fungere som det skal?

EN: Nå, muligvis er S Pen-strømbesparelsesindstillingen aktiveret; tjek den ene. Det skal deaktiveres, så telefonen åbner automatisk luftkommandoer, når S-pen trækkes ud.

Hvis du har andre spørgsmål eller problemer, kan du besøge vores fejlfindingsside. Vi har allerede besvaret hundredvis af problemer, så vi er sikre på, at du kan finde noget, du kan bruge. Hvis du har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os. Udfyld blot denne formular og tryk på send.