Indhold
Opladningsproblemer hjemsøger ofte smartphone-ejere. Faktisk har vi allerede modtaget en hel del klager fra vores læsere om sådanne problemer. En af de nye enheder, der fangede vores opmærksomhed, er HTC U11, da vi har nogle læsere, der bad om vores hjælp, da deres enheder efter sigende ikke oplader længere. Så vi bliver nødt til at se nærmere på dette emne for at vide, om dette er et udbredt problem eller et isoleret problem.
I dette indlæg vil jeg tackle opladningsproblemet som rapporteret af nogle af vores læsere, der ejer HTC U11-enheder. Vi vil forsøge at undersøge enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi let kan finde ud af, hvor problemet ligger. På denne måde kan vi let formulere en løsning eller rådgive vores læsere, hvad de skal gøre for enten at løse problemet eller få hjælp. Hvis du er en af ejerne af denne telefon og i øjeblikket bugter i et lignende problem, skal du fortsætte med at læse dette indlæg, da det kan hjælpe dig.
Inden vi begynder med vores fejlfinding, hvis du fandt dette indlæg, mens du ledte efter en løsning på et andet problem, så prøv at besøge vores HTC U11 fejlfindingsside, da vi allerede har besvaret nogle af spørgsmålene og løst nogle af de sendte problemer af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver og trykke på Send.
Sådan fejlfindes HTC U11, der ikke oplades
Vores fejlfinding vil naturligvis være centreret om, hvordan du får din U11 til at reagere på opladeren og faktisk genopfylde batteriet, som det skal. De fleste opladningsrelaterede problemer er muligvis et resultat af et problem med hardware eller batteriet, men der er tilfælde, hvor denne form for problem skyldes et firmwareproblem. Vi bliver nødt til at prøve at udelukke sidstnævnte, så vi ved, hvad vi skal gøre næste eller endda løse problemet. Når det er sagt, her er de ting, du skal gøre ved dette spørgsmål ...
Trin 1: Udfør tvungen genstart, og oplad derefter
Først og fremmest vil jeg antage, at din telefon stadig er tændt og stadig har nogle få batteriprocent tilbage, men hvis det ikke er tilfældet, foreslår jeg, at du læser mit forrige indlæg, der handler om en enhed, der ikke kan tændes.
Den første ting, du skal gøre ved dette problem, er at udføre den tvungne genstart, som opdaterer telefonens hukommelse.
- Tryk og hold tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i 12 til 15 sekunder. Telefonen vibrerer muligvis og genstarter, når du gør dette, og det er tegnet på, at din enhed blev genstartet.
Dette genstarter telefonen, og når den bliver aktiv, skal du prøve at oplade din telefon igen, og hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til næste trin.
Trin 2: Sluk for din telefon, og oplad den
Forudsat at enheden ikke blev opladet, efter at du har foretaget den tvungne genstart, skal du slukke for den, slutte opladeren til den stikkontakt, som du ved fungerer, og derefter slutte din telefon til den ved hjælp af det originale kabel.
Forresten vil jeg også antage, at du bruger alt originalt tilbehør som opladeren og kablet, så vi let kan isolere problemet.
Efter at have slukket for telefonen og tilsluttet den, og den stadig ikke oplades, bliver vi nødt til at se på dette problem i en anden vinkel.
Trin 3: Kontroller opladeren, kablet og telefonens opladningsport
Kig ind i opladeren for at se, om der er en slags snavs, snavs eller fnug, der forhindrer korrekt kontakt, for hvis der er, er problemet ikke med din telefon, men med ledning af elektricitet. Du kan nemt rengøre porten med et Q-tip, der enten er tørt eller dyppet i alkohol. Hvis du har en dåse med trykluft, kan du give havnen en sprængning for at slippe af med snavs eller snavs derinde.
Hvis vi antager, at opladeren er fin, og du ikke har fundet noget i porten, skal du prøve at inspicere begge ender af det USB-kabel, du bruger, fordi det muligvis også har noget, der forhindrer korrekt ledning. Den større ende er lettere at rengøre, men den ende, du opretter forbindelse til din telefon, kræver tålmodighed. Selvfølgelig vil en sprængning af trykluft slippe af med snavs, hvis du kan finde noget, der sidder fast mellem de små stifter. Men hvis du er sikker på, at der ikke er noget, der forhindrer ordentlige kontakter, skal du kontrollere telefonens opladningsport.
Du skal bare inspicere for de samme ting som du gjorde med opladeren og kablet og sandsynligvis et tegn på bøjede stifter. Med hensyn til snavs eller snavs er det let at slippe af med dem, men hvis der er en slags vanddråber, eller hvis havnen er våd, er problemet muligvis ikke begrænset til havnen, men det kan være et tegn på vandskade. Det næste trin kan hjælpe dig med at forstå mere om denne sag.
Trin 4: Kontroller indikatoren for væskeskade (LDI)
Dette er den del, hvor vi skal kontrollere, om din telefon har lidt væskeskader, især hvis du har fundet noget spor af væske i opladningsporten. LDI findes inde i SIM-stikket, det er overflødigt at sige, at du skal fjerne SIM-kortbakken for at kunne se ind i stikket.
Hvis klistermærket er hvidt, er din telefon beskyttet mod væskeskader, men hvis den blev rød, lilla eller endda lyserød, er det tegn på, at dette problem ikke er et almindeligt problem. Og for at fortælle dig, vil teknikere også kigge efter den LDI, inden de vurderer problemet, og når de finder, at mærkaten ikke længere er hvid, er det når du indser, hvor stort et problem dette er.
Jeg ved, at HTC U11 har IP67-klassificeringen, hvilket gør den vand- og støvbestandig, men det er ikke rigtig en vurdering af at være vandtæt. Betydning, vand eller enhver form for væske kan stadig finde vej ind i din telefon, og det kunne have været tilfældet her.
På den anden side, hvis opladningsporten på din telefon ikke har noget spor af vand, og LDI forblev hvid, skal du gå videre til næste trin.
Trin 5: Lad os prøve at tvinge din HTC U11 til at genstarte og oplade
I det første trin viste vi dig, hvordan du laver den tvungne genstart, men denne gang, efter at have kontrolleret tilbehør og sørget for, at telefonen ikke har væskeskader, vil vi forsøge at tvinge den til at genstarte og oplade. Hvis telefonen stadig er tændt, skal du slukke for den. Hvis det allerede er slukket og ikke tændes på grund af et eventuelt drænet batteri, skal du slutte det til opladeren, der er tilsluttet stikkontakten. Tryk derefter på og hold nede lydstyrke op, lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i op til 2 minutter. Telefonen genstarter og fortsætter opladningen, men efter dette og telefonen nægter stadig at oplade, skal du derefter bringe den tilbage til butikken og lade teknologien håndtere problemet for dig.
Før det, hvis din telefon stadig har nok batteri til at sikkerhedskopiere dine data og foretage nulstillingen, skal du gøre det for at slette alle dine personlige oplysninger fra din telefon. Sådan nulstiller du din telefon ved hjælp af hardwaretasterne ...
- Din HTC U11 skal være slukket, før du kan fortsætte.
- Sæt din telefon i downloadtilstand ved at trykke og holde lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen. Hvis du kan se rød, blå og gul tekst på en sort baggrund efter at have gjort dette, betyder det, at du med succes er gået ind i downloadtilstand.
- Brug nu lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen "genstart til bootloader" og tryk derefter på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Brug lydstyrke ned-tasten igen, fremhæv indstillingen "genstart til gendannelse" og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Når du bliver bedt om trekanten og udråbstegnet, skal du holde tænd / sluk-tasten nede og trykke på knappen Lydstyrke op, indtil du ser en anden skærm med gule, blå og hvide tekster.
- Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen “ryd data / fabriksindstilling”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Det kan tage et par sekunder for HTC U11 at slette alle systemcacherne, og når det er gjort, vil du have en anden mulighed. Denne gang skal du markere "Genstart systemet nu" og trykke på tænd / sluk-tasten for at bekræfte.
Jeg håber det hjælper.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
