Indhold

• Sådan frigøres den frosne Galaxy A6 2018

Brug for hjælp til din Samsung Galaxy A6 2018, der bliver ved med at fryse eller sidde fast? Dette indlæg fremhæver nogle nyttige tip og anvendelige gennemgange. Dette kan muligvis hjælpe dig. Læs videre for en mere detaljeret løsning.

En smartphone sidder normalt fast eller frossen på grund af vildfarne apps eller beskadigede data. Dette sker normalt, når en defekt opdatering er installeret, og også når du downloader filer eller apps, der indeholder virus og malware. Hukommelsesproblemer som når enheden har lavt lagerplads er også blandt udløserne. Gamle enheder er tilbøjelige til dette, men nye enheder kan også give et lignende problem.

I værste tilfælde kan en enhed fortsætte med at fryse på grund af en beskadiget komponent. Din enhed har muligvis fået en slags fysisk eller flydende skade med tilfældige til hyppige frysninger som det symptom, der kommer. Desværre for indefrysningsproblemer, der tilskrives hardwareskader, er din eneste måde at få det løst gennem reparation af hardware. For det samme problem, der er påført af softwarefejl og fejl, kan det dog stadig hjælpe ved at udføre nogle løsninger.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan frigøres den frosne Galaxy A6 2018

Den allerførste og vigtigste løsning til at frigøre din frosne Galaxy A6 2018-smartphone er en kraftgenstart. Dette er en simuleret procedure til fjernelse af batteri for at genstarte og frigøre en frossen smartphone med et indbygget eller ikke-flytbart batteri. Det fungerer det samme som en soft reset, men udføres gennem de fysiske knapper, da enhedsskærmen ikke reagerer på berøringskommandoer.

Sådan tvinges du til at genstarte og frigøre din frosne Galaxy A6 2018-smartphone:

1. Tryk på og hold nede Lydstyrke ned-knap og Tænd / sluk-knap samtidigt i ca. 10 til 20 sekunder, eller indtil Samsung-logoet vises på skærmen.
2. Slip begge knapper, når Samsung-logoet vises.

Lad din enhed starte helt op. Når den er genstartet, skal du fortsætte med at foretage fejlfinding af softwarefejl på din telefon og slippe af med synderne. Dette forhindrer din enhed i at sidde fast igen. Dette er de anbefalede løsninger og generiske løsninger, som du kan prøve.

Første løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticer apps.

Tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret, når din enhed er i sikker tilstand. Dette giver dig mulighed for at afgøre, om problemet tilskrives en tredjepartsapp eller ej.

1. Når din telefon er tændt, skal du trykke på Tænd / sluk-knap i et par sekunder, indtil Sluk menu vises.
2. Tryk og hold nede Sluk indtil Genstart i sikker tilstand vises.
3. Tryk på Okay for at bekræfte opstart i sikker tilstand.

Din telefon genstarter derefter i fejlsikret tilstand. Du skal derefter se en Safe Mode-etiket i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis din telefon ikke fryser eller sidder fast, mens den kører i sikker tilstand, er det en indikation af, at en tredjepartsapp er udløseren. Prøv at tænke på, hvilken app du har downloadet, før din enhed begyndte at handle. Ellers skal du muligvis slette individuelle apps fra din enhed, startende fra din seneste download.

Anden løsning: Opdater telefonsoftware til den nyeste tilgængelige version.

Det anbefales at holde dit enheds system opdateret for at sikre dets optimale ydeevne. Softwareopdateringer tilbyder også rettelsesrettelser for at slippe af med eventuelle problemer, der påføres af softwarefejl og malware. Hvis du endnu ikke har opdateret din Galaxy A6 2018, kan du se efter tilgængelig softwareopdatering til download og installation med disse trin:

1. Tryk på Apps fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Vælg Softwareopdateringer. Hvis du ikke kan se denne mulighed, skal du trykke på Om enhed gå derefter til Softwareopdateringer.
4. Hvis en opdatering er tilgængelig, og du vil installere den nu, skal du trykke på Download opdateringer manuelt.

Din enhed skal have forbindelse til internettet via Wi-Fi (helst) for at undgå at bruge din mobildatatillæg. Opdateringer kan tage noget tid at installere, især dem der kommer i stor filstørrelse.

Overvej også at opdatere dine apps. Hvis du ikke har indstillet din enhed eller dine apps til automatisk at installere opdateringer, skal du manuelt installere afventende appopdateringer fra Play Butik. Sådan gør du:

1. Åbn Legetøjsbutik app, og klik derefter på menuikonet i øverste venstre hjørne.
2. Trykke på Mine apps og spil.
3. Tryk for at vælge den app med afventende opdatering.
4. Tryk på Opdatering knap.
5. For flere appopdateringer kan du vælge indstillingen til Opdater alle apps på én gang.

Vent, indtil alle apps er opdateret, og genstart derefter din telefon. Dette gør det, at alle nye ændringer anvendes korrekt og opdaterer også enhedens hukommelse.

Tredje løsning: Tør cache-partition og master-nulstilling i Android-gendannelsestilstand.

Sletning af cache-partition og fabriksdata, der nulstilles gennem Android-gendannelse, kan betragtes som en af ​​de sidste muligheder for at håndtere et vedvarende problem ved frysning. Dette vil hjælpe med at fjerne fatale systemfejl fra større datakorruption samt malware eller virusinfektion. Men bemærk dog, at du mister personlige oplysninger ved at gøre det. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sikkerhedskopiere vigtige filer, du har til cloudlagring eller din computer, hvis det er muligt. Følg derefter disse trin for at nulstille fabrikken og rydde cache-partitionen på din Galaxy A6 2018-smartphone via Android-gendannelse:

1. Når din enhed er slukket, skal du trykke på og holde nede Strøm, hjem og Knapper til lydstyrke op samtidigt i et par sekunder.
2. Slip knapperne, når Android-skærm vises, og telefonen indlæses Gendannelsestilstand.
3. Tryk på Lydstyrke ned-knap at markere Ryd data / fabriks tilstand mulighed.
4. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
5. Tryk på Volumen ned-knappen igen for at fremhæve Tør cache-partition, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
6. Vent, indtil enheden er færdig med at nulstille og slette cache fra systempartitionen. Så snart fabriksdata nulstilles og sletning af cache-partition er afsluttet, Genstart systemet nu indstilling er fremhævet.
7. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte din enhed for at anvende de seneste ændringer og opdatere operativsystemet.

Tillad, at din enhed er færdig med at genstarte, og brug den som du normalt gør. Hvis det ikke bliver frosset eller sidder fast mere, er problemet løst, og du er klar til at gå. Ellers kan din telefon have nogle konkrete skader, der kræver fysisk reparation.

Andre muligheder

Hvis du har nået denne del med det samme problem på din Galaxy A6 2018, er det tid til at overveje at vælge service. Desværre kan der ikke gøres meget ved din ende for at ordne det. De symptomer, du har at gøre med på din telefon, skyldes sandsynligvis hardwarebeskadigelse, og der er derfor allerede brug for en teknikerhjælp. I så fald kan du tage din enhed til det nærmeste Samsung-servicecenter i dit sted, ellers skal du kontakte din operatør for yderligere muligheder og officielle anbefalinger.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Andre indlæg, du måske også finder nyttige:

• Sådan løser du Messenger, der ikke indlæses, fortsætter med at gå ned på din Samsung Galaxy A6 2018 [Vejledning til fejlfinding]
• Sådan repareres en Samsung Galaxy A6 2018-smartphone, der kører meget langsomt [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres MMS, der ikke sendes på din Samsung Galaxy A6 2018, MMS-fejl mislykkedes [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres en Samsung Galaxy A6 2018-smartphone, der holder fast eller fryser (nemme trin)
• Sådan repareres en Samsung Galaxy A6 2018-smartphone, der bliver ved med at bede om, at SD-kort ikke registreres fejl (nemme trin)