Indhold

• Sådan frigøres en frossen Moto G7

Når en telefon bliver frossen eller sidder fast på en bestemt skærm, mens du bruger den, eller når telefonen slukkes af sig selv og ikke længere reagerer derefter, kan du altid forvente, at det er et problem med firmwaren; et systemnedbrud. Det er, hvis din telefon ikke har nogen tegn på fysisk eller flydende skade. Vi har faktisk nogle læsere, der kontaktede os, fordi deres Moto G7 er frossen, og de ikke længere kan bruge den.

Så i dette indlæg vil jeg guide dig i fejlfinding af din Motorola Moto G7, der er frossen på en bestemt skærm. Jeg vil dele med dig den bedste løsning på dette problem. Bare rolig, du behøver ikke udføre nogle virkelig komplicerede procedurer bare for at få din telefon til at reagere igen. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver afvist af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Sådan frigøres en frossen Moto G7

Dybest set er der kun en ultimativ løsning på dette problem, men der er et alternativ, hvis hovedløsningen mislykkes. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre:

Første løsning: Tving genstart til din telefon

Det meste af tiden er en frossen telefon et resultat af et systemnedbrud. Det er et ret mindre problem, men vil helt sikkert ikke lade din telefon svare. Men sådanne problemer kan løses ved en tvungen genstart, som er en simuleret fjernelse af batteri, der opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle dens apps og tjenester. Dette er muligvis det eneste, du skal gøre for at få din frosne Moto G7 til at reagere igen. Sådan gøres det:

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 15 sekunder, eller indtil Moto-logoet vises, og skærmen bliver blå.

Hvis du var i stand til at fremstille logoet, bare ved at udføre denne procedure, betyder det, at problemet ikke er alvorligt. Systemet går ned nu og da, og det sker ofte med smartphones med lidt RAM eller lagerplads.

Men hvis din telefon stadig ikke reagerer efter at have gjort dette, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres en Motorola Moto G7, der fortsætter med at droppe sin WiFi-forbindelse

Anden løsning: Oplad din telefon og udfør den tvungne genstart

Det er muligt, at dette problem skyldes et drænet batteri. Selvom dette ikke rigtig er et problem, er der tidspunkter, hvor en simpel batteridrænning kan føre til et systemnedbrud, fordi nogle tjenester og komponenter muligvis ikke lukkes ordentligt, når telefonen når et kritisk niveau. Som et resultat vil du beskæftige dig med et par ret små problemer, der begge resulterer i en enhed, der ikke reagerer. Men rolig, du kan altid gøre noget for at løse dette. Sådan gør du:

1. Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer.
2. Tilslut telefonen til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
3. Uanset om telefonen viser opladningssymbolet eller ej, skal du lade det være tilsluttet opladeren i mindst 10 minutter.
4. Herefter og mens telefonen stadig er tilsluttet opladeren, skal du trykke på afbryderknappen og holde den nede i 15 sekunder, eller indtil Moto-logoet vises på skærmen.

Her er sagen, hvis dette ikke er et hardwareproblem, skal din telefon kunne starte med succes ved at udføre en af ​​disse procedurer. Hvis du var i stand til at få din frosne Moto G7 til at reagere igen, men problemet opstår nu og da, skal du bare nulstille din telefon. En master reset ville være perfekt til det.Men sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data inden nulstillingen, da de slettes. Sådan gør du en master-nulstilling på din Moto G7:

1. Sluk for din Moto G7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i 3 sekunder, eller indtil du er på en skærm med en ødelagt Android-robot.
3. Brug lydstyrke ned eller op-knappen til at rulle Gendannelsesfunktion, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
4. Skærmen bliver blå med Motorola-logoet på og bringer dig til en anden sort skærm med brudt Android med udråbstegn.
5. Hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk på Lydstyrke op, og slip derefter begge knapper.
6. Brug knappen Lydstyrke ned til at fremhæve 'Tør data / fabriksindstilling' og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge det.
7. Tryk på Volumen ned-knappen en gang for at fremhæve 'Ja', og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Fremhæv Userdata + personaliseret indhold ved hjælp af lydstyrkeknappen, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Nulstillingen starter, og når den er færdig, skal du fremhæve Genstart systemet nu og trykke på tænd / sluk-knappen.
10. Vent til din telefon er færdig med at genstarte, og konfigurer derefter din telefon som en ny enhed.

Men hvis din telefon stadig ikke svarer efter alt dette, er det på tide, at du bringer den til en lokal butik, så en tekniker kan tjekke den op for dig.

LÆS OGSÅ: Motorola Moto G7 kan ikke tændes eller sidde fast på sort skærm. Her er løsningen.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at få din frosne Motorola Moto G7 til at reagere igen. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.