Indhold

• Problem nr. 1: Facebook-appen på Galaxy Note 4 fungerer ikke på grund af Samsung Touchwiz-hjemmestarter
• Problem nr.2: Kan ikke redigere Facebook-kontakter på Galaxy Note 4
• Problem nr.3: Galaxy Note 4-skærmtimeout, når du indlæser Facebook og andre apps
• Problem nr.4: Kan ikke installere Facebook på Galaxy Note 4
• Problem nr.5: Muligt problem med Facebook-appkompatibilitet med Galaxy Note 4
• Engager dig med os

Har du problemer med Facebook-appen på din #Samsung # GalaxyNote4? Hvis du leder efter løsninger på et Facebook-problem, kan dette indlæg pege dig i den rigtige retning.

Problem nr. 1: Facebook-appen på Galaxy Note 4 fungerer ikke på grund af Samsung Touchwiz-hjemmestarter

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, som jeg købte i marts 2015. Da jeg har haft telefonen, har jeg ikke været i stand til at køre Facebook-appen.

I det øjeblik, jeg installerede Facebook, modtog jeg straks denne meddelelse. (Se vedlagte)

Meddelelsen har dukket op op til 44 gange på min telefon i løbet af dagen. I det øjeblik jeg afinstallerer og deaktiverer Facebook, ser jeg ikke længere denne meddelelse. Jeg har læst igennem dine indlæg og har forsøgt at rydde TouchWiz cache og data, men jeg har ikke haft succes. Nogen forslag?

Tak for din tid og overvejelse.

Med venlig hilsen. - Christine

Løsning: Hej Christine. Touchwiz home er en første party launcher fra Samsung, så den kan ikke afinstalleres. En launcher er en app, der giver brugerne mulighed for at ændre, hvordan deres startskærm fungerer og ser ud.

Da denne app ser ud til at skabe en konflikt med en anden app (Facebook), kan du måske bare deaktivere den for godt, hvis du hurtigt vil løse problemet. Der er en række måder at gøre dette på, herunder en der involverer rodfæstelse. Hvis du ikke vil rodfæste din note 4 for at slippe af med Touchwiz, kan du prøve at installere en anden som Google Now Launcher. Hvis du vil prøve andre produkter, skal du blot Google det. Husk, at nogle løfteraketter måske beder dig om at betale noget.

Hvis du kan rodfæste og blinke en anden firmware eller ROM, er dette den mest effektive måde at fjerne Touchwiz på. Vær dog advaret: rodfæstning eller blinkning kan annullere garantien på din enhed og kan potentielt skade den. Hvis du er okay med dette, Google kan tilbyde dig specifikke fora og websteder om de ting, du skal gøre.

Problem nr.2: Kan ikke redigere Facebook-kontakter på Galaxy Note 4

Hej, jeg har lige fået Samsung Note 4, og jeg synkroniserede mine Facebook-kontakter, og nogle har telefonnumre, og andre ikke. Facebook-kontakterne tillader mig ikke at redigere dem. Når jeg skubber ikonet for at redigere, fremkommer informationen, men jeg kan ikke redigere eksisterende felter eller tilføje nye felter.

For min bror oprettede jeg en ny kontakt med hans telefonnummer og gik til at linke de to, men hans Facebook-kontakt er ikke tilgængelig som en mulighed. Da jeg oprettede hans nye kontakt, var der heller ikke en knap til at tilføje et andet felt. Enhver idé om, hvad der kan ske. Min blackberry z10 var så meget nemmere at konfigurere ... .. note 4 er svirrende.

Tak for enhver info, have en dejlig dag. - Geoffrey

Løsning: Hej Geoffrey. Du kan ikke redigere Facebook-kontakter på din telefon via People-appen. Du kan kun redigere Google-konti og profiler oprettet direkte af People-appen. Dette er ikke en fejl eller et firmwareproblem. En god måde at gå rundt på denne begrænsning er dog ved at oprette en Google-konto ved hjælp af det samme nøjagtige navn (som Facebook-profilen) og derefter flette de to.

Problem nr.3: Galaxy Note 4-skærmtimeout, når du indlæser Facebook og andre apps

Hej Droid-fyren. Jeg har problemer med min Samsung Galaxy Note 4. Den startede for over en måned siden. Min telefon får timeout, mens jeg faktisk bruger den. For eksempel vil jeg surfe på internettet eller tjekke min Facebook, og det vil bare gå ind i en tom timeout-skærm, det ville have min baggrund, men ingen apps eller noget overhovedet. Det ville blive der i ca. 2-3 sekunder, så ville det gå ind i min aktuelle timeout-skærm, men i stedet for at være i stand til at få adgang til telefonen igen kan jeg ikke.

Telefonen går faktisk i dvale, og hvis du trykker på en af ​​knapperne for at vække den, har den en forsinkelse, og så kan du faktisk ikke gå til din faktiske skærm, fordi forsinkelsen er cirka 3-5 sekunder, så den faktisk går at sove igen.

Så du skal vente i 3-5 minutter og bare lade din telefon være, før du kan vække den og faktisk bruge den. Efter en uges tid fra det først skete, gik jeg til T-Mobile Store, og de foretog en fabriksindstilling. Supervisoren i T-Mobile-butikken troede, at det kunne have været de temaer, jeg downloadede, inden det begyndte at ske. Efter at have foretaget fabriksindstillingen, efter et par dage, begyndte det at gøre det, men ikke så slemt. Efter et par uger begyndte det at blive dårligt igen, når det ville gøre det konstant i løbet af dagen, så jeg tog det til T-Mobile, og de sendte en garantibytte.

Dette skete, mens jeg ikke har downloadet nye temaer. Jeg bruger nu den telefon, der udveksles fra garantien, og den begynder at gøre det igen, og den bliver værre igen. Det eneste, jeg har downloadet, er 2 spil. Men det begyndte at ske forud for det.

Jeg ved ikke, hvad det foregår, og hvordan man forhindrer det. Er det noget, jeg bare skal udholde? Jeg kan ikke bare have min enhed og ikke downloade nye apps eller temaer. Hjælp venligst.

Tak. - Rhea

Løsning: Hej Rhea. Fordi problemet sker på tværs af to note 4'er, kan årsagen være noget, du lægger i din telefon EFTER unboxing eller foretaget en fabriksnulstilling. Dette betyder, at en af ​​dine apps har skylden. For at hjælpe dig med at bekræfte dette, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand. I denne tilstand forhindres tredjepartsapps og dem, der er tilføjet efter unboxing af telefonen, fra at køre. Dette betyder, at den app, der forårsager problemet, ikke kører. Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, er det en god bekræftelse af vores fornemmelse. For at genstarte i sikker tilstand skal du blot følge disse trin:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-tasten nede.
• Når telefonen begynder at starte, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil telefonen er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne; Du slipper muligvis Volumen ned-tasten nu.

Da du ikke har nogen idé om, hvilken af ​​dine apps der kan være synderen, kan du enten:

• lav en ny fabriksindstilling, installer dine apps en efter en, og sørg for at observere, hvordan telefonen opfører sig efter hver installation
• start afinstallation af apps individuelt og observer, hvordan telefonen opfører sig efter hver afinstallation (hvilket stort set er det modsatte af den første mulighed)

Problem nr.4: Kan ikke installere Facebook på Galaxy Note 4

Hej. Jeg forsøgte at opdatere min Facebook-app, og den endte med at afinstallere, og nu kan jeg slet ikke installere den fra Play Butik. Jeg har en note 4. Den version af Android, den kører, er 5.1.1. Tak for din hjælp! - Sandra

Løsning: Hej Sandra. Der er et par ting, du skal gøre for at indsnævre det virkelige problem her. Som det står, kan årsagen være alt, så her er måderne til at identificere det.

1.) Kontroller, om du kan installere andre apps

Problemet kan komme fra Google Play Butik-appen, så du vil se, om det er tilfældet. Hvis du kan installere andre apps uden problemer, kan problemet muligvis isoleres til Facebook-appen. I dette tilfælde vil du foretage en fabriksindstilling.

2.) Udfør en master reset

Hvis Facebook-appen er forudinstalleret, er det den eneste effektive måde at få den til at foretage en nulstilling til fabriksindstillingerne. Følg disse trin for at foretage en fabriksindstilling:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
• Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Volumen op-tasten.
• Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Fremhæv nu 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-knappen.
• Note 4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når startskærmen, skal du starte din opsætning.

3.) Fejlfinding i Google Play Butik

Hvis du ikke kan installere noget fra Play Butik, er der stor sandsynlighed for, at problemet kommer fra denne app. Den første ting, du vil gøre, selvom du foretager fejlfinding af det, er ved at sikre dig, at datoen og klokkeslættet på din enhed er korrekt. Dette er de ting, du kan gøre:

• Gå til Indstillinger, og tryk på den.
• Tryk på Dato og tid.
• Hvis “Automatisk dato og tid” og “Automatisk tidszone” er markeret, skal du fjerne markeringen fra dem.
• Skift dato og klokkeslæt manuelt, så de bliver forkerte.
• Tryk på knappen Startskærm, og gå tilbage til Indstillinger.
• Tryk på Dato- og tidsindstillinger igen, og indstil dato og klokkeslæt manuelt, så de nu er korrekte.
• Sørg for, at "Automatisk dato og tid" og "Automatisk tidszone" nu er markeret.

Hvis ændring af dato og klokkeslæt ikke hjælper, er dit næste trin at rydde Google Play Butiks cache og data. Sådan gør du:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer applikationer.
• Tryk på fanen Alle.
• Kig efter appen Google Play Butik, og tryk på den.
• Derfra vil du se knapperne Ryd cache og Ryd data.

Det kan være en god løsning at sikre, at Google Play Butik er opdateret. Glem ikke at kontrollere, om appen kører den seneste tilgængelige opdatering. Du kan også tvinge opdatering af Play Butik ved at gå til skærmen, hvor du sletter cachen og dataene, trykke på Afinstaller opdateringsmuligheden og downloade opdateringen igen.

Det samme gælder for din Android-version. Sørg for, at systemet kører på den nyeste tilgængelige Android-firmware. Gå til Indstillinger> Om> Systemopdateringer.

Problem nr.5: Muligt problem med Facebook-appkompatibilitet med Galaxy Note 4

Jeg har lige læst din artikel på Facebook fryser med note 4. Jeg ville bare fortælle dig, at der muligvis er et reelt softwareproblem med nogle builds.

Jeg er på sm-910t, og siden jeg fik det, har der været problemer med både Facebook (især in-app-browseren) såvel som Samsung-tastaturet. Begge styrter konstant.

Naturligvis ryddede jeg min cache (både app og dalvik) og geninstallerede endda lager firmwaren gennem Odin. Og problemet vedvarer.

Alt dette får mig til at tro, at der er en software-inkompatibilitet mellem selve appen og den Android-build, jeg bruger. Nuværende build er lrx22c.n910tuvu1cog2. Måske er der nogen på dit team, der er klogere end mig. Det ville være meget rart ikke at ønske at kaste min skinnende nye telefon over lokalet på timebasis. - Randy

Løsning: Hej Randy. Facebook-appen opdateres ofte, når nye bugs opdages, og nye funktioner og ideer introduceres. At gøre begge dele næsten hele tiden resulterer i en ufuldkommen app. Kast de andre tusinder af variabler og du fik dig selv et problem som det, du har lige nu. Vi ved, at udviklerne af appen gør deres bedste for at gøre den så kompatibel som muligt for mange Android-enheder, især de populære som Galaxy Note 4, men problemer og almindelige problemer kan aldrig undgås helt.

At løse appproblemer betyder at gøre mere end bare at rydde app-cachen og cache-partitionen. Du skal også overveje muligheden for, at andre tredjepartsapps kan forårsage problemer. Apps interagerer på mange forskellige måder og skaber tusinder, hvis ikke millioner af potentielle fejlpunkter. Især Facebook lader andre apps køre inden for sin egen platform, så der er stor mulighed for, at problemet stammer der. Prøv at starte telefonen i sikker tilstand (trin angivet ovenfor) og se om dette er tilfældet.

At køre telefonens sikre tilstand isolerer ikke undertiden, hvilken app der kan være skylden, så gør hvad vi foreslår Rhea kan arbejde til din fordel.

Det er også værd at nævne, at upålidelig internetforbindelse kan få en internetbaseret app til at gå ned. Hvis du har dårlig mobildataforbindelse, mens Facebook-appen forsøger at indlæse nogle opdateringer, kan en sådan situation hurtigt forværres og resultere i det problem, du beskriver her.

Endelig, hvis du tror, ​​at problemet kan stamme fra dårlig kodning på Facebook-udviklerens side, kan du prøve at Lad dem vide om din oplevelse, så de kan hjælpe dig direkte.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.