Indhold
PC'er fryser hele tiden. Derfor skal du vide, hvordan du nulstiller en frosset 2017 Surface Pro. Brug denne vejledning til at lære at gøre det.
Din pc kan fryses af en række årsager. Nogle gange kan de virksomheder, der gør hardwaren inde i din 2017 Surface Pro, opdatere deres drivere. I en perfekt verden ville disse driveropdateringer bare rette op på eksisterende problemer. Men de kan introducere nye problemer, der får din enhed til at låse. Du kan også få en frosset 2017 Surface Pro fra at installere programmer fra internettet, der ikke fungerer korrekt. Hardwaren inde i din enhed kan have stor indflydelse på din 2017 Surface Pro stabilitet, hvis den ikke fungerer korrekt.
2017 Surface Pro.
Læs: 2017 Overflade Pro Problemer & Sådan Fixes Dem
Sådan nulstilles en frosset 2017 Surface Pro.
Før du nulstiller en frosset 2017 Surface Pro
Inden du nulstiller en frosset 2017 Surface Pro, er der nogle ting, du bør vide og gøre.
Log på, hvor mange gange din 2017 Surface Pro fryser. Windows 10 har sin egen indbyggede log til problemer, men det er lettere at få oplysningerne lige foran dig, hvis du skal ringe til Microsoft for at bestille en udskiftning. I de fleste områder dækker Microsofts garanti fejl i et år. Du kan også bruge denne log til at holde styr på de ændringer, du foretager til Windows, da du forsøger at stoppe frysningen.
For det andet ved, at alt hvad du arbejdede på, før du nulstillede en frossen 2017 Surface Pro kunne gå tabt. Derfor bør du behandle en hård nulstilling som en sidste udvej.
Hvis du har en overfladeafdækning, der er tilsluttet din enhed, skal du løsne den fra 2017 Surface Pros dækslot og fastgøre den igen. Dette afhjælper normalt problemer med tastaturet, der kommunikerer til enheden.
Sluk din Bluetooth-mus eller tastatur og drej og tænd dem igen. Windows 10 har problemer med at kommunikere med Bluetooth-enheder efter Fall Creators Update. Dette problem gør dig nogle gange i stand til at tro, at Surface Pro er frosset, når det ikke er tilfældet.
Læs: Bedste Surface Pro 4-tastaturer
Nulstil din Frozen 2017 Surface Pro
Afbryd strømkablet fra din 2017 Surface Pro. Det er den adapter, der fulgte med din enhed. Hvis du bruger Surface Dock i stedet for strømadapteren, skal du også afbryde forbindelsen. Bare vær opmærksom på, at du vil miste din forbindelse til din skærm og ethvert USB-tilbehør, du har tilsluttet din enhed via docken.
Den øverste kant af din 2017 Surface Pro indeholder alle de knapper, du har brug for til en vellykket nulstilling. Grip enheden med din venstre hånd. Hold den Strøm og Lydstyrke op knapper på enheden nedad. Hele skærmen skal gå helt sort.
Du har nulstillet din frosne 2017 Surface Pro, hvis et hvidt Microsoft-logo vises midt på skærmen. Flydende bolde i en cirkel vises under logoet, hvis det er begyndt at indlæse Windows 10 til dig, hvilket det næsten altid skal. Nogle gange kan det bede dig om at tjekke dit lager, før det begynder at indlæse dit operativsystem også. Det er normalt, hvis du har nulstillet din enhed mere end en gang for nylig.
Log nu på Windows 10 igen ved hjælp af Windows Hello, dit PIN-kode eller adgangskoden til din Microsoft-konto. Microsoft Edge, Windows 10's browser, kan åbne de faner, du tidligere havde åbnet. Hvis du var i Microsoft Word, Excel eller PowerPoint, skal du åbne dem igen. Hver app gemmer dine fremskridt automatisk, så de skal have nylige kopier af dit arbejde.
Læs: Bedste Windows 10 Browser: Edge vs Chrome
Sådan nulstiller du en frosset 2017 Surface Pro. Igen, hvis du skal gøre det regelmæssigt, er der noget gået galt med din Surface Pro eller hardware inde i den. Sikkerhedskopier alle dine oplysninger og nulstille Windows 10 for at hjælpe med at stoppe dette.
Når det ikke virker, skal du kontakte Microsoft Support. De kan give dig flere oplysninger om en udskiftning eller garanti til din nærmeste Microsoft Store for at få hjælp til fejlfinding af problemet.
Læs: Sådan skifter du din overfladepro til en stationær pc
17 Bedste Surface Pro Alternativer i 2019
