Indhold

• Problem nr. 1: "Pinterest kunne ikke downloades på grund af en fejl" -meddelelse på Galaxy S6
• Problem nr. 2: Sådan forhindres irriterende annonce pop op på Galaxy S6
• Problem nr.3: Kan ikke finde Samsung Knox-appen på den nye Galaxy S6
• Problem nr. 4: "Desværre har uret stoppet" -fejl på Galaxy S6
• Problem nr.5: Løsning til ur- og vækkeurfrysningsproblem på Galaxy S6
• Problem nr.6: Sådan bruges VPN på en Galaxy S6
• Engager dig med os

Vi modtager ofte flere apprelaterede problemer fra vores samfund, så dette indlæg er vores svar på nogle af dem. Hvis du leder efter løsninger på dine # GalaxyS6-appproblemer, kan en hurtig søgning på denne artikel give dig en ide om, hvad du skal gøre.

Problem nr. 1: "Pinterest kunne ikke downloades på grund af en fejl" -meddelelse på Galaxy S6

Når jeg går til Google Play-butikken og prøver at downloade apps, får jeg følgende meddelelse “Pinterest kunne ikke downloades på grund af en fejl. (Fejl ved hentning af oplysninger fra serveren. [RPC: s-7: AEC-7 RAYL-542U-4AHCC]). ”

Jeg antager, at denne kode ændres, hver gang du prøver at foretage en installation. Jeg har også prøvet at downloade Facebook-appen og få de samme oplysninger. Jeg har forsøgt at rydde mine lagrede data og cache i Google Play Butik og genstarte min telefon, og intet ser ud til at fungere. Den eneste anden applikation, som jeg personligt har downloadet, er en Solitaire-app. - Kim

Løsning: Hej Kim. Dette er en generisk fejlmeddelelse forårsaget af enten en dårlig Google Play Butik-app eller andre tjenester tilknyttet Google Services Framework.

Slet cache og data

Hvis du allerede har slettet Play Butiks cache og data, skal du gøre det samme for Google Services Framework-appen. Begge apps er flettet sammen, at ændringer på den ene kan påvirke, hvordan den anden fungerer drastisk. Google Services Framework er en vigtig app, der giver Play Store mulighed for at kommunikere med Google-servere. Hvis appen Google Services Framework holder op med at fungere, er der en chance for, at automatiske opdateringer og installation af nye apps ikke fungerer.

Brug en anden Google-konto

Når du har gjort det, er det næstbedste at prøve at bruge en anden Gmail-konto. Det betyder, at du logger ud af den eksisterende konto i Play Butik-appen og logger på en anden. Derefter skal du prøve at downloade og installere dine apps igen.

Afinstaller opdatering af Google Play Butik

En anden god ting at gøre er at se, om den seneste opdatering er årsagen til fejlen. Afinstallation af eksisterende opdateringer fungerer undertiden, så du kan prøve at gøre det samme til din Google Play Butik-app.

Problem nr. 2: Sådan forhindres irriterende annonce pop op på Galaxy S6

Når jeg vækker min telefon efter opstart ved at bruge den et stykke tid, får jeg pop op-vinduer fra forskellige Google Play-spil og internetsider. Jo længere jeg er væk fra min telefon, jo værre er det. For eksempel første ting om morgenen, jeg tjekker min telefon, og jeg får et halvt dusin pop-ups eller mere, jeg sidder bogstaveligt talt og venter på, at pop-ups stopper, så jeg kan tjekke min telefon for opkald eller beskeder. Jeg har blokeret pop op-vinduer og underretninger fra alle applikationer på min telefon.

Jeg har viruskontroleret det og fejet min cache hvert par dage, og intet hjælper.

Jeg har gennemsøgt internettet på udkig efter løsninger og prøvet alt, og intet hjælper…. vær venlig at hjælpe mig med at løse dette problem, telefonen fungerer perfekt for mig, bortset fra de irriterende pop-ups. - Elle

Løsning: Hej Elle. Pop-up-annoncer er ikke kun irriterende, men kan i det mindste også være påtrængende. Pop-up-reklamer er gradvist blevet attraktive for annoncører, da Android's popularitet fortsætter med at vokse gennem årene. Adware leveres til en Android-enhed på en række måder, herunder via mobilbrowser, push-underretninger, spil og apps. Heldigvis er der en række måder, der er tilgængelige for dig for at forhindre, at disse pop-ups kommer tilbage.

Tør telefonen af

Det første ideelle trin til at løse et problem som dette er ved at foretage en fabriksnulstilling. Dette sikrer, at du sletter alt, rengør telefonen i processen.

Forebyggelse er den bedste kur

Når du har foretaget en fabriksnulstilling, er den næstbedste ting at gøre, at du ikke installerer det samme sæt apps, som du havde før. Mest sandsynligt leveres disse pop op-vinduer af en eller flere apps, så efter at du har foretaget en fabriksnulstilling, geninstallerer du ikke bare alt. I stedet for, hvad du vil gøre næste er kun at installere pålidelige eller officielle apps. Med pålidelig mener vi apps oprettet af pålidelige udviklere eller teams.

Undgå at geninstallere apps eller spil fra ukendte udviklere, da de er den mest sandsynlige årsag til adware i din telefon i første omgang. For at tjene penge på apps kan nogle udviklere nødt til at bruge tvivlsomme midler som at lave deres apps som leveringskøretøjer til vira, malware eller irriterende reklamer. Det er ikke simpelt at sikre, at disse typer apps ikke finder vej ind i din telefon, men at have en mistænkelig mentalitet, når du installerer en app, er en god måde at starte på.

Hvis du stødte på lignende pop op-vinduer på en computer før, er den taktik, vi anbefalede her, nøjagtig den samme, som du muligvis skal gøre.

Husk, at ikke alle udviklere ikke bare opretter apps gratis. Før eller senere finder de en måde at genvinde de ressourcer, de har brugt på at skabe deres produkter.

Installer pålidelige annonceblokerende apps

Hvis du ikke rodede din telefon, skal du bare springe denne løsning over. Apps, der lover at blokere annoncer, skal have adgang til og ændre værtsfiler, hvilket kun er tilladt efter rodfæstning af en enhed.

Eller download en af ​​disse antivirusapps til Android-telefoner, der skal holde din telefon i orden.

Vi anbefaler dog, at du holder dig væk fra rodfæstelse.

Problem nr.3: Kan ikke finde Samsung Knox-appen på den nye Galaxy S6

Jeg kan ikke få adgang til Knox 2.0. Jeg kunne se Knox-genvej i apps. Men i applikationsadministrator Container agent 2 vises det personlige hjem, telefonen i det personlige hjem og installationsguiden som Ikke installeret. Efter at have tappet på disse åbner det vinduet med alle grå felter som "afinstallation", men kan ikke udføre noget, da disse haner er nedtonede og deaktiverede. Jeg har også fået besked som Samsung-konto - Tryk her for at komme ind i Knox. Men der sker intet efter at have tappet, og der sker heller ikke noget efter at have tappet Knox-app genvej i apps-området.

Jeg kan ikke gøre noget. Hjælp venligst. - Sandeep

Løsning: Hej Sandeep. Samsung Knox er ikke en forudinstalleret app, så du skal downloade og installere den først. Dette er grunden til, at du ikke kan se dets ikon eller trykke på de sædvanlige knapper, når du åbner appmenuen. Download Samsung Knox fra Google Play Butik ved at klikke på dette link.

Problem nr. 4: "Desværre har uret stoppet" -fejl på Galaxy S6

Desværre er uret stoppet.

Jeg kiggede på en side, som du allerede og for nylig har svaret på folk om dette urproblem. Jeg har ryddet cache- og appdata samt gået i gendannelsestilstand og ryddet cache-partitionen. Da jeg fik fejlen igen, besluttede jeg imod min vilje til at foretage en fabriksindstilling. Med telefonen BONE STOCK modtager jeg stadig den fejlmeddelelse. Nu tvivler jeg på, at det er en tredjepartsrelateret app, da det var knoglelager og stadig fik en fejl, men jeg har taget forkert før. Vær venlig at hjælpe mig. - Kevin

Løsning: Hej Kevin. Effekterne af at foretage en fabriksnulstilling kan ignoreres, hvis du blot installerer de samme apps efter at have gjort det. De fleste appproblemer skyldes andre apps, der påvirker firmwaren, så hvis du blot geninstallerer alle dine apps efter en fabriksnulstilling, gjorde du stort set ingenting.

Prøv at starte telefonen i sikker tilstand for at kontrollere, om en anden app har skylden. Da sikker tilstand forhindrer tredjepartsapps i at indlæses, er det normalt en effektiv metode til at prøve først. Sådan gør du:

• Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden og Strøm taster i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoet, skal du frigive Strøm tast med det samme, men fortsæt med at trykke på Skrue ned for lyden nøgle.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
• Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Sikker tilstand begrænser, hvilke apps du kan bruge, men vi anbefaler, at du lader telefonen køre i denne tilstand i mindst 24 timer, så du kan se, hvordan det går. Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, er det en indikation af, at en af ​​apps er synderen, og du muligvis simpelthen har geninstalleret det efter en fabriksnulstilling.

Prøv at afinstallere apps, indtil problemet er væk.

Problem nr.5: Løsning til ur- og vækkeurfrysningsproblem på Galaxy S6

Jeg har indstillet alarmer, og når jeg ændrer dem, viser alarmen stadig den gamle alarm, medmindre jeg genstarter systemet. Også mit ur fryser.

Begge disse ting startede efter opgraderingen til Lollipop. Derefter var der en opdatering for omkring 2 eller 3 uger siden, og de begyndte at arbejde korrekt. Derefter tappede mit batteri MEGET hurtigt, så jeg lavede en hård nulstilling og geninstallerede alt, nu fungerer de ikke igen. - Tina

Løsning: Hej Tina. Vi er glade for at vide, at alt er i orden. Mens opdateringer er beregnet til at forbedre brugeroplevelsen, introducere nye funktioner eller rette kendte fejl, er der nogle sjældne tilfælde, hvor det modsatte sker.

Større problemer efter opdatering til Lollipop er blevet rapporteret til ældre Samsung Galaxy S-modeller, men ikke i S6-serien. Vi forventer dog, at der forekommer en mindre irritation (som den, du oplevede) lejlighedsvis. Android Lollipop er stadig et igangværende arbejde, og appproblemer er en del af et operativsystem under udvikling. Det er simpelthen umuligt at stryge alt ud, da der er millioner af mulige fejlpunkter i et Android-miljø.

Vi sætter pris på din indsats og tid til at dele det, der fungerer bedst til at løse dit problem. Vi ser frem til at høre fra dig her i vores samfund.

Se også Hvorfor Android Lollipop forårsager problemer.

Problem nr.6: Sådan bruges VPN på en Galaxy S6

Jeg vil gerne downloade data via VPN, men jeg ved ikke hvordan. Jeg kan oprette forbindelse til VPN, men efter det er jeg tabt. Problem? Jeg er ikke computerkompetent, og dette trådløse telefonsystem er næsten helt nyt for mig.

Kan du venligst fortælle mig, hvordan jeg bruger denne VPN-app trin for trin med nogen af ​​de amerikanske søgemaskiner? Vær venlig.

Tusind tak. - Henry

Løsning: Hej Henry. En VPN er en sammenkoblet gruppe computere, der er sammenkoblet over internettet for at give brugerne mulighed for at bruge netværksressourcer mere effektivt. Det styres normalt af en gruppe it-eksperter (normalt en forretningsgruppe) for at give brugerne god service. Brug af en VPN anbefales, hvis du er særlig beskyttet af dine browservaner og internetkommunikation fra andre parter. Mange virksomheder bruger VPN'er til at lade deres medarbejdere oprette forbindelse til deres datacentre, selv når de ikke er fysisk forbundet med deres lokale netværk. For en mere detaljeret beskrivelse af, hvordan VPN fungerer, kan du prøve at besøge dette websted.

For at bruge en VPN på din telefon skal du først installere appen. Der tilbydes mange VPN-tjenester til Android-enheder, og du kan bruge Google at kigge efter en (hvis du ikke har gjort det endnu). Husk, at de fleste gode VPN-tjenester ikke er gratis, og du skal muligvis betale for et abonnement afhængigt af dit valg.

Efter installation af appen skal du muligvis indtaste dine legitimationsoplysninger og konfigurere et par ting, før du kan begynde at bruge det. Bare rolig, de fleste VPN-opsætninger er enkle, så du nemt kan styre dem. Fordi du for det meste betaler for tjenesten, er du sikker på hjælp fra et teknisk team, hvis du støder på problemer (selvom dette sjældent sker). Prøv at kontakte VPN's tekniske supportteam for at få flere produktspecifikke detaljer og konfigurationsindstillinger.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.