Indhold

• Problem: Galaxy S9 har konfigureret uønsket alarm

Vi bruger normalt alarmer til at hjælpe os med at komme op eller minde os om at gøre noget nyttigt på en bestemt tid på dagen. I et tilfælde nævnt nedenfor siger en bruger, at hendes Galaxy S9 fortsætter med at lyde en alarm på samme tid hver dag uden hendes godkendelse, og problemet fortsætter, selv efter en fabriksnulstilling. Hvis du har en lignende situation, kan du lære, hvordan du løser det nedenfor.

Problem: Galaxy S9 har konfigureret uønsket alarm

Min Samsung s9 har på en eller anden måde fået en alarm på den, der begyndte at gå klokken 12:02 hver nat. Det går nu klokken 23:02 da vi er på sommertid. Jeg har fået udskiftet telefonen under garanti i et forsøg på at løse alarmproblemet. Telefonproblemet er blevet undersøgt i Verizon Store i Mineral, VA og i Verizon Store i Central Park, Fredericksburg, VA. Fredericksburg Verizon-butikken foreslog, at jeg ringer til Hvis det er brudt, ordner vi det. Der opkræves et gebyr, hvis jeg gør det, og jeg føler ikke, at jeg skal bruge penge på at ordne en telefon, som jeg købte fra VErison Store. Alarmen er stadig i live og godt, og jeg er mest væmmet med denne telefon. Selvom jeg skruer ned for lydstyrken, går alarmen stadig. Jeg vil sætte pris på enhver hjælp, du muligvis kan tilbyde. Jeg har slettet apps, telefonen er nulstillet til fabriksindstillinger til ingen nytte. Model nr. Er SM-G960U, serienr. R38K20DHK9H, IMEI 3548 2309 9102 151, hardwareversion REV1.1. Jeg har kun en mobiltelefon; så det er ikke mit valg at slukke for telefonen, da jeg har en 88 år gammel mor, der stadig bor alene, og jeg skal være tilgængelig for hende.

Løsning: Alarmer oprettes ikke automatisk af et system. Det er enten, at du oprettede denne alarm før, eller at noget udløser den. Følg vores forslag nedenfor for at løse dette problem.

Tjek ur-appen

Standardalarmfunktionen på Galayx S9 kan findes i Clock-appen. Sådan kontrollerer du, om der er oprettet en alarm:

1. Åbn ur-appen.
2. Tryk på fanen Alarm.
3. Tjek listen over alarmer, du har oprettet, og slet eller sluk alt, hvad du ikke ønsker.

Kontroller andre lignende urapps

Hvis du bruger tredjeparts urapps, skal du sørge for at slette de alarmer, du måske har glemt at slå fra eller slette.

Overhold i sikker tilstand

Hvis du ikke kan huske nogen downloadet app, der kan forårsage dette problem, kan du prøve at observere din telefon i fejlsikret tilstand for at kontrollere. Vi formoder, at en tredjepartsapp muligvis forårsager dette problem, så dette trin til fejlfinding kan hjælpe. Sørg for at genstarte din telefon til Safe Mode minutter eller timer, hvor alarmen normalt går. Følg derefter nedenstående trin for at starte det i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Husk, at sikker tilstand suspenderer alle downloadede (tredjeparts) apps og kun tillader dem, der fulgte med systemet (forudinstalleret). Hvis alarmen ikke lyder, mens telefonen er i sikker tilstand, betyder det, at vores mistanke om, at en app er bagved, er sand. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du bruge metoden til eliminering. Sikker tilstand hjælper dig ikke med at lokalisere den nøjagtige app, så du skal stadig lægge ekstra kræfter for at indsnævre mulige mistænkte.

Hvis dette problem startede lige efter at du har installeret en ny app, skal du først slette den app. Hvis det ikke fungerer, skal du fortsætte eliminationsprocessen med disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Se om uønsket alarm stadig går.
3. Hvis problemet stadig er der, skal du afinstallere en anden app, som du tror kan forårsage problemet.
4. Genstart derefter telefonen, og vent på det tidspunkt, hvor alarmen går for at kontrollere, om problemet vender tilbage.
5. Hvis problemet stadig er der, skal du gentage trin 1-4, indtil du har identificeret problemappen.

Hvis den uønskede alarm ikke vender tilbage, efter at du har afinstalleret en app, skal den app være synderen.

Husk, at fabriksindstilling kun vil hjælpe i denne situation ved at slippe af med årsagen. Dette hjælper dig imidlertid ikke med at identificere problemappen. Når du geninstallerer det samme sæt apps uden at identificere synderen, kan problemet muligvis vende tilbage. Dette er grunden til, at intet ændrede sig, efter at du fabriksindstiller din telefon, før du kontakter os.