Netværksproblemer som Wi-Fi-fald eller intermitterende Wi-Fi-internetforbindelse kan tilskrives mange forskellige faktorer fra netværksbase / tårnproblemer til den trådløse router / modem-firmwarefejl og / eller enhedssoftware og hardwareproblemer. Når det er sagt, skal du overveje at undersøge hver af disse faktorer, når du beskæftiger dig med netværksforbindelsesproblemer på din enhed. Her i dette indlæg har jeg tacklet et relevant problem, der vises på den nye Samsung Galaxy S9, hvor Wi-Fi-forbindelsen fortsætter med at falde. Læs videre for at finde ud af, hvilke muligheder du kan prøve at foretage fejlfinding og løse problemet i din ende, inden du skynder dig til et servicecenter.
Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.
Første løsning: Genstart din trådløse router / modem.
Mindre firmwareproblemer på den trådløse router eller modem kan ligeledes medføre problemer med trådløs forbindelse på din smartphone. Bemærk, at selve kernen i din internetforbindelse derhjemme er dit modem eller trådløse router, og hvis der går noget galt med dit netværksudstyr, kan du også forvente, at dine enheder også har problemer med internetforbindelsen. For at løse problemet kan du tænde (genstarte) din trådløse router eller modem. Sådan gør du det:
- Sluk for din trådløse router / modem ved at trykke på Tænd / sluk-knap indtil den lukker ned.
- Træk routeren / modemet ud af strømkilden.
- Efter 30 sekunder skal du sætte den i igen og derefter tænde.
- Vent, indtil alle lysindikatorer bliver stabile.
På din Samsung S9 skal du oprette forbindelse igen til dit Wi-Fi-netværk og derefter se, hvordan din internetforbindelse fungerer denne gang. Normalt skal alt fungere ordentligt, når den trådløse router eller modemet er slået til. Men hvis det i dit tilfælde ikke gør det, skal du gå videre til den næste relevante løsning.
Anden løsning: Genstart din telefon.
En simpel genstart kan være alt, hvad der er nødvendigt for at få dit Wi-Fi-internet tilbage til det normale.Dette gælder især når det kommer til netværksforbindelsesproblemer, der udløses af mindre softwarefejl, der tilfældigt forekommer på enhver mobilenhed inklusive dit Samsung S9-håndsæt. Der er to typer genstart, du kan prøve i dette tilfælde - en soft reset og en tvungen genstart.
Sådan udføres en soft reset eller sædvanlig genstart på din Samsung S9:
- Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap.
- Tryk på indstillingen til Sluk.
- Tryk på Sluk igen for at bekræfte.
- Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap igen, indtil din telefon starter op.
Alternativt kan du foretage en soft reset med hardwaretasterne. Sådan gør du:
- Tryk på og hold nede Strøm og Lydstyrke ned-knapper samtidigt i op til 45 sekunder.
- Slip begge knapper, når Samsung-logoet vises.
Begge disse genstart påvirker ikke nogen af dine data og personlige oplysninger, der er gemt i den interne hukommelse, så forvent at alle dine filer forbliver intakte bagefter. Der er således ikke behov for at oprette sikkerhedskopier.
Tredje løsning: Slå flytilstand til og fra.
Flytilstand slukker automatisk for alle trådløse funktioner på din telefon inklusive Bluetooth, mobiltjeneste og Wi-Fi. Så det opdaterer på en eller anden måde din telefons trådløse telefonfunktioner og rydder sandsynligvis mindre fejl, der muligvis har påført ustabilitet i Wi-Fi-forbindelsen. Tilfældige netværksfejl kan løses ved at slå flytilstand til og fra kort på din enhed. Hvis du ønsker at give det et skud, skal du følge disse trin for at aktivere og deaktivere flytilstand på din Samsung S9:
- Naviger til Apps-> Indstillinger menu på din telefon.
- Tryk på Søg indtast derefter Flytilstand i søgefeltet.
- Tryk på skyderen for at dreje Flytilstand på.
- Efter 30 sekunder skal du trykke på kontakten for at slukke for funktionen igen.
Forbind igen til dit Wi-Fi-netværk, og se derefter om din forbindelse allerede er stabil. Hvis det stadig falder, så prøv det næste trin.
Fjerde løsning: Glem Wi-Fi-netværk på din Samsung S9.
Det er muligt, at dit Wi-Fi-netværk er beskadiget og ikke længere fungerer som beregnet. Hvis dette er tilfældet, kan glemning af dit trådløse netværk potentielt løse problemet. Det fungerer ved at slette dit trådløse netværk i brug fra din telefons netværksdrev / -lagring. Derefter tilføjer og konfigurerer du Wi-Fi-netværket på din telefon igen. Så det er som første gang, din telefon opretter forbindelse til dit trådløse netværk. Sådan gøres det:
- Åbn Apps-skærm ved at stryge på et tomt sted fra startskærmen.
- Tryk på Indstillinger.
- Vælg Forbindelser.
- Tryk på Trådløst internet.
- Tryk på Wi-Fi-switch for at aktivere Wi-Fi, hvis det er nødvendigt.
- Tryk og hold derefter på det trådløse netværk, som du vil slette eller glemme.
- Vælg indstillingen til Glem netværket.
- Hvis du ser andre gemte Wi-Fi-netværk, skal du også slette dem for at forhindre nogen af dem i at forårsage konflikt.
Når du har slettet alle gemte trådløse netværk fra din telefon, skal du gå tilbage til Indstillinger-> Forbindelser-> Wi-Fi opsæt derefter dit netværk og opret forbindelse til Internettet for at se, om det allerede fungerer stabilt. Fortsæt til næste løsning, hvis det er nødvendigt.
Femte løsning: Nulstil netværksindstillinger på din Samsung S9.
En nulstilling af netværksindstillinger kan være nødvendig, især hvis problemet er bundet til forkerte netværksindstillinger på din telefon. Disse indstillinger kan ændres manuelt, hvis ikke automatisk. Softwareopdateringer, især større firmwareversioner, kan automatisk ændre dine telefonindstillinger, hvilket muligvis muligvis har udløst visse problemer, herunder netværksrelaterede fejl. Som mulig løsning kan du prøve at nulstille netværksindstillinger på din enhed med følgende trin:
- Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Vælg indstillingen til Nulstil netværksindstillinger.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste PIN-koden eller adgangskoden til din enhed.
- Tryk på Nulstil indstillingerne for at bekræfte handling.
Andre muligheder
- Nulstille indstillinger. Hvis ingen af de tidligere løsninger er i stand til at løse problemet, og at du stadig får en intermitterende Wi-Fi-forbindelse på din Samsung S9, kan du ty til en nulstilling af fabriksdata. Dette sletter alt fra din enhed inklusive personlige oplysninger, tilpassede indstillinger, vigtige data samt fejl og malware, der sandsynligvis får din Wi-Fi-forbindelse til at falde ofte.
- Eskaler softwareproblem. Kontakt din operatør eller internetudbyder for at eskalere problemet, hvis det skulle opstå efter en nylig softwareopdateringsinstallation. Du kan også bede om yderligere hjælp til at udføre mere avancerede procedurer til fejlfinding af mere indviklede netværksproblemer ved hjælp af en dedikeret software.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Indlæg, som du måske også vil tjekke ud:
- Sådan repareres Facebook, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nem løsning)
- Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte tilfældigt (nemme trin)
- Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der holder frysning og forsinkelse (nemme trin)
- Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med et problem med skærmflimring (nemme trin)
- Sådan løses Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (nemme trin)
- Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)