Indhold

• Sådan repareres Netflix, der fortsætter med at gå ned på Galaxy S9 Plus

Vi har nogle læsere, der rapporterede, at Netflix fortsætter med at gå ned på deres Samsung Galaxy S9 Plus. Vi ved ikke helt sikkert, hvorfor det sker, men selvfølgelig har vi allerede en idé om, at hvis det ikke kun handler om appen, kan der være et mindre problem med firmwaren. Det er rigtigt, dette er bare et mindre problem, da det vedrører en tredjepartsapp og baseret på erfaring kan du slippe af med dette problem for at få din telefon til at køre perfekt igen. Men formålet med dette indlæg er at hjælpe dig med at løse problemet ved at lade Netflix køre uden problemer på din Galaxy S9 Plus.

I dette indlæg vil jeg dele med dig de løsninger, som vi altid har brugt til at løse problemer som denne. Vær opmærksom på, at dette problem har forskellige symptomer; andre kan opleve at have appen tæt på sig, mens nogle måske får den fejl, der i dette tilfælde siger "Desværre er Netflix stoppet." Vi taler om Netflix, der fortsætter med at gå ned her og ikke kun streamer problemer, så vi skal fejlfinde appen og din telefon for at vide, hvad problemet egentlig handler om og rette det. Så hvis du er en af ​​ejerne af Galaxy S9 Plus og i øjeblikket er aflyst af lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du prøvede at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan repareres Netflix, der fortsætter med at gå ned på Galaxy S9 Plus

Forløbet af vores fejlfinding vil først være at afgøre, om dette kun er et mindre problem forårsaget af en eller anden fejl i systemet eller med selve appen, og så prøver vi at udelukke enhver mulighed, der starter med problemer, der ikke er komplicerede. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre ved dette problem:

Første løsning: Genstart din telefon

Hvis problemet startede ud af det blå, er det mere sandsynligt bare et mindre problem med appen eller firmwaren. En genstart kan muligvis rette det, så tryk på tænd / sluk-tasten og genstart din enhed. Efter genstart skal du åbne Netflix for at kontrollere, om problemet er løst, og hvis fejlen stadig vises, eller hvis appen stadig lukker alene, så prøv dette:

• Tryk og hold lydstyrke nede og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere.

Denne procedure er det, vi ofte omtaler som Tvungen genstart, da det er meget effektivt mod mindre problemer forårsaget af nogle apps eller problemer med systemet. Hvis problemet stadig fortsætter efter dette, skal du prøve den næste løsning.

RELEVANTE INDLÆG:

• Gmail-appen fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus med fejlen "Desværre er Gmail stoppet"
• Samsung Galaxy S9 Plus viser fortsat fejlen "Desværre er Google Play Services stoppet"
• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 Plus Whatsapp-app reducerer billedkvalitet og opløsning
• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 Plus-musikapps holder op med at arbejde efter at have spillet i et stykke tid
• Kontakter fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus med fejlmeddelelsen "Desværre er kontakter stoppet" (nem løsning)

Anden løsning: Nulstil Netflix

Når det kommer til applikationer, betyder en nulstilling at rydde deres caches og data, så disse filer erstattes med nye. Sammen med dem slettes alle andre filer, der er oprettet eller downloadet af appen, og selve appen bringes tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen. Hvis problemet er med appen, er dette mere end nok til at løse det:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Netflix.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.

Efter denne procedure skal du prøve at åbne Netflix for at vide, om den stadig lukker alene eller viser fejlen. Hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Afinstaller Netflix og geninstaller det

I dette afsnit behandler vi det mulige kompatibilitetsproblem mellem appen og firmwaren. Dette problem opstår ofte, når firmwaren for nylig er blevet opdateret, men i stedet for at prøve at opdatere Netflix er det bedst at bare afinstallere den fra din telefon, så alle dens tilknytninger fjernes. Derefter skal du downloade og geninstallere den, så du har den nyeste version af appen i din telefon:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Netflix.
5. Tryk på AFINSTALLER.
6. Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på Okay at bekræfte.
7. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.

For at geninstallere Spotify skal du følge disse trin ...

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Tryk på Legetøjsbutik.
3. Skriv 'netflix' i søgefeltet.
4. Vælg Netflix tryk derefter på Installere.
5. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Acceptere.

Disse tre procedurer kan helt sikkert løse dette problem og få Netflix til at køre problemfrit på din telefon igen. Men hvis appen eller andre apper på et tidspunkt begynder at gå ned, er det bedst at bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne. Følgende procedure nulstiller telefonens indstillinger, men alle dine filer og data er sikre, så du behøver ikke lave en sikkerhedskopi.

1. Fra skærmen Hjem skal du åbne ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Backup og nulstil.
4. Tryk på Nulstil indstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillinger igen for at bekræfte din handling.

Nulstil indstillinger sætter enheden tilbage til fabriksindstillingerne med undtagelse af sikkerhed, sprog og konti. Det påvirker ikke personlige data og downloadede applikationer.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig noget. Hvis du har andre bekymringer, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus, der ikke tændes (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 Plus begynder at køre langsomt (nemme trin)
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (nemme trin)
• Sådan fabriksnulstilles eller udføres Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus, og hvornår du skal bruge dem
• Sådan repareres Spotify, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus (nemme trin)
• Sådan repareres Facebook-app, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus? [Fejlfindingsvejledning]
• Galaxy S9 Plus-e-mail-installationsfejl: "Brugernavnet eller adgangskoden er forkert, eller POP3 / IMAP-adgang er ikke slået til for denne konto."