Indhold

• Sådan fejlfindes Huawei P10 uden internetforbindelse

Et af de mest almindelige problemer, som smartphone-brugere støder på, er netværksforbindelse. Symptomer på problemer med trådløs forbindelse på mobile enheder varierer afhængigt af den bagvedliggende årsag. Langsom browsing, forbindelsesfald (intermitterende) og ingen internetforbindelse er langt blandt de mest udbredte symptomer.

Tacklet i dette indlæg er problemet med at have ingen internetforbindelse, selv når telefonen allerede er forbundet til et trådløst netværk. Jeg har også kortlagt et par nyttige løsninger og mulige løsninger med trin, der specifikt gælder for en Huawei P10-smartphone. Hvis du ejer denne enhed og har problemer uden internetadgang, selv når du er tilsluttet et Wi-Fi-netværk, er du velkommen til at henvise til følgende gennemgange. Læs videre for mere detaljerede løsninger.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan fejlfindes Huawei P10 uden internetforbindelse

Før du foretager fejlfinding på din telefon, skal du komme til selve kilden til dit Wi-Fi-internet, og det er din trådløse router eller modem. Dette symptom er ikke kun forårsaget af softwarefejl på telefonen, men kan også skyldes firmwarekrascher og fejl på den trådløse router eller det anvendte modem. Ligesom smartphones og tablets oplevede netværksudstyr også tilfældige fejl og fejl, som derefter udløser forskellige typer netværksforbindelsesproblemer på de tilsluttede enheder. Hvis alle dine enheder oplever internetforbindelsesfejl, er netværksudstyret mere sandsynligt skyld. For at rette op på fejlen skal du genstarte eller tænde for din trådløse router / modem. For at gøre det skal du slukke den og derefter trække stikket ud af strømkilden i mindst 30 sekunder. Efter den forløbne tid skal du tilslutte den igen og tænde den igen. Dette rydder firmwarefejl og opdaterer ligeledes din internetforbindelse.

For at sikre, at dette ikke er et browserproblem, skal du prøve at bruge en anden browser-app og se, om problemet opstår, når du bruger en anden browser. Hvis telefonen kan få adgang til internettet ved hjælp af andre browser-apps, er problemet i den første forrige browser.

Hvis intet af det fungerer, skal du fortsætte med at foretage fejlfinding af softwareproblemer på din Huawei P10, der muligvis har forårsaget sådanne problemer på din Wi-Fi-internetforbindelse.

Første løsning: Genstart din telefon (soft reset).

Mindre softwarefejl kan have forårsaget konflikt og ødelagt telefonens netværksfunktioner. For at fjerne dette kan det hjælpe at udføre en soft reset eller genstart af enheden. Sådan udføres en soft reset på din P10:

1. Tryk på Tænd / sluk-knap i et par sekunder.
2. Når Sluk menuvalg vises, skal du trykke på Okay for at slukke telefonen helt.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap indtil telefonen tændes.

Denne proces sletter ikke gemte data i den interne hukommelse, så du ikke behøver at tage backup af filer.

Anden løsning: Afbryd forbindelsen til Wi-Fi-netværket, og tilslut derefter igen.

Tilfældige fejl, der påvirker telefonens trådløse internetfunktioner, kan afhjælpes ved at slå Wi-Fi-funktionen til og fra. Det er som en isoleret genstart af telefonens Wi-Fi-funktion. Dette trick har allerede undret sig over for mange Android-telefonejere, der støder på mindre netværksproblemer, så du bliver muligvis nødt til at overveje at prøve dette. Sådan gør du:

1. Tryk på Indstillinger fra startskærmen.
2. Tryk på Trådløs og netværk.
3. Tryk på Trådløst internet.
4. Skift til Wi-Fi-switch for at slukke for Wi-Fi i et par sekunder og derefter tænde igen.

Vent, indtil din telefon opretter forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, og når den er tilsluttet, skal du prøve browsing og se, om din telefon allerede har adgang til Internettet.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger til standardindstillinger.

Netværksforbindelsesproblemer på mobile enheder kan også skyldes ugyldige eller forkerte netværksindstillinger. Dette er sandsynligvis den bagvedliggende årsag, hvis problemet startede efter ændringer i telefonens netværksindstillinger. Det samme, da det opstod efter installation af en systemopdatering. Nogle opdateringer er programmeret til automatisk at tilsidesætte de aktuelle indstillinger på den modtagende enhed. Når dette sker, er der en chance for, at der opstår konflikter. Som afhjælpning skal du nulstille netværksindstillinger på din P10 for at rydde aktuelle netværksindstillinger og gendanne standardværdierne. Enhver forkert konfiguration slettes under processen. Sådan gør du det:

1. Tryk på Apps-menu vælg derefter Indstillinger.
2. Rul til og tryk på Avancerede indstillinger.
3. Vælg Sikkerhedskopiering og nulstilling fra de givne muligheder.
4. Tryk på Netværksindstillinger nulstillet.
5. Læs beskedprompten, og tryk derefter på Netværksindstillinger nulstillet igen for at bekræfte.

Din telefon skal genstarte, når nulstillingen af ​​netværksindstillingerne er afsluttet. Når det genstarter, skal du oprette dit Wi-Fi-netværk og derefter tilslutte din telefon igen.

Fjerde løsning: Nulstil APN-indstillinger på din telefon.

henviser til navnet på de indstillinger, som din telefon undersøger for at oprette en forbindelse til gatewayen mellem det offentlige internet og din operatørs mobilnetværk. Hvis disse indstillinger er ødelagt, udløses netværksforbindelsesproblemer. Og det er normalt, når en APN-indstilling nulstilles, anbefales. Sådan gøres det på din P10:

1. Tryk på Indstillinger fra startskærmen.
2. Tryk på Trådløs og netværk.
3. Tryk for at vælge Mobilt netværk fra de givne muligheder.
4. Rul til og tryk på Adgangspunktsnavn.
5. Tryk på Menu ikon (tre lodrette prikker) i øverste højre hjørne af APNs-skærmen.
6. Vælg Nulstil til standard mulighed.

For at sikre, at du bruger de korrekte APN-indstillinger til din enhed, skal du kontakte din internetudbyder eller operatør for at få flere oplysninger.

Femte løsning: Opdater telefonsoftwaren til den nyeste tilgængelige version.

Systemopdateringer skubbes typisk for at holde en enhed fri for fejl og problemer. Bortset fra nye funktioner tilbyder opdateringer også rettelsesrettelser til sikkerhedsforbedringer. Hvis problemet påføres af softwarefejl, kan opdatering af din P10 til den nyeste tilgængelige softwareversion muligvis løse det. Følg disse trin for at kontrollere og installere systemopdateringer manuelt på din enhed:

1. Tryk på Indstillinger fra startskærmen.
2. Rul ned til og tryk på System.
3. Tryk på Systemopdatering.
4. Tryk på Søg efter opdateringer.

En opdateringsmeddelelse vises derefter, hvis en ny softwareversion er tilgængelig. Følg instruktionerne på skærmen for at installere den nye softwareversion på din Huawei P10.

Genstart din telefon, når opdateringen er helt installeret. Dette vil sikre, at alle nye systemændringer implementeres korrekt og forhindrer også apps i at blive slyngelagtige efter systemovergangen.

Sletning af cache-partition på din P10 efter installation af en systemopdatering kan også hjælpe med at slippe af med ugunstige symptomer forårsaget af systemdatakorruption. I modsætning til en nulstilling til fabriksdata påvirker sletning af cache-partition ikke gemte data på telefonen.

Andre muligheder

Du kan vælge en master-nulstilling for at slette alt fra din telefon og derefter gendanne dens fabriksindstillinger. Dette kan hjælpe med at fjerne større systemfejl, der kan have forårsaget konflikt på din telefons internetforbindelse.

Hvis din Huawei P10 stadig ikke har internetadgang, selv når den viser forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, skal du kontakte din internetudbyder / operatør for yderligere hjælp. Bekræft og sørg også for, at din kontostatus og dine tjenester er gode. Du kan også bede dem om at dobbelttjekke deres afbrydelseskort for at sikre, at problemet ikke skyldes et løbende netværksafbrydelse i dit område. Hvis du har mistanke om, at problemet er på den trådløse router eller det anvendte modem, skal du kontakte enhedsproducenten eller operatøren for at eskalere problemet for mere hjælp.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.