Indhold

• Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note5-telefonnummer findes i to netværk efter portering
• Problem nr. 2: Galaxy Note5 sender ikke SMS: hvordan man ændrer meddelelsescentrets nummer
• Problem nr.3: Sådan løser du din Galaxy Note5, hvis apps fortsætter med at gå ned

Et andet almindeligt problem, som mange # GalaxyNote5-ejere har stødt på, handler om apps, der går ned uden nogen grund. Hvis du er en af ​​de uheldige brugere, der tilfældigvis har dette problem, kan denne fejlfinding muligvis hjælpe.

Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note5-telefonnummer findes i to netværk efter portering

Advarsel gør dig opmærksom på denne episke begivenhed. Jeg købte først en telefon og en bestemt ny serviceplan gennem Total Wireless. Jeg havde det ud 2 måneder, og så gik jeg for at opgradere, så jeg valgte muligheden for at bringe min egen telefon til Straight Talk, og jeg købte Sim-kittet med den. alt, hvad jeg ønskede at gøre, var simpelthen at porte mit mobiltelefonnummer fra Total Wireless til Straight Talk, selvom Total Wireless er et søsterselskab til Straight Talk, tro det eller ej. Fortæl mig derefter, hvorfor det er dag 10, der går i dag 11, hvor nummeret tilsyneladende overføres med succes, men jeg har det samme telefonnummer til to forskellige telefoner gennem to forskellige udbydere? Telefonen vælger, hvilke numre de accepterer, og hvilke numre jeg kan modtage fra den ene telefon til den anden. Jeg kan endda ringe til mig fra en telefon til en anden, hvordan er det muligt. Jeg har talt med adskillige utallige respektløse kundeserviceagenter, selv ledere har været i telefonen i halvanden time maksimalt og bliver hængt på. Med venlig hilsen en væmmet irriteret ved ikke, hvad de skal gøre næste Forbruger.

Løsning: Total Wireless og Straight Talk kan betragtes som søsterselskaber i en eller anden forstand, men deres hvert af deres systemer er adskilt fra hinanden. Total Wireless har sit eget sæt netværksinfrastruktur, support og alt andet. Det samme gælder for Straight Talk. Hvis du blot bad Straight Talk om at porte dit samlede trådløse nummer til deres netværk uden først at deaktivere det med Total Wireless, er dette grunden til din situation lige nu. Med andre ord, at fortælle Straight Talk, at du vil bruge et bestemt nummer, deaktiverer ikke dette nummer automatisk fra Total Wireless ’-systemet. Din Total Wireless-konto eller dit nummer skal stadig være aktivt, og da der ikke var nogen grund til at deaktivere Total Wireless, forbliver den aktiv. Hvad du skal gøre er simpelt: Tal med Total Wireless, og lad dem deaktivere din konto. Det kan træde i kraft straks eller et par dage, så sørg for at bede dem om oplysninger, så du ved det.

Problem nr. 2: Galaxy Note5 sender ikke SMS: hvordan man ændrer meddelelsescentrets nummer

Jeg skiftede lige fra Verizon til Consumer Cellular, og jeg kan modtage, men ikke sende tekstbeskeder. På dit maj-indlæg fortalte du personen, at det sandsynligvis er beskedcentrets nummer og at “gå til opkaldsfunktionen og indtaste * # * # 4636 # * # *. Hvis alt går godt, skal du bringes til en skjult menuindstilling på din telefon. ” Alt gik ikke godt; Jeg får et nummer, der ikke er i servicemeddelelse. Er der en anden rute at prøve?

Løsning: Adgang til skjult servicemenu er oprindeligt designet af Samsung kun for kvalificerede teknikere. For at undgå, at gennemsnitsbrugere ødelægger systemet, kan luftfartsselskaber blokere dem for at få adgang til servicemenuen på Samsung-telefoner, der er mærkevarer. Hvis du skriver *#*#4636#*#* på telefonens opkald giver intet, skal din operatør have deaktiveret denne servicemenuadgang. Hvis du vil ændre meddelelsescenternummeret (MCN), skal du prøve disse trin:

1. Åbn Samsung Messages-appen.
2. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
3. Vælg Indstillinger.
4. Tryk på Flere indstillinger.
5. Tryk på Tekstbeskeder.
6. Vælg Beskedcenter for at redigere det.
7. Tryk på Indstil for at bekræfte ændringen.
8. Genstart telefonen.

Problem nr.3: Sådan løser du din Galaxy Note5, hvis apps fortsætter med at gå ned

Alle former for apps på min enhed tvinges til at lukke sig efter en bestemt periode. Alle mine apps på sociale medier holder op med at skubbe underretninger. Jeg har slukket for slumrefunktionen samt enhver anden funktion, der lukker en app for at spare på batteriet. Der er heller ikke installeret antivirus- eller ram-renser. Apps lukkes bare, hvis jeg slukker for skærmen, og selvom skærmen er tændt, hvis jeg skifter mellem to apps, lukkes den forrige kraft enten straks eller efter et stykke tid.

Løsning: Der er en række mulige grunde til, at apps på din Note5 muligvis gør dette. Nogle af de almindelige årsager inkluderer følgende:

• dårlig tredjeparts app
• ukendt softwarefejl
• dårligt batteri
• Hardwarefejl

Hvad skal jeg gøre, hvis appen på din Galaxy Note5 fortsætter med at gå ned

Baseret på de mulige årsager ovenfor er det de ting, du kan gøre for at løse problemet i din ende:

Løsning nr. 1: Kalibrer batteriet og Android igen

Vi anbefaler, at du først prøver at kalibrere batteriet og operativsystemet igen. Android kan nogle gange miste styr på de faktiske batteriniveauer efter et stykke tid, hvilket derefter kan føre til for tidlig genstart. For at sikre, at operativsystemet registrerer de korrekte batterilæsninger, skal du følge disse trin for at kalibrere det igen:

1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon indtil det løber tør for strøm igen.
6. Gentage trin 1-5.

Løsning nr. 2: Kontroller for dårlige tredjepartsapps

Hvis intet fungerer, efter at du har kalibreret batteriet og operativsystemet igen, er den næste fejlfinding, der skal gøres, at kontrollere muligheden for, at en dårlig tredjepartsapp kan forårsage det. For at gøre det skal du genstarte din Note5 til sikker tilstand. Det er et uafhængigt softwaremiljø, der bruges af teknikere for at se, om der er en dårlig tredjepartsapp, der forstyrrer Android. Sikker tilstand blokerer kun tredjepartsapps, så det forventes, at apps, der fulgte med operativsystemet (forudinstallerede apps), fungerer. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Overhold telefonen, mens den er i sikker tilstand, og kontroller, om apps fortsætter med at gå ned.

Hvis forudinstallerede apps fungerer, er det muligt, at en af ​​dine downloadede apps forårsager problemet. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note5 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Løsning # 3: Fabriksindstilling

Har du prøvet at foretage en fabriksindstilling? Dette er et nødvendigt fejlfindingstrin i denne situation, især da du har problemer med alle apps. Vi overvejer et muligt Android-problem, så fabriksnulstilling af enheden kan hjælpe.

For at nulstille din Note5 til fabriksindstillinger:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
10. Lad telefonen køre i 24 timer uden at tilføje nogen apps.

Løsning nr. 4: Send telefonen

Hvis intet fungerer efter at have udført alle ovenstående trin, skal der være noget galt med hardwaren. Det kan skyldes et batteriproblem eller en fejl på bundkortet. For at løse dit problem skal du lade Samsung kontrollere hardwaren.