#Samsung #Galaxy # M40 er en mellemstor Android-smartphone-model, der først blev udgivet i juni 2019. Den har en solid byggekvalitet lavet af en plastikdel med en 6,3 tommer PLS TFT-skærm med en opløsning på 1080 x 2340 pixels, som er beskyttet af Corning Gorilla Glass. Det har et tredobbelt bagkamera-system og et enkelt 16MP selfie-kamera foran. Under emhætten er en Snapdragon 675 octa-kerneprocessor, der er parret med 6 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Samsung Galaxy M40 ikke noget problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy M40 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med Samsung Galaxy M40 ikke

Før du udfører et af de anbefalede fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Dette minimerer muligheden for, at problemet skyldes en forældet softwareversion.

Sørg for, at opladerenheden fungerer

Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at den oplader, du bruger, fungerer. Der er to dele, der sammensætter en telefonoplader, og disse er USB-opladningskablet og adapteren. Ledningen bliver normalt let beskadiget, så det er bedst at prøve at bruge en anden opladningsledning. Du bør også prøve at bruge en anden adapter til at oplade din telefon, hvis en anden ledning ikke fungerer.

Oplad fra en anden stikkontakt

Nogle gange kan dette problem skyldes en stikkontakt, der ikke fungerer. For at eliminere denne mulighed skal du prøve at slutte opladeren til en anden stikkontakt. Bemærk, at det er bedst ikke at slutte adapteren til en forlængerledning, men i stedet tilslutte den direkte til stikkontakten, hvis du oplever dette problem.

Kontroller telefonens opladningsport

Snavs eller snavs fast i telefonens opladningsport kan normalt forstyrre opladningsprocessen. Sørg for, at telefonens opladningsport er fri for snavs ved at blæse luft til den. Hvis telefonens opladningsport er våd, skal du først tørre den ved at lade telefonen være et køligt område i et par timer. Væsken, der er til stede i porten, vil fordampe naturligt. Kontroller, om Samsung Galaxy M40 ikke oplader, der stadig opstår.

Prøv at oplade telefonen fra en computerens USB-port

Hvis du ikke kan oplade telefonen ved hjælp af dens vægadapter, skal du prøve at slutte telefonen til en computerens USB-port. Din telefon oplades stadig på denne måde, men det bliver en langsommere proces. Hvis din telefon oplades, skal der være et problem med hurtigopladningsstiften i telefonens opladningsport. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, kan forårsage dette særlige problem. Dette kan skyldes fejl i appen eller kompatibilitetsproblemer mellem appen og din telefon. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sørg for, at enheden er slukket.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
• Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis du kan oplade telefonen i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Telefonsystemets cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om beskadigede cachelagrede data forårsager problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om Samsung Galaxy M40 ikke oplader, der stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du bør overveje, er en fabriksnulstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bemærk, at denne procedure sletter dine telefondata, så sørg for at have en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis telefonen stadig ikke oplades, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.