# LG # V50ThinQ5G er en premium Android-smartphone, der blev frigivet i maj 2019. Denne telefon er i stand til at oprette forbindelse til et 5G-netværk, hvilket giver en hurtigere mobil internethastighed. Den har en solid byggekvalitet, der er lavet af en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bagpå. Det bruger en 6,1 tommer QHD + FullVision OLED-skærm, mens der er en Snapdragon 855-processor kombineret med 6 GB RAM under emhætten. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med LG V50 ThinQ 5G-mobilnetværket ikke tilgængeligt.

Hvis du ejer en LG V50 ThinQ 5G eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med LG V50 ThinQ 5G-mobilnetværket ikke tilgængeligt

Det er altid bedst at sikre, at telefonen kører i den nyeste softwareversion, før du udfører et af de anbefalede fejlfindingstrin, der er anført nedenfor. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den først. Det er vigtigt, at du kontrollerer for operatørrelaterede softwareopdateringer, da dette normalt adresserer operatørrelaterede forbindelsesfejl.

Kontroller, at dit område har et godt netværkssignal

Der er visse områder, hvor din operatør overhovedet ikke har nogen modtagelse. Når du er i dette område, får din telefon normalt ikke mobilnetværket ikke tilgængelig fejl. For at kontrollere, om dette er et dækningsrelateret problem, kan du kontrollere, om din telefon får et stærkt signal. Du bør også kontrollere, om andre enheder under samme netværk også har det samme problem i din umiddelbare nærhed for at eliminere muligheden for, at problemet skyldes et netværksbrud. I tilfælde af afbrydelse skal du kontakte din operatør vedrørende denne sag.

Udfør en soft reset

Din telefon gemmer data, der konstant bruges til yderligere at forbedre dens ydeevne. Disse data kan undertiden blive ødelagt, hvilket igen kan forårsage dette problem. Hvis dette er tilfældet, skal du opdatere din telefonsoftware. Hvad du vil gøre er at genstarte telefonen, som skal fjerne eventuelle korrupte midlertidige data i enheden. Dette nulstiller også telefonforbindelsen til netværket, hvilket er nyttigt i dette tilfælde.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om problemet med LG V50 ThinQ 5G-mobilnetværket ikke er tilgængeligt, stadig forekommer.

Tjek dit SIM-kort

Du bør fjerne muligheden for, at problemet skyldes SIM-kortet. Hvis dette er et SIM-kortrelateret problem, kan du løse dette ved at slukke for telefonen og fjerne SIM-kortet. Vent et par minutter, inden du sætter SIM-kortet i igen, og tænd derefter telefonen. Kontroller, om problemet stadig opstår.

Du bør også prøve at bruge et andet SIM-kort i din telefon for at eliminere muligheden for, at problemet skyldes et defekt SIM-kort.

Bekræft telefonens roamingstatus

Du vil gerne sikre dig, at telefonens roamingstatus er slået fra, hvis du er i dit hjemland. Dette gælder for rejsende, der netop er vendt tilbage fra et andet land og stadig har enhedens roamingstatus aktiveret.

• Vælg Indstillinger
• Vælg Netværk
• Rul til og vælg Mobilnetværk
• Slå dataroaming fra

Kontroller, om problemet med LG V50 ThinQ 5G-mobilnetværket ikke er tilgængeligt, stadig forekommer.

Sørg for, at flytilstand er slået fra

Flytilstand er en indstilling, der ofte aktiveres, når du er i et fly. Når dette er tændt, modtager eller sender telefonen ikke trådløse signaler, så den ikke forstyrrer flyets elektroniske udstyr. Hvis du får LG V50 ThinQ 5G-mobilnetværket ikke tilgængeligt, skal du sørge for, at flytilstand er slået fra, eller du kan prøve at skifte denne kontakt, hvis den allerede er i slukket position.

Nulstil telefonens netværksindstillinger

Forkerte netværksindstillinger på din telefon forhindrer normalt, at den opretter forbindelse til netværket. For at sikre, at din telefon bruger de korrekte netværksindstillinger, skal du prøve at nulstille dette.

• Gå til Indstillinger og derefter System
• Tryk på Genstart og nulstil
• Tryk på Netværksindstillinger nulstillet. Indtast PIN-koden, hvis den anmodes om.
• Tryk på Nulstil indstillinger.
• Tryk på Nulstil indstillinger.

Kontroller, om problemet med LG V50 ThinQ 5G-mobilnetværket ikke er tilgængeligt, stadig forekommer.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Nogle gange vil en app, du downloadede fra Google Play Butik, forårsage problemer på telefonen, når den er installeret. Dette kan være på grund af fejl i appen eller kompatibilitetsproblemer mellem appen og din telefon. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakker, rå filer fra kameraet.
• Tryk på Slet> SLET

Kontroller, om problemet med LG V50 ThinQ 5G-mobilnetværket ikke er tilgængeligt, stadig forekommer.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at have udført ovenstående trin, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.