# LG # V30 er en premium Android-smartphonemodel, der blev udgivet første gang i september 2017. Den har en god byggekvalitet, der bruger en aluminiumsramme med glas på både fronten og bagsiden. Den bruger en 6-tommer P-OLED-skærm, der har en opløsning på 1440 x 2880 pixels, der er beskyttet af Corning Gorilla Glass 5. Den har et dobbelt kamera bagpå, mens fronten har et 5MP selfie-kamera. Under emhætten finder du Snapdragon 835 octa-kerneprocessor, der er parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle LG V30 Facebook fortsætter med at gå ned.
Hvis du ejer en LG V30 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løses LG V30 Facebook holder krasjer problemet
Du bliver nødt til at sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareversion, før du udfører de anbefalede fejlfindingstrin, der er anført nedenfor. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.Dette minimerer muligheden for, at problemet skyldes en ældre softwareversion.
Den mest almindelige årsag til, hvorfor Facebook-appen går ned, skyldes en fejl i telefonsoftwaren, hvorfor vi koncentrerer vores fejlfindingstrin på softwaresiden af telefonen.
Udfør en soft reset
Din telefon gemmer normalt de mest anvendte data for at forbedre dens ydeevne. Disse data kan dog blive ødelagt, hvilket igen kan medføre, at visse problemer opstår på telefonen. Hvis dette er årsagen til problemet, skal du genstarte telefonen.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
- Vent, mens enheden genstarter.
Kontroller, om LG V30 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Ryd cachen og dataene i Facebook-appen
Facebook-appen gemmer data, der konstant bruges for at give en jævn oplevelse. Der er en mulighed for, at disse cachelagrede data er blevet ødelagt, hvilket igen får selve appen til konstant at gå ned. For at eliminere denne mulighed bliver du nødt til at rydde cache og data i denne app ved at følge nedenstående trin.
- Tryk på Indstillinger på startskærmen.
- Tryk på fanen 'Generelt'> Apps og underretninger.
- Tryk på Appinfo.
- Tryk på filteret for at vælge følgende: Alle, Aktiveret, Deaktiveret
- Tryk på den ønskede app og derefter på Lagring.
- Tryk på Ryd cache eller Ryd data og derefter på JA
Kontroller, om LG V30 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Installer den nyeste version af Facebook-appen
Hvis rydning af cache og data i appen ikke fungerer, skal du bare afinstallere appen fra din telefon og derefter downloade den nyeste version fra Google Play Butik. Denne nye version kan måske bare løse det problem, du oplever med din enhed lige nu.
For at afinstallere Facebook-appen
- Tryk på Indstillinger på startskærmen.
- Tryk på fanen 'Generelt'> Apps og underretninger.
- Tryk på filteret for at vælge følgende: Alle, Aktiveret, Deaktiveret
- Tryk på den ønskede app.
- Tryk på Afinstaller, og tryk derefter på OK.
Når appen er afinstalleret, skal du søge efter den igen i Play Butik og derefter installere den. Kontroller, om LG V30 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Tør telefonens cache-partition
Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
- Tryk på Indstillinger på startskærmen.
- Tryk på fanen 'Generelt'.
- Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
- Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
- Tryk på Frigør plads.
- Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
- Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakker, rå filer fra kameraet.
- Tryk på Slet> SLET
Kontroller, om LG V30 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Udfør en fabriksindstilling
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er den bedste måde at gå videre lige nu på at udføre en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
- Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
- Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.
Opsæt telefonen, men installer ikke nogen apps endnu undtagen Facebook-appen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er din bedste mulighed lige nu at kontakte Facebooks supportteam for yderligere hjælp. Du kan også prøve at bruge en anden app, der giver dig adgang til din Facebook-konto bortset fra den officielle Facebook-app eller få adgang til din konto ved hjælp af telefonbrowseren.
