# LG # K10 er en mellemstor Android-smartphone med den nyeste variant, der blev udgivet i juni 2018. Denne enhed har en plastikdel og bruger en 5,3 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 720 x 1280 pixels. Det har et enkelt 13MP bagkamera og et enkelt 8MP selfie-kamera foran. Under emhætten er en Mediatek MT6750 octa-kerneprocessor parret med 3 GB RAM, som skal give telefonen mulighed for at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi LG K10 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problemet.

Hvis du ejer en LG K10 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses LG K10 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problem

Før du udfører et af de anbefalede fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Du kan slutte din telefon til en computer med den nyeste version af LG PC Suite-softwaren for at få opdateringen. Når telefonen kører på den nyeste softwareversion, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Glem ikke at tænde telefonens Wi-Fi-switch

Din telefon har en Wi-Fi-switch, som skal være tændt, for at enheden kan oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Selvom dette kan være et indlysende skridt, er der tilfælde, hvor telefonejere glemmer at tænde Wi-Fi-kontakten på deres telefon.

• Stryg til venstre fra enhver startskærm for at finde og trykke på Indstillinger.
• Vælg fanen Netværk, eller rul til og tryk på Netværk og internet> Wi-Fi skifter til ON-indstillingen.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om dette er et routerproblem

Nogle gange er problemet muligvis ikke med din telefon, men i stedet forårsaget af routeren. Du skal fjerne routeren som en mulig årsag til problemet. Kan andre enheder oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket? Har du prøvet at kontrollere routerindstillingerne (MAC-filtrering), hvis den har blokeret din telefon fra at oprette forbindelse? Den hurtigste måde at kontrollere, om dette er et routerrelateret problem, er at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk.

Udfør en soft reset

Denne handling opdaterer telefonsoftwaren, som normalt løser problemer forårsaget af en mindre softwarefejl. For at udføre denne procedure skal du bare holde tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede, indtil enheden slukkes, ca. 8 sekunder, og slip den derefter. Når dette er gjort, kan du prøve at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket.

Nulstil telefonens netværksindstillinger

Dette trin udføres normalt, når telefonen har et problem med at oprette forbindelse til et datanetværk. Følgende ændringer finder sted på din telefon.

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Sådan nulstilles netværksindstillingerne på din enhed:

• Fra startskærmen, Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Genstart & nulstil> Nulstil netværksindstillinger> NULSTIL INDSTILLINGER> Nulstil indstillinger.
• Meddelelsen “Netværksindstillinger er nulstillet” blinker kort for at indikere, at nulstillingen er fuldført.

Prøv at kontrollere, om LG K10 ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede fra Google Play Butik, vil forårsage problemer på telefonen, når den er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på Sluk og genstart.
• Enheden genstarter, og overlayet i sikker tilstand vises ikke længere på skærmen.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Din telefon gemmer normalt en stor mængde cachelagrede data, som hjælper den med at køre bedre. Der er dog en mulighed for, at disse data kan blive ødelagt. Når dette sker, vil det normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakker, rå filer fra kameraet.
• Tryk på Slet> SLET

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser, opretter LG K10 ikke forbindelse til Wi-Fi-problemet, er din sidste mulighed at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen, da dette slettes under processen.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.

Når nulstillingen er afsluttet, skal du konfigurere din telefon igen, og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.