# LG # G8 #ThinQ er en premium Android-smartphone-model, der blev udgivet i april 2019. Det er en MIL-STD-810G-kompatibel enhed, der også er IP68-certificeret. Denne telefon har en solid byggekvalitet, der bruger en aluminiumsramme med glas både foran og bagpå. Den har en 6,1 tommer P-OLED-skærm med en opløsning på 1440 x 3120 pixels, der er beskyttet af Corning Gorilla Glass 5. Bagpå er et dobbelt kamerasystem, mens fronten også har et dobbelt selfie-kamerasystem. Under emhætten finder du Snapdragon 855 octa-kerneprocessor, der er parret med 6 GB RAM. Selvom det ikke lider under store problemer, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil behandle i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi LG G8 ThinQ ikke noget problem.

Hvis du ejer en LG G8 ThinQ eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med LG G8 ThinQ

Når du har et problem med din telefon, er det altid en god ide at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion, inden du udfører de anbefalede fejlfindingstrin. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Dette minimerer muligheden for, at problemet skyldes en forældet softwareversion.

Sørg for, at opladerenheden fungerer

Du bør fjerne muligheden for, at problemet skyldes en defekt oplader. Der er to komponenter til en telefonoplader, og disse er USB-opladningsledningen og adapteren. Ledningen bliver normalt let beskadiget, så det er bedst at prøve at bruge en anden opladningsledning. Du bør også prøve at bruge en anden adapter til at oplade din telefon, hvis en anden ledning ikke fungerer.

Oplad fra en anden stikkontakt

Du slutter muligvis telefonopladeren til en stikkontakt, der ikke fungerer. For at eliminere denne mulighed skal du prøve at slutte opladeren til en anden stikkontakt. Bemærk, at det er bedst ikke at slutte adapteren til en forlængerledning, men i stedet tilslutte den direkte til stikkontakten, hvis du oplever dette problem.

Kontroller telefonens opladningsport

Tilstedeværelsen af ​​snavs eller snavs, der sidder fast i telefonens opladningsport, kan forhindre opladeren i at oplade telefonen. Sørg for, at telefonens opladningsport er fri for snavs ved at blæse luft til den. Hvis telefonens opladningsport er våd, skal du først tørre denne ved at lade enheden være et køligt område i et par timer. Væsken, der er til stede i porten, vil fordampe naturligt. Kontroller, om problemet med LG G8 ThinQ ikke oplades stadig opstår.

Prøv at oplade telefonen fra en computerens USB-port

Hvis du ikke kan oplade telefonen ved hjælp af dens vægoplader, skal du prøve at forbinde telefonen til en computerens USB-port. Din telefon oplades stadig på denne måde, men det bliver en langsommere proces. Hvis din telefon oplader, er det sandsynligt, at der er et problem med den hurtige opladningsstift i telefonens opladningsport. Du bør prøve at rengøre denne nål eller få dette kontrolleret i et servicecenter.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er en chance for, at en app, du downloadede fra Google Play Butik, vil forårsage problemer på telefonen, når den er installeret. Dette kan være på grund af fejl i appen eller kompatibilitetsproblemer mellem appen og din telefon. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Nogle gange kan de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakker, rå filer fra kameraet.
• Tryk på Slet> SLET

Kontroller, om LG G8 ThinQ ikke oplader, der stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.

Kontroller, om LG G8 ThinQ ikke oplader, der stadig opstår. Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at have udført ovenstående trin, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.