#Huawei # Y9 er en mellemstor Android-smartphone-model, der først blev udgivet i oktober 2018. Den har en solid byggekvalitet, der bruger en 6,5 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 1080 x 2340 pixels. Det bruger et dobbelt kamera bagpå og et 16MP selfie kamera på fronten. Under emhætten er en Hisilicon Kirin 710 octa-kerneprocessor parret med 6 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Huawei Y9 vil ikke tænde for problemet.
Hvis du ejer en Huawei Y9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løser du problemet med Huawei Y9
Et stort problem, som du måske oplever med din mobile enhed, er når den ikke tændes. Dette kan være et frustrerende problem, især hvis du har gemt data i telefonen, som du gerne vil hente. Det meste af tiden skyldes dette en defekt hardwarekomponent, men der er tilfælde, hvor en softwarefejl er synderen. Nedenfor er de anbefalede fejlfindingstrin, du skal gøre for at løse dette problem.
Sørg for, at telefonbatteriet er opladet
Den første ting, du skal gøre, er at sikre dig, at problemet ikke skyldes et drænet batteri. Følg nedenstående trin for at oplade din telefon.
- Rengør telefonens opladningsport med en dåse med trykluft. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes.
- Oplad telefonen fuldstændigt ved hjælp af dens vægoplader.
- Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port, hvis opladning ved hjælp af vægopladeren ikke fungerer.
Når batteriet er fuldt opladet, så prøv at tænde telefonen. Hvis det stadig ikke tænder, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.
Udfør en soft reset
Prøv at opdatere telefonsoftwaren for at eliminere muligheden for, at problemet skyldes korrupte midlertidige data. Selvom dette normalt gøres på en enhed, der ikke reagerer, skal det også fungere i dette tilfælde, da det opdaterer telefonsoftwaren. Dette kan gøres let ved blot at genstarte enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
- Vent, mens enheden genstarter.
Kontroller, om Huawei Y9 ikke kan tænde, problemet opstår stadig.
Start telefonen i fejlsikret tilstand
Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede fra Google Play Butik, vil forårsage problemer på telefonen, når den er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.
- Sluk for telefonen ved at holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, og slip den, når du ser Huawei-logoet på skærmen.
- Efter frigivelse af tænd / sluk-tasten, skal du straks trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Hold lydstyrketasten nede, indtil telefonen starter helt op.
- Når telefonen er startet op, skal "Sikker tilstand" vises nederst på skærmen
Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Du bliver nødt til at udføre en prøve- og fejlmetode for at finde ud af, hvilken app der forårsager problemet.
Tør telefonens cache-partition
Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Kontroller, om Huawei Y9 ikke kan tænde, problemet opstår stadig.
Udfør en fabriksindstilling
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er den bedste måde at håndtere dette lige nu på at udføre en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. Bemærk, at når du udfører dette trin, slettes dine telefondata.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve vælg ryd cache / fabriksindstilling, og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette muligvis allerede skyldes en defekt hardwarekomponent.
