#Huawei # Y7 er en budget Android-smartphone-model, der blev udgivet i marts 2019. Den har en solid byggekvalitet og bruger en 6,26 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 720 x 1520 pixels. Den har et dobbelt kamerasystem bagpå og et enkelt 8MP selfie-kamera foran. Under emhætten finder du en Snapdragon 450 octa-kerneprocessor, der er parret med 3 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Huawei Y7 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problemet.

Hvis du ejer en Huawei Y7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Huawei Y7 vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-problemet

Sørg for, at din telefon kører på den nyeste softwareopdatering, inden du udfører et af nedenstående anbefalede fejlfindingstrin. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Dette reducerer chancerne for, at problemet skyldes en forældet softwareversion.

Tænd for Wi-Fi-kontakten

Din telefon har en Wi-Fi-switch, der findes i dens indstillinger, som skal tændes, før den kan oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Selvom dette kan virke som et indlysende fejlfindingstrin, er der nogle telefonejere, der glemmer at tænde denne switch, hvilket får det til at se ud som om enheden lider af et Wi-Fi-problem.

• Gå til Indstillinger
• Tryk på Vælg trådløs og netværk
• Vælg Wi-Fi
• Tænd for Wi-Fi
• Vælg det trådløse netværk, du vil oprette forbindelse til
• Indtast Wi-Fi-adgangskoden, og vælg FORBIND

Kontroller, om Huawei Y7 ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet skyldes routeren

Der er tilfælde, hvor problemet skyldes routeren og ikke telefonen. Det er bedst at fjerne eventuelle routerrelaterede problemer så tidligt som nu. Kan andre enheder oprette forbindelse til routeren med succes? Har routeren en indstilling aktiveret (MAC-filtrering), der forhindrer din telefon i at oprette forbindelse til den? En hurtig måde at kontrollere, om dette er et routerrelateret problem, er at prøve at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.

Udfør en soft reset

Din telefon gemmer normalt de mest anvendte data for at forbedre dens ydeevne. Der er tilfælde, hvor disse data kan blive ødelagt og kan forårsage dette problem. For at fjerne disse midlertidige data, skal du opdatere telefonsoftwaren, som let kan gøres ved blot at genstarte enheden.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om Huawei Y5 Prime ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet stadig opstår.

Nulstil telefonens netværksindstillinger

Dette trin udføres normalt, når telefonen har et problem med at oprette forbindelse til et datanetværk. Følgende ændringer finder sted på din telefon.

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Sådan nulstilles netværksindstillingerne på din enhed:

• Gå til Indstillinger og Avancerede indstillinger.
• Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
• Tryk på Netværksindstillinger Nulstil.
• Vælg Nulstil netværksindstillinger, og bekræft hele operationen ved at trykke på Netværksindstillinger Nulstil en gang til.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede fra Google Play Butik, vil forårsage problemer på telefonen, når den er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for telefonen ved at holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, og slip den, når du ser Huawei-logoet på skærmen.
• Efter frigivelse af tænd / sluk-tasten, skal du straks trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Hold lydstyrketasten nede, indtil telefonen starter helt op.
• Når telefonen er startet op, skal "Sikker tilstand" vises nederst på skærmen

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
• Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
• Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
• Genstart systemet, når processen er afsluttet

Kontroller, om Huawei Y7 ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, anbefaler jeg, at du foretager en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
• Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
• Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve vælg ryd cache / fabriksindstilling, og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
• Genstart systemet, når processen er afsluttet

Opsæt telefonen, og kontroller derefter, om problemet stadig vedvarer. Hvis det gør det, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.