#Huawei # P20 er en tidligere flagskibstelefon, der først blev udgivet i marts 2019. Den er sandsynligvis bedst kendt for sin fremragende fotograferingsfunktion på grund af det faktum, at dens dobbelte bageste kamerasystem er udviklet af Leica. Denne telefon har en 5,8 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 1080 x 2240 pixels. Under emhætten er en Hisilicon Kirin 970-processor parret med 6 GB RAM, som skal gøre, at enheden kører apps jævnt. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Huawei P20 Facebook fortsætter med at gå ned.
Hvis du ejer en Huawei P20 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løser du Huawei P20 Facebook fortsætter med at gå ned
En af de mest populære apps til sociale medier, som du normalt finder på en Android-enhed, er Facebook. Denne app er ofte forudinstalleret på en enhed, da de fleste bruger den i dag. Selvom Facebook-appen er ret pålidelig, er der tilfælde, hvor den fortsætter med at gå ned. En af de primære grunde til, at dette sker, er på grund af en softwarefejl, og trinene til, hvordan du løser dette problem, er angivet nedenfor.
Opdater din telefonsoftware
Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den. Når din telefon har den nyeste softwareversion installeret, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.
Udfør en soft reset
Du bør prøve at opdatere telefonsoftwaren ved at udføre en soft reset. Dette trin udføres normalt, når enheden ikke reagerer, men det anbefales også i dette tilfælde, da opdatering af telefonsoftwaren normalt fjerner eventuelle midlertidige korrupte data, der kan forårsage problemet.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
- Vent, mens enheden genstarter.
Kontroller, om problemet stadig opstår.
Ryd cachen og dataene i Facebook-appen
Det er muligt, at de cachelagrede data, der er gemt af Facebook-appen, er blevet ødelagt, hvilket igen får selve appen til konstant at gå ned. For at eliminere denne mulighed bliver du nødt til at rydde cache og data i denne app ved at følge nedenstående trin.
- Gå til Indstillinger
- Tryk på Apps og underretning
- Tryk på Apps
- Tryk på Facebook-appen
- Tryk på Opbevaring
- Tryk på Ryd cache
- Tryk på Ryd data
Kontroller, om Huawei P20 Facebook fortsætter med at gå ned, problemet stadig opstår.
Installer den nyeste version af Facebook-appen
Hvis rydning af cache og data i appen ikke fungerer, skal du bare afinstallere appen fra din telefon og derefter downloade den nyeste version fra Google Play Butik. Denne nye version kan måske bare løse det problem, du oplever med din enhed lige nu. Hvis din telefon har appen forudinstalleret, har du sandsynligvis svært ved at afinstallere den. Hvad du skal gøre i stedet for er bare at afinstallere appopdateringerne.
For at afinstallere Facebook-appen
- Åbn Play Butik
- Gå til afsnittet Mine apps og spil
- Søg efter Facebook-appen, og tryk på den
- Tryk på afinstallation
- Tryk på ok for at bekræfte
Når appen er afinstalleret, skal du søge efter den igen i Play Butik og derefter installere den.
Tør telefonens cache-partition
Nogle gange kan de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Kontroller, om problemet stadig opstår.
Udfør en fabriksindstilling
Hvis de ovennævnte trin ikke løser Huawei P20 Facebook-appen, fortsætter med at gå ned, er der en mulighed for, at dette skyldes en systemfejl. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve vælg ryd cache / fabriksindstilling, og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Opsæt telefonen, men installer ikke nogen apps endnu undtagen Facebook-appen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er din bedste mulighed lige nu at kontakte Facebooks supportteam for yderligere hjælp. Du kan også prøve at bruge en anden app, der giver dig adgang til din Facebook-konto bortset fra den officielle Facebook-app.
