Indhold

• Sådan repareres Galaxy S9 med "Internet er stoppet" -fejl

Fejlmeddelelsen "Desværre er internettet stoppet" i din Samsung Galaxy S9 er en meddelelse, der fortæller dig om internetappen, der styrtede af en eller anden grund. Det påvirker faktisk ikke din telefons evne til at oprette forbindelse til internettet, selvom hvis du brugte appen til at surfe på nettet, har det en direkte effekt på din brug. Internettet er faktisk standardwebbrowseren på din telefon. Det var for et par år siden, da Samsung besluttede at ændre navnet på appen til "Internet", så brugerne straks ville vide, hvad de skulle bruge til at surfe på nettet, men det forvirrer nogle gange nogle brugere, især når de har denne fejl.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Samsung Galaxy S9 med denne fejl. Jeg vil også dele med dig de løsninger, vi altid har brugt til at løse problemer som denne. Når en app går ned, kan du støde på denne fejlmeddelelse, eller din brug af appen kan blive påvirket, fordi oftere lukkes den pågældende app, så snart den åbnes, eller du kan muligvis bruge den i et par minutter, før den lukkes . Bare rolig, men det meste af tiden er dette problem ret lille og let at rette. Fortsæt med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan repareres Galaxy S9 med "Internet er stoppet" -fejl

Apprelaterede problemer kan forekomme fra tid til anden, og endda din telefon Galaxy S9 kan støde på den. Faktisk har vi allerede læsere, der rapporterede at have stødt på nogle apps, der fortsætter med at gå ned. Hvis det ikke er et mindre problem, kan det være et alvorligt problem i firmwaren, men i slutningen af ​​dagen kan appproblemer stadig løses. Prøv at se, hvilke af nedenstående løsninger der løser dit problem.

Første løsning: Genstart din Galaxy S9

Der er mere at genstarte end bare at tænde og slukke for din enhed. Det opdaterer faktisk din telefons hukommelse, og hvis dette problem kun er et resultat af en mindre fejl i appen eller systemet, er en genstart mere end nok til at rette det. Tryk derfor på tænd / sluk-tasten og genstart din telefon. Derefter skal du åbne Internettet og prøve at gennemse et hvilket som helst websted for at teste, om fejlen stadig vises, eller hvis appen går ned. Hvis det stadig gør det, så prøv at udføre den tvungne genstart; tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere.

Det er mere effektivt end den normale genstart, fordi det simulerer afbrydelse af batteriet, der lukker alle apps, der kører i baggrunden og genindlæser kernetjenester og funktioner. Din enhed genstarter, når du har trykket og holdt den rigtige kombination af knapper nede. Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Ryd cache og data fra internetappen

Ved at slette appens cache og data nulstiller du det faktisk. Det bringer det tilbage til standardindstillingerne samt sletter alle de midlertidige filer, der er oprettet af systemet, for at få det til at køre problemfrit såvel som de filer, appen har akkumuleret. Det er vigtigt at gøre dette, fordi der er tidspunkter, hvor disse apps bliver beskadiget, og når det sker, kan der opstå ydeevneproblemer som "Internettet er stoppet" -fejlen eller andre nedbrudsproblemer. Hvis du har bogmærker, browserhistorik og andre data, du ikke vil miste, kan du synkronisere dem til din Google-konto, så du kan hente dem, når problemet er løst.

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Internet.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.

Når du har udført denne procedure, skal du åbne appen for at vide, om den stadig kolliderer, og hvis den stadig gør det, kan den næste løsning måske hjælpe dig.

Tredje løsning: Kør din telefon i fejlsikret tilstand

At genstarte din Galaxy S9 i sikker tilstand alene løser ikke problemet, men det er stadig vigtigt at gøre dette, fordi det giver dig en idé om, hvad årsagen til problemet er. I dette miljø er alle tredjepartsapps midlertidigt deaktiveret og efterlader kun forudinstallerede apps, der kører i baggrunden. Hvis Internettet ikke går ned, mens din telefon er i sikker tilstand, betyder det, at der er en app eller to, der får det til at gå ned. Du skal finde den app og afinstallere den.

Nu kører du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Efter at have bekræftet, at problemet skyldes en tredjepartsapp, og hvis du allerede har en app i tankerne, skal du følge disse trin for at afinstallere den:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Du skal muligvis afinstallere mere end en app for at løse dette problem. Men hvis appen stadig går ned selv i sikker tilstand, bliver du nødt til at foretage fejlfinding på firmwaren, da det kan være, hvor problemet ligger.

Fjerde løsning: Tør cachepartition

Internetappen er forudinstalleret, så den er integreret i firmwaren. Du har allerede udført den grundlæggende fejlfinding for apps, men til ingen nytte, så det er tid til at foretage fejlfinding på firmwaren, og den første ting, du skal gøre ved det, er at tørre cachepartitionen. Det er lige så effektivt som nulstillingen, men du mister ikke nogen af ​​dine vigtige filer. Sådan gør du dette:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Hvis appen stadig går ned efter dette, har du ingen anden mulighed end at nulstille din telefon.

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer, og foretag Master Reset

Dette er den ultimative løsning på eventuelle apprelaterede problemer, men så igen bliver du nødt til at gå igennem besværet med at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data. Afhængigt af mængden af ​​data, du har i din telefon, kan sikkerhedskopieringen tage et par minutter til en time, men du har ingen andre muligheder på nuværende tidspunkt. Så tag dig tid til at sikkerhedskopiere ting, du ikke vil miste, og deaktiver derefter Factory Reset Protection ved at fjerne din google-konto fra din telefon. Når alt er klar, skal du følge disse trin for at løse problemet i din Galaxy S9:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på den ene eller den anden måde. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Facebook, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nem løsning)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte tilfældigt (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der holder frysning og forsinkelse (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med et problem med skærmflimring (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (nemme trin)
• Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)