Indhold
Fejlmeddelelsen "Desværre er Chrome stoppet", der generer nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9, er faktisk en meddelelse, der fortæller brugerne om Google Chrome, der går ned. Chrome er en forudinstalleret app, der er mandat fra Google til at komme med alle Android-enheder. Det er en webbrowser som Samsung Internet, som du bruger til at åbne eller gennemse en webside eller et websted. Ligesom alle andre forudinstallerede applikationer kan du ikke bare afinstallere det i et forsøg på at løse problemet eller slippe af med fejlmeddelelsen. Du er nødt til at gøre noget ved det.
I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din telefon for at løse dette problem, så du kan fortsætte med at bruge din telefon uden problemer og også bruge Chrome uden at blive mødt af fejlmeddelelsen eller nedbrud. Bare rolig, dette problem er generelt et mindre problem, og du kan løse det alene uden hjælp fra andre. Jeg vil dele med dig den løsning, vi har brugt til at løse dette problem, så hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en måde eller en anden.
Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.
Sådan repareres Galaxy S9 med Chrome, der fortsætter med at gå ned
Apprelaterede problemer som dette er nemme at rette, men i denne fejlfinding vil vi forsøge at være grundige, så vi starter fra det grundlæggende, forudsat at dette problem er midlertidigt og forårsaget af nogle mindre fejl.
Første løsning: Genstart din Galaxy S9
En genstart kan altid rette problemer, der er forårsaget af nogle mindre fejl, så det skal være den første ting, du skal prøve, især hvis det er første gang Chrome går ned på din telefon eller får fejlen.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte din enhed og åbne appen efter. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at udføre den tvungne genstart, som er langt mere effektiv end den normale genstart.
- Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere.
Dette genstarter telefonen, og når den bliver aktiv, skal du åbne appen for at vide, om problemet stadig vedvarer, og i så fald gå videre til den næste løsning.
RELEVANTE INDLÆG:
- Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)
- Sådan løses Galaxy S9 "Desværre er telefonen stoppet" -fejl [udtømmende fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres Galaxy S9 "Desværre er Facebook stoppet" bug [fejlfindingsvejledning]
- Samsung Galaxy S9 kan ikke sende tekstbeskeder på grund af fejlmeddelelsen "Desværre er beskeder stoppet"
- Sådan screenes spejl til tv på Galaxy S9 ved hjælp af Samsung Smart View App
Anden løsning: Find ud af, om den er forårsaget af en tredjepartsapp
Der er tidspunkter, hvor tredjepartsapps får forudinstallerede applikationer til at gå ned, og det er det, du skal kontrollere i dette afsnit. For at gøre det skal du genstarte din enhed i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
- Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
- Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
- Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
- Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.
Hvis appen ikke går ned, mens din telefon er i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, og derefter afinstallere den:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Indstillinger > Apps.
- Tryk på det ønskede program i standardlisten.
- Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
- Tryk på AFINSTALLER > Okay.
At bestemme, hvilken app der forårsager problemet, er ofte en udfordring for mange brugere. Så du skal afinstallere apps, som du for nylig har installeret først, eller dem, du installerede før problemet.
På den anden side, hvis problemet stadig opstår selv i sikker tilstand, eller hvis det stadig fortsætter efter at have gjort dette, skal du gå videre til næste procedure.
Tredje løsning: Nulstil Chrome
Når det kommer til applikationer, betyder en nulstilling at rydde cachen og dataene, og det er hvad du skal gøre med Chrome, da de to første procedurer ikke løste problemet. Du mister muligvis dine bogmærker, browserhistorik og downloadede filer, så tag en sikkerhedskopi af de data, du ikke vil miste.
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
- Tryk på App Manager.
- Find og tryk derefter på Chrome.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på KLAR CACHE.
- Tryk på Cachelagrede data.
- Tryk på KLAR.
Dette er den mest effektive løsning på næsten alle app-relaterede problemer, men så er der ingen garanti for, at det fungerer i alle tilfælde. Så hvis problemet fortsætter efter dette, vil den næste metode helt sikkert løse problemet.
Fjerde løsning: Master Reset
Hvis den tredje løsning ikke også kunne løse problemet, har du intet andet valg på dette tidspunkt end at nulstille din telefon. En nulstilling bringer din enhed tilbage til fabriksindstillingerne, men sletter også alle dine filer og data, så sørg for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer, du ikke vil miste.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Jeg håber, at problemet med din enhed er løst efter dette. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Indlæg, du måske også vil tjekke ud:
- Problemer med uret i Galaxy S9: tiden på statuslinjen holder fast, fryser tiden fremad, alarmen på ur-appen går ikke
- Ti nemme måder at rette Galaxy S9 "Desværre har Android-tastaturet stoppet" -fejl
- Sådan repareres Galaxy S9 "Desværre har processen com.android.phone stoppet" bug [fejlfindingsvejledning]
- Galaxy S9 lydbeskeder til e-mail fungerer ikke, Outlook-app ingen beskedlyd til prioritetssendere
- Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfindingsvejledning]
- Hvad skal jeg gøre, hvis dit SD-kort ikke registreres på din Samsung Galaxy S9 (nemme trin)
