Indhold

• Fastsættelse af Galaxy S9 med Play Store-fejl 924

Fejlen 924 er et af de mange Play Store-problemer, der bugged Android-brugere i nogen tid nu. Denne type problemer svarer til de problemer i Play Butik, der forhindrer enheden i at downloade og opdatere en app. Men det gode er, at ikke alle apps i Play Store påvirkes af denne fejlkode, i stedet for kun de velkendte applikationer som: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber og osv.

I denne vejledning skal vi løse dette problem og afgøre, hvorfor denne fejl opstår på din telefon. Dette er bare et softwareproblem, og det kan løses ved enkle fejlfindingsprocedurer. Så hvis du er en Samsung Galaxy S9-bruger, og du ikke har oplevet dette problem på din telefon før, anbefaler vi dig at fortsætte med at læse dette indlæg, for det kan hjælpe dig i fremtiden.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Fastsættelse af Galaxy S9 med Play Store-fejl 924

Her er de ting, du skal gøre for at foretage fejlfinding af dette problem på din Samsung Galaxy S9.

1. Udfør blød nulstilling.
2. Slet Play Store-cache og data.
3. Nulstil netværksindstillinger.
4. Fjern Google- og Samsung-konto.
5. Udfør fabriksnulstilling.

Lad mig kort forklare, hvorfor du har brug for at gøre disse ting ...

Første løsning: Udfør blød nulstilling

Før noget andet bliver vi nødt til at fjerne mistanken om, at en fejl i systemet forårsager problemet. I modsætning til normal genstart er denne mere effektiv, fordi den opdaterer telefonens hukommelse og genindlæser alle apps-tjenester, der kører i baggrunden. Følg dette trin:

• Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere, og vent, indtil enheden genstarter.

Når telefonen er genstartet, skal du åbne Play Butik og prøve at downloade en app og se, om fejlen 924 stadig vises. Hvis det sker, skal du gå videre til næste procedure.

LÆS OGSÅ: Sådan løses fejl i Google Play Store 103 på Samsung Galaxy S9

Anden løsning: Slet Play Store-cache og data

Hvis appens cache og data er forældede eller korrupte, er der en chance for, at telefonen fungerer unormalt. Så denne gang anbefaler vi dig at bringe din Play Butik tilbage til standardindstillingerne ved at slette al dens cache og data. Selvom der ikke er nogen sikkerhed for, at problemet løses efter metoden, men hvis korrupte filer og data forårsager det, løser denne procedure det. Sådan gøres det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu> Vis systemapps.
4. Find og tryk på Google Play Butik.
5. Tryk på Opbevaring> Ryd cache> Ryd data> SLET.

Når app-nulstillingen er færdig, skal du prøve at downloade en app for at vide, om fejlen 924 stadig vil dukke op.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger

En anden mulighed, som vi skal udelukke, er, at fejlen 924 kunne være forårsaget af et forbindelsesproblem. Når du downloader en app, skal forbindelsen være stabil, fordi der er tidspunkter, hvor appen eller nogle af dens filer bliver beskadiget, når forbindelsen falder under download eller installation. Prøv at opdatere telefonens forbindelsesindstillinger ved at gøre denne procedure:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Efter dette skal du åbne Play Butik og se, om fejlen 924 stadig dukker op, og hvis den stadig gør det, kan den allerede være kontorelateret.

LÆS OGSÅ: Sådan løses fejl i Google Play Store 492 på Samsung Galaxy S9

Fjerde løsning: Udfør fabriksindstilling

Hvis ingen af ​​de ovennævnte procedurer var i stand til at løse problemet, har du ikke andet valg end at nulstille din telefon. Som de andre forudinstallerede apps er Google Play Butik også en kerneapplikation eller -tjeneste, der er integreret i firmwaren, og den er også sårbar over for firmwareproblemer. Så hvad vi skal gøre nu er at nulstille din enhed. Ved at gøre det vil din telefon være tilbage til fabriksstandarden, og alle fejl i systemet såvel som dine gemte filer og data, der er gemt på din telefon, slettes.

Inden du følger trinene, anbefaler vi dig imidlertid at oprette en sikkerhedskopi, så du kan gendanne dine filer, når problemet er løst. Efter sikkerhedskopien, prøv først at fjerne din Google- og Samsung-konto, så din Samsung Galaxy S9 ikke låses ude. Sådan nulstiller du din telefon:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig med at rette Play Store-fejl 924 på din Samsung Galaxy S9. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan løses fejl i Google Play Store 403 på Samsung Galaxy S9
• Sådan løses fejl i Google Play Store 498 på din Samsung Galaxy S9
• Sådan løses fejl i Google Play Store 101 på din Samsung Galaxy S9